Perceba de onde chegam os contactos comerciais.
Organize a origem dos leads no WhatsApp Web para relacionar recomendações, campanhas e canais com os contactos registados no funil. Organize os canais num catálogo com cores, crie ligações com mensagens próprias e reveja sugestões baseadas no texto recebido. Depois, compare a entrada de potenciais clientes com os negócios do Kanban para orientar o trabalho comercial.
Utilize a extensão ativa no WhatsApp Web, com sessão válida e ligação à internet. O catálogo, as ligações, as regras e o histórico de origens são guardados no servidor. A deteção é iniciada pelo botão de deteção em lote: analisa os primeiros 40 contactos sem origem com conversa acessível e até 25 mensagens por conversa. Não funciona continuamente em segundo plano.
TappyWhatsDa primeira mensagem ao resultado no Kanban
Abra Origens e crie ou edite os nomes e as cores do catálogo. Atribua uma origem a um contacto ou selecione vários contactos sem origem para os classificar de uma só vez.
Da primeira mensagem ao resultado no Kanban
Reúna recomendações, campanhas e canais num catálogo próprio. A primeira origem é mantida nas atribuições seguintes, e os registos de deteção guardam o grau de confiança e o indício encontrado para facilitar a revisão.
Edite nomes e cores das origens e classifique contactos individualmente ou em grupo.
Crie ligações wa.me com mensagem, código opcional e QR; defina regras por palavra-chave.
Compare contactos, conversão e valor ganho por origem e exporte em CSV ou JSON.
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Organize os seus canais
Abra Origens e crie ou edite os nomes e as cores do catálogo. Atribua uma origem a um contacto ou selecione vários contactos sem origem para os classificar de uma só vez.
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Prepare uma entrada reconhecível
Crie uma ligação wa.me com uma mensagem específica da campanha. Acrescente um código opcional e gere o QR. Nas regras, associe palavras-chave a uma origem e escolha sugerir ou atribuir.
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Reveja e compare
Use o botão de deteção em lote na lista de contactos sem origem e reveja as sugestões. Nos relatórios, selecione o período e o agrupamento para comparar as origens com os resultados registados no Kanban.
Exemplo ilustrativo: feira e perfil da loja
Uma loja de mobiliário usa um QR na feira com a mensagem “Quero o catálogo da feira” e outra ligação no perfil social. Depois de receber essas frases, a equipa executa a deteção, confirma as atribuições e acompanha os negócios no Kanban. Pode assim comparar os canais a partir dos contactos e vendas registados.
Exemplo ilustrativo com dados fictícios.O que saber antes de instalar.
Utilize a extensão ativa no WhatsApp Web, com sessão válida e ligação à internet. O catálogo, as ligações, as regras e o histórico de origens são guardados no servidor. A deteção é iniciada pelo botão de deteção em lote: analisa os primeiros 40 contactos sem origem com conversa acessível e até 25 mensagens por conversa. Não funciona continuamente em segundo plano.
Conhecer os planosA ligação identifica todas as pessoas que clicam?
Não. A ligação abre o WhatsApp com uma mensagem preenchida. A identificação exige uma mensagem recebida com a frase, o código ou uma palavra-chave reconhecida. Se a pessoa apagar esse indício ou não enviar a mensagem, o clique não fica identificado como origem.
A deteção pode alterar uma origem escolhida pela equipa?
Uma deteção com confiança alta pode preencher uma origem vazia se não tiver havido uma edição manual. A confiança média produz uma sugestão para confirmar ou ignorar. Uma origem manual ou já preenchida não é substituída pela deteção; a primeira origem e os eventos permitem consultar o histórico.
O que posso comparar nos relatórios?
Consulte quantidades, distribuição e evolução dos contactos por origem, com filtros de datas e agrupamento diário, semanal ou mensal. Inclua ou exclua a base importada e cruze os dados com negócios ganhos, valores, conversão e valor médio de venda calculados a partir do Kanban. Exporte detalhes em CSV ou o relatório em JSON.
Existe ligação direta às plataformas de anúncios?
Os nomes dos canais e as ligações organizam a origem no atendimento. O recurso não importa cliques ou despesas do Meta Ads ou Google Ads, nem calcula ROAS ou ROI. Os resultados dependem dos contactos classificados e dos valores e etapas registados no Kanban.
Pronto para usar esta funcionalidade?
Edite nomes e cores das origens e classifique contactos individualmente ou em grupo.
