Datensicherung

Eine wiederherstellbare Kopie Ihrer Antwortbibliothek.

Sichern Sie unterstützte lokale TappyWhats-Daten, um Ihre Antwortbibliothek und weitere Erweiterungsdaten wiederherzustellen. Exportieren Sie die Datei, senden Sie sie über WhatsApp oder importieren Sie eine geprüfte Kopie. Mit Pro richten Sie automatische Sicherungen ein und müssen seltener selbst ans Speichern denken.

Manuelle Sicherung mit Free; automatische Sicherung mit Pro-Zugang. Teamberechtigungen können Exporte einschränken. Automatische Kopien benötigen einen eingeschalteten Computer und WhatsApp Web im ursprünglichen Browser. Für den Versand sind außerdem Internet und eine verbundene WhatsApp-Sitzung nötig. Ordnerkopien erfordern eine unterstützte Datei-API und Schreibrechte, etwa in Chrome oder Edge auf dem Desktop.

TappyWhats
Datensicherung

Eine wiederherstellbare Kopie Ihrer lokalen Daten

Öffnen Sie Datensicherung und laden Sie das JSON über den manuellen Export herunter. Sie können die Datei auch per WhatsApp senden. Bewahren Sie sie an einem vertrauenswürdigen Ort auf.

Beispiel zur Veranschaulichung mit fiktiven Daten.
Highlights

Eine wiederherstellbare Kopie Ihrer lokalen Daten

Enthalten sind Antwortbibliotheken und Ordner, referenzierte lokale Anhänge, lokale Kampagnen und Aufgaben, Erinnerungen, ausgelesene Gruppen und unterstützte Einstellungen.

  • JSON mit Versionsangabe und Integritätsprüfung exportieren.

  • Unterstützte lokale Daten nach der Dateiprüfung wiederherstellen.

  • Mit Pro Kopien im Browser, Ordner und eigenen WhatsApp kombinieren.

  1. 01

    Eine Kopie exportieren

    Öffnen Sie Datensicherung und laden Sie das JSON über den manuellen Export herunter. Sie können die Datei auch per WhatsApp senden. Bewahren Sie sie an einem vertrauenswürdigen Ort auf.

  2. 02

    Automatische Kopien einrichten

    Konfigurieren Sie mit Pro Browser-Sicherungen, wählen und genehmigen Sie einen Ordner oder bestätigen Sie Ihre eigene Nummer für geplante Sendungen. Richten Sie jede Option einzeln ein.

  3. 03

    Vor dem Wiederherstellen prüfen

    Wählen Sie eine JSON-Datei bis 200 MB, prüfen Sie die Übersicht und bestätigen Sie. Der Import prüft Struktur, Version und Prüfsumme und ersetzt unterstützte lokale Daten.

Datensicherung

Beispielszenario: Computerwechsel in einem Geschäft

Eine Verkäuferin exportiert vor dem Computerwechsel ihre Antwortbibliothek mit Produktbildern und lokalen Erinnerungen. Im neuen Browser importiert und prüft sie die Einträge. Für den WhatsApp-Chatverlauf und CRM-Datensätze auf dem Server gelten eigene Wiederherstellungsverfahren.

Beispiel zur Veranschaulichung mit fiktiven Daten.
Datensicherung

Was Sie vor der Installation wissen sollten.

Manuelle Sicherung mit Free; automatische Sicherung mit Pro-Zugang. Teamberechtigungen können Exporte einschränken. Automatische Kopien benötigen einen eingeschalteten Computer und WhatsApp Web im ursprünglichen Browser. Für den Versand sind außerdem Internet und eine verbundene WhatsApp-Sitzung nötig. Ordnerkopien erfordern eine unterstützte Datei-API und Schreibrechte, etwa in Chrome oder Edge auf dem Desktop.

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Werden ganz WhatsApp und das CRM gesichert?

Nein. Der vollständige Chatverlauf und sämtliche WhatsApp-Medien sind nicht enthalten. CRM-Boards, Phasen und Karten, Notizen und geplante Nachrichten auf dem Server bleiben ausgeschlossen. Auch eine ältere Sicherung stellt diese Serverdaten nicht wieder her.

Werden importierte Daten mit vorhandenen Daten zusammengeführt?

Nein. Die Wiederherstellung ersetzt unterstützte lokale Daten durch den Dateiinhalt. Exportieren Sie vorher eine aktuelle Kopie. Die Importgrenze beträgt 200 MB; ungültige Dateien und Dateien mit fehlerhafter Integritätsprüfung werden abgelehnt.

Ist die Datei verschlüsselt?

Nein. Die Prüfsumme prüft die Integrität, verschlüsselt die Daten aber nicht. Wer Zugriff auf das JSON hat, kann den Inhalt lesen. Wählen Sie Speicherort und Empfänger deshalb sorgfältig aus.

Was muss ich in einem anderen Browser neu einrichten?

Wählen und genehmigen Sie den Zielordner erneut; seine Berechtigung wird nicht übertragen. Geheime Webhook-Schlüssel sind ebenfalls ausgeschlossen. Browser-Sicherungen bleiben im ursprünglichen Browser und können beim Löschen seiner Daten verloren gehen.

Bereit, diese Funktion zu nutzen?

JSON mit Versionsangabe und Integritätsprüfung exportieren.

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