Cài đặt

Chỉnh công cụ theo cách làm việc hằng ngày.

Thiết lập TappyWhats cho công việc WhatsApp Web, từ cách đưa cuộc trò chuyện vào Kanban đến tùy chọn giao diện. Chọn cách xử lý cuộc trò chuyện mới, kiểm tra giấy phép và tìm lối tắt tài khoản. Tùy chọn nhóm và AI phụ thuộc quyền truy cập hiện có.

Cài đặt không thay đổi giới hạn gói. Cộng tác cần quyền truy cập nhóm và chỗ người dùng còn trống; máy tính này kết nối bằng khóa nhân viên. Tùy chọn AI xuất hiện khi mô-đun khả dụng; sử dụng cần quyền truy cập tài khoản và Tappy AI Tokens. Gửi theo lịch cần máy tính bật, có internet và WhatsApp Web mở trong trình duyệt gốc.

TappyWhats
Cài đặt

Tùy chọn phù hợp với công việc mỗi ngày

Mở Cài đặt, chọn ngôn ngữ và tiền tệ hiển thị. Dùng nút giao diện ở phần đầu để chuyển giữa chế độ sáng và tối.

Ví dụ minh họa với dữ liệu giả định.
Điểm nổi bật

Tùy chọn phù hợp với công việc mỗi ngày

Phân biệt tùy chọn sử dụng với quy tắc của công ty. Bảng cài đặt tập hợp các điều khiển hằng ngày và đường dẫn tài khoản, tuân theo gói cùng quyền của bạn.

  • Chọn ngôn ngữ, tiền tệ hiển thị và giao diện sáng hoặc tối.

  • Điều chỉnh cập nhật Kanban, tự tạo thẻ và các cuộc trò chuyện bị bỏ qua.

  • Kiểm soát gửi theo lịch và mở công cụ giấy phép, khóa, thiết bị.

  1. 01

    Chuẩn bị giao diện

    Mở Cài đặt, chọn ngôn ngữ và tiền tệ hiển thị. Dùng nút giao diện ở phần đầu để chuyển giữa chế độ sáng và tối.

  2. 02

    Chọn cách tiếp nhận cuộc trò chuyện

    Kiểm tra cập nhật Kanban, tự tạo thẻ và danh sách trò chuyện bị bỏ qua. Chủ sở hữu hoặc quản trị viên chọn chế độ tiếp nhận tự động hay thủ công cho công ty.

  3. 03

    Kiểm tra gửi tin và tài khoản

    Điều chỉnh bật gửi theo lịch, tạm dừng, khoảng cách gửi và mô phỏng nhập chữ. Kiểm tra giấy phép rồi dùng lối tắt tài khoản để quản lý khóa và thiết bị trong cổng khách hàng.

Cài đặt

Ví dụ: phân loại yêu cầu tại cửa hàng sửa chữa

Một cửa hàng nhận cả yêu cầu báo giá lẫn trò chuyện cá nhân trên cùng số WhatsApp. Quản trị viên chọn đưa cuộc trò chuyện vào Kanban thủ công; nhân viên kiểm tra các chat bị bỏ qua và thêm yêu cầu dịch vụ phù hợp. Họ tạm dừng gửi tự động trước khi rà soát lời nhắc đến nhận đồ.

Ví dụ minh họa với dữ liệu giả định.
Cài đặt

Những điều cần biết trước khi cài đặt.

Cài đặt không thay đổi giới hạn gói. Cộng tác cần quyền truy cập nhóm và chỗ người dùng còn trống; máy tính này kết nối bằng khóa nhân viên. Tùy chọn AI xuất hiện khi mô-đun khả dụng; sử dụng cần quyền truy cập tài khoản và Tappy AI Tokens. Gửi theo lịch cần máy tính bật, có internet và WhatsApp Web mở trong trình duyệt gốc.

Xem các gói
Ai được thay đổi quy tắc công ty?

Chỉ chủ sở hữu hoặc quản trị viên được đổi chế độ tiếp nhận Kanban tự động hay thủ công. Nhân viên bị giới hạn quyền có thể cần khóa để mở Cài đặt; quyền truy cập bị khóa lại khi đóng bảng. Người dùng và vai trò được quản lý trong cổng khách hàng.

Đổi tiền tệ có đổi giá gói không?

Lựa chọn này điều chỉnh cách hiển thị giá trị tiền trong hệ thống. Đây không phải công cụ đổi ngoại tệ hay thay đổi đăng ký. Xem số tiền thanh toán và điều kiện ở phần mua hoặc gia hạn.

Mọi tùy chọn có chuyển sang máy tính khác không?

Không có đồng bộ chung cho toàn bộ cài đặt. Quy tắc công ty như chế độ tiếp nhận Kanban và tùy chọn AI gắn với nhân viên được lưu trên máy chủ. Hãy kiểm tra tùy chọn cục bộ ở từng trình duyệt.

Tin nhắn theo lịch có gửi khi đóng trình duyệt không?

Không. Việc gửi phụ thuộc trình duyệt gốc và WhatsApp Web đang khả dụng. Với tin nhắn đến hạn khi tài khoản không khả dụng, chính sách công ty quy định gửi sau khi kết nối lại hoặc yêu cầu thao tác thủ công; không duy trì gửi ngoại tuyến.

Sẵn sàng sử dụng tính năng này?

Chọn ngôn ngữ, tiền tệ hiển thị và giao diện sáng hoặc tối.

Cài đặt miễn phí