Biết cuộc trò chuyện bán hàng bắt đầu từ đâu.
Sắp xếp nguồn khách tiềm năng WhatsApp Web để liên kết giới thiệu, chiến dịch và kênh với liên hệ đã ghi trong phễu. Sắp xếp các kênh trong danh mục có màu, tạo liên kết với tin nhắn riêng và xem các gợi ý dựa trên nội dung nhận được. Sau đó, đối chiếu khách hàng tiềm năng với giao dịch trong Kanban để định hướng hoạt động bán hàng.
Dùng tiện ích đang bật trên WhatsApp Web với phiên đăng nhập hợp lệ và kết nối internet. Danh mục, liên kết, quy tắc và lịch sử nguồn được lưu trên máy chủ. Nhận diện bắt đầu khi nhấn nút nhận diện hàng loạt: kiểm tra 40 liên hệ đầu tiên chưa có nguồn có cuộc trò chuyện truy cập được, tối đa 25 tin nhắn mỗi cuộc trò chuyện. Tính năng không chạy liên tục trong nền.
TappyWhatsKết nối tin nhắn đầu tiên với kết quả trong Kanban
Mở Nguồn khách hàng, tạo hoặc sửa tên và màu trong danh mục. Gán nguồn cho một liên hệ, hoặc chọn nhiều liên hệ chưa có nguồn để phân loại cùng lúc.
Kết nối tin nhắn đầu tiên với kết quả trong Kanban
Tập hợp lượt giới thiệu, chiến dịch và kênh vào danh mục nguồn của bạn. Nguồn đầu tiên vẫn được giữ khi có lần gán sau. Bản ghi nhận diện lưu mức độ tin cậy và bằng chứng văn bản để nhóm kiểm tra.
Sửa tên và màu nguồn; gán nguồn cho từng liên hệ hoặc nhiều liên hệ cùng lúc.
Tạo liên kết wa.me có tin nhắn, mã tùy chọn và mã QR; thêm quy tắc từ khóa.
So sánh khách tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi và giá trị chốt được theo nguồn; xuất CSV hoặc JSON.
- 01
Sắp xếp các kênh
Mở Nguồn khách hàng, tạo hoặc sửa tên và màu trong danh mục. Gán nguồn cho một liên hệ, hoặc chọn nhiều liên hệ chưa có nguồn để phân loại cùng lúc.
- 02
Chuẩn bị tin nhắn dễ nhận diện
Tạo liên kết wa.me với tin nhắn riêng cho chiến dịch. Thêm mã tùy chọn và tạo mã QR. Trong phần quy tắc, nối từ khóa với một nguồn và chọn gợi ý hoặc gán nguồn.
- 03
Kiểm tra và so sánh
Nhấn nút nhận diện hàng loạt trong danh sách liên hệ chưa có nguồn, rồi xem các gợi ý. Chọn khoảng ngày và cách nhóm trong báo cáo để đối chiếu nguồn với kết quả đã ghi trong Kanban.
Ví dụ minh họa: hội chợ và trang của cửa hàng
Một cửa hàng nội thất đặt mã QR tại hội chợ với tin nhắn “Tôi muốn xem danh mục hội chợ” và dùng liên kết khác trên trang mạng xã hội. Khi nhận được tin nhắn, nhóm chạy nhận diện, kiểm tra nguồn đã gán và theo dõi giao dịch trong Kanban. Nhờ đó, họ có thể so sánh các kênh dựa trên liên hệ và doanh số đã ghi nhận.
Ví dụ minh họa với dữ liệu giả định.Những điều cần biết trước khi cài đặt.
Dùng tiện ích đang bật trên WhatsApp Web với phiên đăng nhập hợp lệ và kết nối internet. Danh mục, liên kết, quy tắc và lịch sử nguồn được lưu trên máy chủ. Nhận diện bắt đầu khi nhấn nút nhận diện hàng loạt: kiểm tra 40 liên hệ đầu tiên chưa có nguồn có cuộc trò chuyện truy cập được, tối đa 25 tin nhắn mỗi cuộc trò chuyện. Tính năng không chạy liên tục trong nền.
Xem các góiLiên kết có nhận diện mọi người nhấp vào không?
Không. Liên kết mở WhatsApp với tin nhắn được điền sẵn. Việc xác định nguồn cần một tin nhắn nhận được có cụm từ, mã hoặc từ khóa được nhận diện. Nếu người đó xóa dấu hiệu này hoặc không gửi tin nhắn, lượt nhấp của họ không được xác định thành nguồn.
Nhận diện có thay đổi nguồn do nhóm chọn không?
Kết quả có độ tin cậy cao có thể điền nguồn còn trống nếu chưa từng được sửa thủ công. Độ tin cậy trung bình tạo gợi ý để xác nhận hoặc bỏ qua. Nhận diện không thay nguồn thủ công hay nguồn đã có; nguồn đầu tiên và bản ghi sự kiện giúp kiểm tra lịch sử.
Có thể so sánh gì trong báo cáo?
Xem số lượng, tỷ trọng và xu hướng khách tiềm năng theo nguồn với bộ lọc ngày và cách nhóm theo ngày, tuần hoặc tháng. Bao gồm hoặc loại trừ dữ liệu liên hệ đã nhập, rồi so sánh giao dịch thành công, giá trị, tỷ lệ chuyển đổi và giá trị giao dịch trung bình tính từ Kanban. Xuất chi tiết dạng CSV hoặc báo cáo dạng JSON.
Có kết nối trực tiếp với nền tảng quảng cáo không?
Tên kênh và liên kết giúp sắp xếp nguồn trong quá trình tư vấn bán hàng. Tính năng không nhập lượt nhấp hay chi phí từ Meta Ads hoặc Google Ads và không tính ROAS hay ROI. Kết quả phụ thuộc vào liên hệ đã phân loại cùng giá trị và giai đoạn đã ghi trong Kanban.
Sẵn sàng sử dụng tính năng này?
Sửa tên và màu nguồn; gán nguồn cho từng liên hệ hoặc nhiều liên hệ cùng lúc.
