Aufgaben aus Gesprächen erstellen und Lieferung verfolgen.
Wählen Sie Kundennachrichten aus und erstellen Sie eine Aufgabe mit Name, Beschreibung und einem Snapshot des Kontakts. In Ordnern als Haftnotiz-Board oder Liste organisieren und verfolgen, was noch aussteht.
Installieren Sie TappyWhats kostenlos und beginnen Sie noch heute, Ihr WhatsApp Web zu organisieren — mit in Ihrem Konto gespeicherten Daten, auf jedem Computer.
Bevor Sie installieren: So funktioniert TappyWhats
Die wichtigste Frage kommt zuerst: Alles Automatische hängt davon ab, dass Ihr Computer eingeschaltet ist. Unten ist alles erklärt, ohne Kleingedrucktes.
Die Automatisierung läuft auf Ihrem PC — nicht in der Cloud
Der automatische Versand erfolgt nicht auf einem Server von uns: Ihr eigener Computer erledigt die Arbeit. Automatisches Follow-up, geplante Nachrichten und Massenversand werden vom Browser ausgeführt, im Tab von WhatsApp Web. Für Abläufe, die nachts oder den ganzen Tag senden, muss der Computer rund um die Uhr eingeschaltet bleiben, mit geöffnetem Browser. Heruntergefahren, in den Ruhezustand gegangen oder Browser geschlossen? Die Automatisierung bricht an der Stelle ab, an der sie war, und setzt NICHT von selbst fort, wenn das Gerät wieder eingeschaltet wird — was halb fertig geblieben ist, müssen Sie manuell prüfen.
Automatisches Follow-up Geplante Nachrichten Massenversandbrauchen einen eingeschalteten PC — und setzen nicht von selbst fort, wenn er ausgeht
Muss mein Computer eingeschaltet bleiben, damit die Automatisierungen funktionieren?
Ja — und das gilt für alles Automatische: automatisches Follow-up, geplante Nachrichten und Massenversand (Remarketing). TappyWhats hat keinen Server, der Nachrichten für Sie versendet: Ihr eigener Computer erledigt die Arbeit, im Browser, im Tab von WhatsApp Web. In der Praxis ist Ihr PC der Server. Ist er ausgeschaltet, im Ruhezustand, offline oder WhatsApp Web geschlossen, wird zu diesem Zeitpunkt nichts gesendet. Wenn Ihre Abläufe nachts, am Wochenende oder über den ganzen Tag senden, muss der Computer rund um die Uhr eingeschaltet bleiben, mit dem Browser auf WhatsApp Web geöffnet.
Warum sendet TappyWhats nicht aus der Cloud, wie andere Plattformen?
Weil genau diese Entscheidung den Preis so niedrig hält. Eine Cloud-Plattform muss rund um die Uhr einen Server mit Ihrem WhatsApp verbunden halten, und diese Kosten landen in der Monatsgebühr. TappyWhats läuft in dem Browser, den Sie bereits nutzen: Es gibt keinen Server von uns, der mit Ihrem WhatsApp verbunden ist und Nachrichten versendet, also auch keine Versandinfrastrukturkosten pro Kunde. Der Preis für diese Ersparnis ist, dass alles Automatische von Ihrem eingeschalteten Computer abhängt. Das ist ein bewusster Kompromiss, gedacht für alle, die gerade anfangen und keine hohe Monatsgebühr zahlen möchten.
Wenn ich den Computer ausschalte oder den Browser schließe, läuft die Automatisierung dann von selbst weiter?
Nein. Das ist der Punkt, der vor dem Kauf klar sein muss: Der Browser läuft nicht im Hintergrund. Wenn der Computer herunterfährt, in den Ruhezustand geht, die Internetverbindung verliert oder der Browser geschlossen wird, wird die Automatisierung an der Stelle ABGEBROCHEN, an der sie war, und setzt nicht von selbst fort, wenn das Gerät wieder läuft. Nach dem Einschalten müssen Sie WhatsApp Web öffnen und MANUELL PRÜFEN, was halb fertig geblieben ist: kontrollieren, wer bereits etwas erhalten hat, was nicht rausgegangen ist, und das Fehlende neu planen. Auch eine Nachricht, die für einen Zeitpunkt geplant war, an dem der PC aus war, wird nicht später von selbst gesendet. Wir versprechen nicht, dass alles von allein weiterläuft, weil das heute nicht so ist. Wenn Ihr Betrieb davon nicht abhängen kann, ist TappyOne CRM (crm.tappy.id) der richtige Weg — es läuft auf einem Server.
