Hiểu khách hàng và xem lại câu trả lời bằng ngôn ngữ của họ.
Dùng trình dịch WhatsApp Web để hiểu khách nói ngôn ngữ khác và xem lại câu trả lời trước khi gửi. Soạn câu trả lời bằng ngôn ngữ quen thuộc rồi xem trước bản dịch sang ngôn ngữ của người liên hệ. TappyWhats cho phép chọn ngôn ngữ từng cuộc trò chuyện và bật dịch tin đến, tin gửi đi riêng biệt.
Hoạt động trong tiện ích TappyWhats cho WhatsApp Web trên Chrome hoặc Edge ở máy tính có internet. Dịch bằng AI yêu cầu tài khoản đã được cấp quyền sử dụng và có Tappy AI Tokens. Quá trình xử lý diễn ra trực tuyến, theo gói dịch vụ, số dư và các giới hạn áp dụng.
TappyWhatsDịch theo thời gian thựcKhi nào đơn hàng của tôi đến?
10:42Đơn hàng của bạn sẽ đến vào ngày mai.
10:43Tu pedido llega mañana.
Hiểu tin nhắn và kiểm tra câu trả lời tại cùng một nơi
Tính năng dịch hoạt động trong WhatsApp Web và khung chat CRM. Tin đến được dịch sang ngôn ngữ của bạn; câu trả lời được dịch sang ngôn ngữ của người liên hệ.
Chuyển giữa bản dịch tin nhắn đến và văn bản gốc.
Xem trước bản dịch câu trả lời ngay khi soạn.
Chọn ngôn ngữ đích cho từng cuộc trò chuyện.
- 01
Đặt ngôn ngữ của bạn
Mở phần cài đặt AI, ngôn ngữ và âm thanh rồi chọn ngôn ngữ của bạn. Bật riêng tính năng dịch tin nhắn đến và dịch tin nhắn của bạn theo nhu cầu.
- 02
Kiểm tra ngôn ngữ cuộc trò chuyện
Mở cuộc trò chuyện và nhấp vào lá cờ phía trên ô nhập tin nhắn. Kiểm tra ngôn ngữ đã nhận diện hoặc chọn ngôn ngữ khác rồi áp dụng cho cuộc trò chuyện đó.
- 03
Kiểm tra trước khi gửi
Đọc bản dịch tin đến và xem bản gốc khi cần. Soạn câu trả lời, kiểm tra bản xem trước rồi gửi sau khi quá trình dịch hoàn tất.
Ví dụ: yêu cầu đặt dịch vụ từ nước ngoài
Một công ty du lịch nhận câu hỏi đặt dịch vụ bằng tiếng Anh. Nhân viên đọc bằng tiếng Việt, đối chiếu ngày tháng với bản gốc rồi viết câu trả lời bằng tiếng Việt. Trước khi gửi, nhân viên kiểm tra bản xem trước bằng tiếng Anh.
Ví dụ minh họa với dữ liệu giả định.Những điều cần biết trước khi cài đặt.
Hoạt động trong tiện ích TappyWhats cho WhatsApp Web trên Chrome hoặc Edge ở máy tính có internet. Dịch bằng AI yêu cầu tài khoản đã được cấp quyền sử dụng và có Tappy AI Tokens. Quá trình xử lý diễn ra trực tuyến, theo gói dịch vụ, số dư và các giới hạn áp dụng.
Xem các góiCó thể dịch tin nhắn thoại WhatsApp không?
Có, dưới dạng văn bản: sau khi tin nhắn thoại nhận được được chép lời, tính năng dịch tin nhắn đến có thể hiển thị bản chép lời bằng ngôn ngữ của bạn nếu khác nhau. Bật các cài đặt chép lời và dịch tương ứng. Tính năng không lồng tiếng hoặc gửi âm thanh đã dịch. Dịch bằng AI phụ thuộc quyền truy cập tài khoản, Tappy AI Tokens và giới hạn dịch vụ.
Bản dịch có xóa tin nhắn gốc không?
Không. Tính năng dịch chỉ thay đổi văn bản hiển thị để bạn dễ đọc. Khi có bản dịch, bạn có thể chuyển giữa bản dịch và văn bản gốc trong cuộc trò chuyện.
Tôi có thể chọn ngôn ngữ khác nhau cho từng người liên hệ không?
Có. Bộ chọn ngôn ngữ trong cuộc trò chuyện cho phép đặt ngôn ngữ của người liên hệ theo cách thủ công. Lựa chọn thủ công được ưu tiên hơn nhận diện tự động và có thể thay đổi sau.
Bản xem trước có tự động gửi câu trả lời không?
Không. Nó hiển thị bản dịch khi bạn soạn; bạn vẫn quyết định lúc gửi. Muốn sửa nội dung, hãy chỉnh bản nháp và kiểm tra bản xem trước đã cập nhật.
Có được sử dụng AI không giới hạn không?
Không. Bản dịch phụ thuộc vào quyền truy cập của tài khoản, Tappy AI Tokens hiện có và các giới hạn áp dụng. Bản xem trước cũng dùng dịch bằng AI; hãy xem số dư và thông báo trong tiện ích.
Sẵn sàng sử dụng tính năng này?
Chuyển giữa bản dịch tin nhắn đến và văn bản gốc.
