Impostazioni

Adatta lo strumento alla tua routine di assistenza.

Configura TappyWhats per il lavoro su WhatsApp Web, dall’ingresso delle chat nel Kanban alle preferenze dell’interfaccia. Scegli come gestire le nuove conversazioni, consulta la licenza e trova i collegamenti all’account. Le opzioni per il team e l’IA seguono gli accessi disponibili per il tuo account.

Le impostazioni non modificano i limiti del piano. La collaborazione richiede accesso al team e posti disponibili; questo computer si collega con una chiave operatore. Le preferenze IA appaiono se il modulo è disponibile; l’uso richiede accesso all’account e Tappy AI Tokens. Gli invii programmati richiedono computer acceso, Internet e WhatsApp Web aperto nel browser di origine.

TappyWhats
Impostazioni

Preferenze adatte al tuo lavoro quotidiano

Apri Impostazioni e scegli lingua e valuta di visualizzazione. Usa il comando del tema nell’intestazione per passare dalla modalità chiara a quella scura.

Esempio illustrativo con dati fittizi.
Highlights

Preferenze adatte al tuo lavoro quotidiano

Distingui le preferenze d’uso dalle regole aziendali. Il pannello riunisce controlli quotidiani e accessi all’account, rispettando il piano e i permessi.

  • Scegli lingua, valuta di visualizzazione e tema chiaro o scuro.

  • Regola aggiornamenti del Kanban, creazione automatica delle schede e chat ignorate.

  • Controlla gli invii programmati e accedi a licenza, chiavi e dispositivi.

  1. 01

    Prepara lo schermo

    Apri Impostazioni e scegli lingua e valuta di visualizzazione. Usa il comando del tema nell’intestazione per passare dalla modalità chiara a quella scura.

  2. 02

    Definisci l’ingresso delle conversazioni

    Controlla gli aggiornamenti del Kanban, la creazione automatica delle schede e le chat ignorate. Il titolare o un amministratore sceglie la modalità d’ingresso automatica o manuale dell’azienda.

  3. 03

    Controlla invii e accesso all’account

    Regola attivazione, pausa, intervallo e simulazione della digitazione degli invii programmati. Consulta la licenza e usa i collegamenti all’account per gestire chiavi e dispositivi nel portale clienti.

Impostazioni

Esempio: smistamento in un centro riparazioni

Un centro riparazioni riceve richieste di preventivo e conversazioni personali sullo stesso numero WhatsApp. L’amministratore sceglie l’ingresso manuale nel Kanban; il personale controlla le chat ignorate e aggiunge le richieste pertinenti. Prima di rivedere i promemoria per il ritiro, mette in pausa l’invio automatico.

Esempio illustrativo con dati fittizi.
Impostazioni

Cosa sapere prima dell’installazione.

Le impostazioni non modificano i limiti del piano. La collaborazione richiede accesso al team e posti disponibili; questo computer si collega con una chiave operatore. Le preferenze IA appaiono se il modulo è disponibile; l’uso richiede accesso all’account e Tappy AI Tokens. Gli invii programmati richiedono computer acceso, Internet e WhatsApp Web aperto nel browser di origine.

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Chi può modificare le regole aziendali?

Solo il titolare o un amministratore può cambiare l’ingresso automatico o manuale nel Kanban. Gli operatori con accesso limitato possono aver bisogno della chiave per aprire Impostazioni; l’accesso si blocca di nuovo alla chiusura. Utenti e ruoli si gestiscono nel portale clienti.

Cambiare valuta modifica il prezzo del piano?

La selezione cambia la visualizzazione degli importi nel sistema. Non è uno strumento di cambio valuta né una modifica dell’abbonamento. Consulta importi e condizioni di fatturazione nell’area di acquisto o rinnovo.

Tutte le preferenze passano a un altro computer?

Non esiste una sincronizzazione generale di tutte le impostazioni. Le regole aziendali, come l’ingresso nel Kanban, e le preferenze IA associate all’operatore vengono salvate sul server. Controlla le preferenze locali in ogni browser.

I messaggi programmati partono con il browser chiuso?

No. L’invio dipende dal browser di origine e dalla disponibilità di WhatsApp Web. Per i messaggi che scadono mentre l’account non è disponibile, la politica aziendale prevede l’invio alla riconnessione o un’azione manuale; non consente l’invio offline.

Pronto a usare questa funzione?

Scegli lingua, valuta di visualizzazione e tema chiaro o scuro.

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