Erinnerungen zur Wiedervorlage

Legen Sie fest, wann Sie das Gespräch wieder aufnehmen.

Erstellen Sie eine Erinnerung, um ein Angebot nachzufassen oder einen Kunden in WhatsApp Web erneut zu kontaktieren. Die Wiedervorlage wird auf dem Server gespeichert und in Radar angezeigt. Ergänzen Sie eine separate lokale Erinnerung, wenn Sie beim Arbeiten in WhatsApp Web einen Hinweis auf dem Bildschirm wünschen.

In der WhatsApp Web-Erweiterung für Chrome oder Edge. Zum Anlegen, Bearbeiten oder Abschließen von Wiedervorlagen sind eine angemeldete Sitzung und eine Serververbindung erforderlich. Lokale Hinweise brauchen aktives WhatsApp Web in diesem Browser und einen eingeschalteten Computer; bei geschlossenem Browser oder ausgeschaltetem Computer sind sie nicht garantiert.

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Erinnerungen zur Wiedervorlage

Der nächste Schritt mit Termin und Zusammenhang

Wählen Sie im Formular einen Kontakt mit einem tatsächlichen WhatsApp-Chat. Geben Sie Titel, Datum und Uhrzeit ein, ergänzen Sie eine Beschreibung und legen Sie die Priorität fest.

Beispiel zur Veranschaulichung mit fiktiven Daten.
Highlights

Der nächste Schritt mit Termin und Zusammenhang

Eine Wiedervorlage hält fest, dass Sie sich erneut bei einem Kontakt melden möchten. Der Bildschirmhinweis ist davon getrennt: Er erinnert Sie, ohne dem Kunden eine Nachricht zu senden.

  • Legen Sie Datum, Uhrzeit und Priorität jeder Wiedervorlage fest.

  • Sehen Sie offene und überfällige Wiedervorlagen beim jeweiligen Kontakt.

  • Ergänzen Sie beim Anlegen über Radar eine lokale Erinnerung und einen Kalendereintrag.

  1. 01

    Wiedervorlage anlegen

    Wählen Sie im Formular einen Kontakt mit einem tatsächlichen WhatsApp-Chat. Geben Sie Titel, Datum und Uhrzeit ein, ergänzen Sie eine Beschreibung und legen Sie die Priorität fest.

  2. 02

    Zusätzliche Hinweise auswählen

    Beim Anlegen über Radar können Sie einen lokalen Hinweis und einen Kalendereintrag ergänzen. Im Bereich Erinnerungen wählen Sie Ton und Farbe, heften Einträge an und nutzen die Suche.

  3. 03

    Kontakt aufnehmen und aktualisieren

    Prüfen Sie den Termin in Radar, öffnen Sie den Chat und sprechen Sie mit dem Kunden. Markieren Sie die Wiedervorlage danach als erledigt oder öffnen und bearbeiten Sie sie erneut, falls noch etwas ansteht.

Erinnerungen zur Wiedervorlage

Fiktives Beispiel: ein Möbelgeschäft

Eine Kundin möchte ihr Wohnzimmer ausmessen, bevor sie ein Sofa auswählt. Der Verkäufer legt eine Wiedervorlage für Freitag um 10 Uhr mit mittlerer Priorität an und ergänzt über Radar eine lokale Erinnerung. Beim nächsten Kontakt prüft er die Maße und schreibt die Nachricht selbst.

Beispiel zur Veranschaulichung mit fiktiven Daten.
Erinnerungen zur Wiedervorlage

Was Sie vor der Installation wissen sollten.

In der WhatsApp Web-Erweiterung für Chrome oder Edge. Zum Anlegen, Bearbeiten oder Abschließen von Wiedervorlagen sind eine angemeldete Sitzung und eine Serververbindung erforderlich. Lokale Hinweise brauchen aktives WhatsApp Web in diesem Browser und einen eingeschalteten Computer; bei geschlossenem Browser oder ausgeschaltetem Computer sind sie nicht garantiert.

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Sendet die Erinnerung automatisch eine Nachricht?

Nein. Die Wiedervorlage speichert eine Aufgabe, der lokale Hinweis erinnert Sie daran. Automatischer Versand gehört zu den Automatisierungs- und Planungsfunktionen mit eigenen Einstellungen und Betriebsbedingungen. Eine Wiedervorlage aktiviert keinen automatischen Versand.

Wo werden Wiedervorlage und Hinweis gespeichert?

Die Wiedervorlage liegt auf dem Server und ist mit einem tatsächlichen WhatsApp-Chat verknüpft. Hinweise aus dem Bereich Erinnerungen bleiben im lokalen Speicher der Erweiterung dieses Browsers. Sie werden nicht automatisch zusammen mit der Wiedervorlage auf andere Geräte übertragen.

Welche Statuswerte gibt es?

Ein Eintrag kann offen, erledigt oder abgebrochen sein. Offene Einträge werden nach Termin geordnet, erledigte lassen sich wieder öffnen und abgebrochene zählen nicht zu den offenen Aufgaben. Das Schließen eines lokalen Hinweises erledigt die Wiedervorlage nicht.

Kann ich nur eine interne Erinnerung anlegen?

Ja. Erstellen Sie im Bereich Erinnerungen einen Hinweis ohne zugehörige Wiedervorlage. Legen Sie Titel, Text und optional eine Uhrzeit fest, wählen Sie Ton und Farbe und heften Sie wichtige Einträge an. Nach dem Schließen bleibt die Erinnerung zum Nachlesen oder erneuten Aktivieren gespeichert.

Bereit, diese Funktion zu nutzen?

Legen Sie Datum, Uhrzeit und Priorität jeder Wiedervorlage fest.

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