Adapta la herramienta a tu rutina de atención.
Configura TappyWhats para tu rutina en WhatsApp Web, desde la entrada de conversaciones al Kanban hasta las preferencias de interfaz. Decide cómo tratar las conversaciones nuevas, consulta tu licencia y encuentra accesos a tu cuenta. Las opciones de equipo e IA dependen del acceso disponible.
La configuración no modifica los límites del plan. La colaboración depende del acceso de equipo y de las plazas disponibles; este equipo se conecta con la clave del operador. Las preferencias de IA aparecen si el módulo está disponible; su uso requiere acceso a la cuenta y Tappy AI Tokens. Los envíos programados necesitan el ordenador encendido, internet y WhatsApp Web abierto en el navegador de origen.
TappyWhatsPreferencias para tu rutina de atención
Abre Configuración y elige el idioma y la moneda de visualización. Usa el control de tema de la cabecera para alternar entre claro y oscuro.
Preferencias para tu rutina de atención
Distingue tus preferencias de uso de las reglas de la empresa. El panel reúne controles cotidianos y accesos a la cuenta, respetando el plan y los permisos.
Elige idioma, moneda de visualización y tema claro u oscuro.
Ajusta la actualización del Kanban, la creación de tarjetas y los chats ignorados.
Controla los envíos programados y accede a licencia, claves y dispositivos.
- 01
Prepara tu pantalla
Abre Configuración y elige el idioma y la moneda de visualización. Usa el control de tema de la cabecera para alternar entre claro y oscuro.
- 02
Define la entrada de conversaciones
Revisa la actualización del Kanban, la creación automática de tarjetas y los chats ignorados. El propietario o un administrador elige el modo de entrada automático o manual de la empresa.
- 03
Revisa envíos y acceso a la cuenta
Ajusta la activación, la pausa, el intervalo y la simulación de escritura de los envíos programados. Consulta la licencia y usa los accesos de cuenta para gestionar claves y dispositivos en el portal del cliente.
Ejemplo: clasificación en un taller de reparaciones
Un taller recibe solicitudes de presupuesto y conversaciones personales en el mismo WhatsApp. El administrador elige la entrada manual al Kanban; el equipo revisa los chats ignorados y añade las solicitudes relevantes. Antes de revisar los avisos de recogida, pausa el envío automático.
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios.Qué saber antes de instalar.
La configuración no modifica los límites del plan. La colaboración depende del acceso de equipo y de las plazas disponibles; este equipo se conecta con la clave del operador. Las preferencias de IA aparecen si el módulo está disponible; su uso requiere acceso a la cuenta y Tappy AI Tokens. Los envíos programados necesitan el ordenador encendido, internet y WhatsApp Web abierto en el navegador de origen.
Conocer los planes¿Quién puede cambiar las reglas de la empresa?
Solo el propietario o un administrador puede cambiar la entrada automática o manual al Kanban. Los operadores limitados pueden necesitar la clave para abrir Configuración; el acceso se bloquea de nuevo al cerrar. Los usuarios y roles se gestionan en el portal del cliente.
¿Cambiar la moneda modifica el precio del plan?
La selección ajusta cómo se muestran los valores monetarios del sistema. No es una herramienta de cambio de divisas ni una modificación de la suscripción. Consulta los importes y condiciones de cobro en la compra o renovación.
¿Todas las preferencias pasan a otro ordenador?
No hay una sincronización general de toda la configuración. Las reglas de la empresa, como la entrada al Kanban, y las preferencias de IA vinculadas al operador se guardan en el servidor. Revisa las preferencias locales de cada navegador.
¿Se envían mensajes con el navegador cerrado?
No. El envío depende del navegador de origen y de WhatsApp Web disponible. Si un mensaje vence mientras la cuenta no está disponible, la política de la empresa determina si se envía al reconectar o requiere acción manual; no permite enviar sin conexión.
¿Listo para usar esta función?
Elige idioma, moneda de visualización y tema claro u oscuro.
