Ajuste a ferramenta à sua rotina de atendimento.
Configure o TappyWhats para sua rotina no WhatsApp Web, da entrada das conversas no Kanban às preferências da interface. Escolha como trabalhar com novas conversas, consulte a licença e encontre os atalhos da conta. As opções de equipe e IA respeitam o acesso disponível.
As configurações não substituem os limites do plano. A colaboração depende do acesso de equipe e dos assentos disponíveis; a conexão deste PC usa a chave do operador. Preferências de IA aparecem quando o módulo está disponível; o uso exige acesso à conta e Tappy AI Tokens. Envios agendados precisam do computador ligado, internet e WhatsApp Web aberto no navegador de origem.
TappyWhatsAjustes que acompanham seu jeito de atender
Abra Configurações, selecione o idioma e a moeda de exibição. Use o controle de tema no cabeçalho para alternar entre claro e escuro.
Ajustes que acompanham seu jeito de atender
Separe preferências de uso das regras da empresa. O painel reúne os controles do dia a dia e os acessos à conta, sem liberar recursos além do seu plano ou da sua permissão.
Escolha idioma, moeda de exibição e tema claro ou escuro.
Ajuste a atualização do Kanban, a criação de cards e as conversas ignoradas.
Controle envios agendados e acesse licença, chaves e dispositivos.
- 01
Prepare sua tela
Abra Configurações, selecione o idioma e a moeda de exibição. Use o controle de tema no cabeçalho para alternar entre claro e escuro.
- 02
Defina a entrada das conversas
Revise a atualização do Kanban, a criação automática de cards e a lista de conversas ignoradas. O proprietário ou administrador escolhe o modo de entrada automático ou manual da empresa.
- 03
Revise envios e acesso à conta
Ajuste ativação, pausa, intervalo e simulação de digitação dos envios agendados. Consulte a licença e use os links da conta para gerenciar chaves e dispositivos no portal do cliente.
Exemplo: triagem em uma assistência técnica
Uma assistência recebe pedidos de orçamento e conversas pessoais no mesmo WhatsApp. O administrador escolhe a entrada manual no Kanban; a equipe revisa as conversas ignoradas e adiciona os atendimentos relevantes. Antes de revisar os lembretes de retirada, pausa o envio automático.
Exemplo ilustrativo com dados fictícios.O que saber antes de instalar.
As configurações não substituem os limites do plano. A colaboração depende do acesso de equipe e dos assentos disponíveis; a conexão deste PC usa a chave do operador. Preferências de IA aparecem quando o módulo está disponível; o uso exige acesso à conta e Tappy AI Tokens. Envios agendados precisam do computador ligado, internet e WhatsApp Web aberto no navegador de origem.
Conhecer os planosQuem pode alterar as regras da empresa?
O modo de entrada automático ou manual no Kanban só pode ser alterado por proprietário ou administrador. Operadores limitados podem precisar da chave para abrir as configurações; o acesso volta a ser bloqueado ao fechar. Usuários e papéis são gerenciados no portal do cliente.
Trocar a moeda altera o preço do plano?
A seleção ajusta a exibição monetária do sistema. Ela não é uma ferramenta de câmbio nem uma alteração de assinatura. Consulte as condições e os valores de cobrança na área de compra ou renovação.
Todas as preferências são copiadas para outro computador?
Não há sincronização geral de todas as configurações. Regras da empresa, como a entrada no Kanban, e preferências de IA vinculadas ao operador são salvas no servidor. Confira as preferências locais em cada navegador.
O envio agendado funciona com o navegador fechado?
Não. O envio depende do navegador de origem e do WhatsApp Web disponível. Para mensagens que vencem enquanto a conta está indisponível, a política da empresa define envio após reconectar ou necessidade de ação manual; isso não mantém o envio funcionando offline.
Pronto para usar essa função?
Escolha idioma, moeda de exibição e tema claro ou escuro.
