Entiende al cliente y revisa la respuesta en su idioma.
Usa el traductor de WhatsApp Web para entender a clientes en otros idiomas y revisar la respuesta antes de enviarla. Escribe tus respuestas en tu idioma y ve la vista previa en el del contacto. TappyWhats permite elegir el idioma de cada conversación y controlar por separado la traducción de mensajes recibidos y enviados.
Funciona en la extensión de TappyWhats para WhatsApp Web, en Chrome o Edge desde una computadora con internet. La traducción por IA requiere acceso habilitado en la cuenta y Tappy AI Tokens disponibles. El procesamiento es online y está sujeto al plan, al saldo y a los límites del servicio.
TappyWhatsTraducción en tiempo real¿Cuándo llega mi pedido?
10:42Tu pedido llega mañana.
10:43Your order will arrive tomorrow.
Entiende el mensaje y revisa la respuesta en el mismo lugar
La traducción acompaña tu atención en WhatsApp Web y en el chat del CRM. Tu idioma guía la lectura; el del contacto guía la respuesta.
Alterna entre la traducción recibida y el texto original.
Revisa la traducción de tu respuesta mientras escribes.
Elige el idioma de destino para cada conversación.
- 01
Configura tu idioma
En los ajustes de IA, idiomas y audio, selecciona tu idioma. Activa por separado la traducción de mensajes recibidos y de tus propios mensajes según lo necesites.
- 02
Comprueba el idioma del chat
Abre la conversación y pulsa la bandera sobre el campo de mensaje. Comprueba el idioma detectado o selecciona otro y aplica la elección a esa conversación.
- 03
Revisa antes de enviar
Lee la traducción recibida y consulta el original cuando haga falta. Escribe tu respuesta, revisa la vista previa y envíala cuando termine la traducción.
Ejemplo: una reserva internacional
Una agencia recibe en inglés una consulta sobre una reserva. La agente la lee en español, comprueba las fechas en el original y escribe la respuesta en español. Antes de enviarla, revisa la vista previa en inglés.
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios.Qué saber antes de instalar.
Funciona en la extensión de TappyWhats para WhatsApp Web, en Chrome o Edge desde una computadora con internet. La traducción por IA requiere acceso habilitado en la cuenta y Tappy AI Tokens disponibles. El procesamiento es online y está sujeto al plan, al saldo y a los límites del servicio.
Conocer los planes¿También puedo traducir audios de WhatsApp?
Sí, como texto: después de transcribir un audio recibido, la traducción de mensajes entrantes puede mostrar la transcripción en tu idioma si es diferente. Activa los controles de transcripción y traducción correspondientes. No se dobla la grabación ni se envía audio traducido. La traducción con IA depende del acceso, los Tappy AI Tokens y los límites del servicio.
¿La traducción borra el mensaje original?
No. La traducción cambia el texto mostrado para facilitar la lectura. Cuando hay una traducción disponible, puedes alternar entre ella y el original dentro de la conversación.
¿Puedo elegir un idioma distinto para cada contacto?
Sí. El selector de la conversación permite elegir manualmente el idioma del contacto. La elección manual tiene prioridad sobre la detección automática y se puede cambiar después.
¿La vista previa envía la respuesta automáticamente?
No. Muestra la traducción mientras escribes; tú decides cuándo enviar. Para cambiar el contenido, edita el borrador y revisa la vista previa actualizada.
¿El uso de IA es ilimitado?
No. Las traducciones dependen del acceso de la cuenta, de los Tappy AI Tokens disponibles y de los límites aplicables. La vista previa también utiliza traducción por IA; revisa el saldo y los avisos en la extensión.
¿Listo para usar esta función?
Alterna entre la traducción recibida y el texto original.