Zählt ein zugeklappter Laptop oder ein Computer im Ruhezustand als „eingeschaltet“?
Nein. Ein zugeklappter Laptop, ein Computer im Ruhezustand oder Energiesparmodus und ein geschlossener Browser brechen die Automatisierung genauso ab wie das Herunterfahren — und da sie nicht von selbst fortgesetzt wird, bedeutet jede dieser Situationen hinterher eine manuelle Prüfung. Damit es über Nacht läuft: Stellen Sie in den Energieoptionen von Windows Energiesparmodus und Ruhezustand auf "Nie" (nur den Bildschirm auszuschalten ist in Ordnung), lassen Sie Chrome oder Edge auf dem Tab von WhatsApp Web geöffnet, halten Sie die Internetverbindung aufrecht und verhindern Sie, dass Windows für Updates von selbst neu startet.
Ich kann meinen PC nicht ständig eingeschaltet lassen. Gibt es eine Version, die auf einem Server läuft?
Ja: TappyOne CRM (crm.tappy.id). Das ist unsere Plattform, die auf unseren eigenen Servern läuft, rund um die Uhr — Follow-up, Terminplanung und Versand laufen weiter, auch wenn Ihr Computer aus ist, und Ihr Team kann von überall darauf zugreifen. Es ist ein separates Produkt, mit einem Abonnement ab R$ 157 (brasilianische Real) pro Monat. Kurz gesagt: TappyWhats ist die günstige Option für alle, die gerade anfangen und den PC eingeschaltet lassen können; TappyOne CRM ist für alle, die nicht mehr von einem eingeschalteten Gerät abhängen können.
Kann ich einen Cloud-Rechner (VPS) mieten, nur damit TappyWhats weiterläuft?
Das können Sie. Manche mieten einen Windows-Rechner aus der Ferne und lassen dort den Browser geöffnet, gerade um nicht vom PC zu Hause abhängig zu sein. Das funktioniert, aber Sie zahlen dann für diesen Rechner und müssen sich um ihn kümmern: Updates, abbrechende WhatsApp-Web-Sitzungen, Neustarts. Bevor Sie diesen Weg gehen, vergleichen Sie die Kosten mit TappyOne CRM (crm.tappy.id, ab R$ 157 (brasilianische Real) pro Monat), das genau das bereits einsatzbereit und mit Support bietet.
Und die Funktionen, die nicht automatisch sind — brauchen die auch einen eingeschalteten PC?
Nein. Das Kanban-CRM, Labels, Notizen, Schnellantworten, der Verlauf und die Suche werden manuell genutzt: Sie funktionieren, wenn Sie den Browser öffnen, und brauchen nichts, was im Hintergrund läuft. Die Voraussetzung eines eingeschalteten Computers gilt nur für das, was von selbst zu einer festgelegten Zeit passiert: automatisches Follow-up, geplante Nachrichten und Massenversand.
Ist TappyWhats kostenlos?
Bei der Installation erhalten Sie einen kostenlosen 7-Tage-Test von Pro, ohne Kreditkarte. Danach bleibt die Erweiterung im Free-Plan, mit niedrigeren Limits. Bezahlte Pläne sind optional und erscheinen direkt in der Erweiterung.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Mit einem TappyWhats-Konto (auch während des kostenlosen Tests und im Free-Plan) werden Ihre CRM-Daten — Karten, Notizen, Labels, Erinnerungen und Einstellungen — auf dem TappyWhats-Server gespeichert, getrennt pro Konto, damit Sie nichts verlieren, wenn Sie den Computer wechseln oder im Team arbeiten. Nachrichtentexte werden verschlüsselt und nur von Produktfunktionen wie der KI genutzt; Fotos, Videos und Dokumente werden nicht auf dem Server gespeichert. Sie können jederzeit alles als JSON exportieren.
TappyOne CRM
Sie können Ihren PC nicht rund um die Uhr eingeschaltet lassen?
Dann ist TappyOne CRM der richtige Weg: unsere Plattform, die auf einem Server läuft, rund um die Uhr. Follow-up, Terminplanung und Versand laufen weiter, auch wenn Ihr Computer aus ist, und Ihr Team kann von überall darauf zugreifen. Abonnement ab R$ 157 (brasilianische Real) pro Monat.
