Dale continuidad a cada presupuesto enviado.
Da seguimiento a presupuestos y propuestas en WhatsApp Web con una secuencia adaptada a cada etapa de la venta. En TappyWhats, cada columna del Kanban puede tener una secuencia de mensajes, intervalos y cambios de etapa. Prepara el seguimiento y decide cómo devolver a atención a los contactos que respondan, sin recordar cada mensaje por separado.
Disponible con Pro activo o una prueba elegible. La configuración de las columnas se guarda en el servidor de tu cuenta. Para enviar, mantén encendidos el equipo y el navegador de origen, con internet y WhatsApp Web abierto y conectado. Revisa los pendientes tras una interrupción.
TappyWhatsSeguimiento automáticoDe la propuesta enviada al siguiente paso de la venta
Cuando una tarjeta entra en una columna con la automatización activa, comienza el flujo configurado. Cada acción tiene su espera: enviar un mensaje, usar una respuesta rápida o cambiar de etapa.
Combina mensajes y respuestas rápidas en una secuencia por columna.
Define la espera inicial, los intervalos y los días y horarios de envío.
Configura una columna de destino para detener la secuencia cuando llegue una respuesta.
- 01
Elige la columna y activa el flujo
Abre la automatización desde el menú de la columna, por ejemplo “Propuesta enviada”. Decide si la primera espera se cuenta desde la entrada o desde el último mensaje enviado.
- 02
Prepara mensajes e intervalos
Añade textos o respuestas rápidas y la espera anterior a cada acción. Incluye cambios de etapa cuando convenga y configura los días y las franjas de envío.
- 03
Prepara el regreso a atención
En “Si responde”, elige la columna de destino. Con esta regla configurada, la respuesta detiene la secuencia y lleva la tarjeta a la etapa de atención elegida.
Ejemplo: dar seguimiento a una propuesta de servicio
Una empresa prepara un mensaje un día después de entrar en “Propuesta enviada” y otro dos días después, dentro del horario comercial. La regla de respuesta lleva la tarjeta a “En atención”. La empresa elige los textos, los intervalos y las etapas.
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios.Qué saber antes de instalar.
Disponible con Pro activo o una prueba elegible. La configuración de las columnas se guarda en el servidor de tu cuenta. Para enviar, mantén encendidos el equipo y el navegador de origen, con internet y WhatsApp Web abierto y conectado. Revisa los pendientes tras una interrupción.
Conocer los planes¿La secuencia siempre se detiene si el cliente responde?
No cuentes con ello sin configurar la regla. Elige una columna de destino en “Si responde” para que la respuesta finalice la secuencia y devuelva la tarjeta a atención.
¿Envía con el equipo apagado?
No. El servidor coordina la ejecución, pero la extensión envía mediante WhatsApp Web en el navegador de origen. El equipo debe estar encendido, conectado a internet y con la sesión abierta.
¿En qué se diferencia de un recordatorio de seguimiento?
El recordatorio te avisa de una acción pendiente. La automatización de la columna ejecuta los mensajes y cambios de etapa que preparaste, con los intervalos y horarios definidos.
¿Puedo enviar solo en horario comercial?
Sí. Elige los días y una o varias franjas horarias. Fuera de ellas, el envío espera a la siguiente franja permitida. También depende de la sesión disponible y de las pausas de envío.
¿Listo para usar esta función?
Combina mensajes y respuestas rápidas en una secuencia por columna.
