Programmez vos messages et ne manquez plus jamais une relance.
Programmez vos messages à la date et à l’heure exactes, avec récurrence en option. L’envoi est opt-in et contrôlé : file d’attente, délai, pause et statut — il s’adapte automatiquement au fuseau horaire de n’importe quel pays.
Installez TappyWhats gratuitement et commencez à organiser votre WhatsApp Web dès aujourd’hui — avec vos données enregistrées dans votre compte, sur n’importe quel ordinateur.
Avant d’installer, comprenez comment fonctionne TappyWhats
La question la plus importante d’abord : tout ce qui est automatique dépend de votre ordinateur allumé. Tout est expliqué ci-dessous, sans petits caractères.
L’automatisation tourne sur votre PC — pas dans le cloud
L’envoi automatique ne se fait pas sur un serveur de notre part : c’est votre propre ordinateur qui fait le travail. La relance automatique, les messages programmés et l’envoi en masse sont exécutés par le navigateur, dans l’onglet WhatsApp Web. Pour des envois la nuit ou toute la journée, l’ordinateur doit rester allumé 24 heures sur 24, avec le navigateur ouvert. Éteint, mis en veille ou navigateur fermé ? L’automatisation est interrompue là où elle en était et ne reprend PAS toute seule quand la machine se rallume — ce qui est resté à moitié fait nécessite votre vérification manuelle.
Relance automatique Messages programmés Envoi en masseexigent un PC allumé — et ne reprennent pas tout seuls s’il s’éteint
Dois-je laisser mon ordinateur allumé pour que les automatisations fonctionnent ?
Oui — et cela vaut pour tout ce qui est automatique : relance automatique, messages programmés et envoi en masse (remarketing). TappyWhats n’a pas de serveur qui envoie les messages à votre place : c’est votre propre ordinateur qui fait le travail, dans le navigateur, dans l’onglet WhatsApp Web. En pratique, le serveur, c’est votre PC. S’il est éteint, en veille, hors ligne ou si WhatsApp Web est fermé, rien n’est envoyé à ce moment-là. Si vos envois ont lieu la nuit, le week-end ou tout au long de la journée, l’ordinateur doit rester allumé 24 heures sur 24, avec le navigateur ouvert sur WhatsApp Web.
Pourquoi TappyWhats n’envoie-t-il pas depuis le cloud, comme d’autres plateformes ?
Parce que c’est précisément ce choix qui permet de garder un prix aussi bas. Une plateforme cloud doit maintenir un serveur connecté à votre WhatsApp 24 heures sur 24, et ce coût se retrouve dans l’abonnement mensuel. TappyWhats fonctionne dans le navigateur que vous utilisez déjà : aucun serveur de notre part n’est connecté à votre WhatsApp pour envoyer des messages, il n’y a donc pas de coût d’infrastructure d’envoi par client. La contrepartie de cette économie, c’est de dépendre de votre ordinateur allumé pour tout ce qui est automatique. C’est un compromis assumé, pensé pour ceux qui débutent et ne veulent pas payer un abonnement élevé.
Si j’éteins mon ordinateur ou ferme le navigateur, l’automatisation reprend-elle toute seule ?
Non. C’est le point qui doit être clair avant d’acheter : le navigateur ne fonctionne pas en arrière-plan. Si l’ordinateur s’éteint, se met en veille, perd la connexion internet ou si le navigateur est fermé, l’automatisation est INTERROMPUE là où elle en était et ne reprend pas toute seule quand la machine redémarre. Une fois rallumé, vous devez ouvrir WhatsApp Web et VÉRIFIER MANUELLEMENT ce qui est resté à moitié fait : voir qui a déjà reçu le message, ce qui n’est pas parti, et reprogrammer ce qui manque. Un message programmé à une heure où le PC était éteint n’est pas non plus envoyé plus tard de lui-même. Nous ne promettons pas que tout reprend tout seul, parce qu’aujourd’hui ce n’est pas le cas. Si votre activité ne peut pas dépendre de cela, la solution est TappyOne CRM (crm.tappy.id), qui fonctionne sur un serveur.
Un ordinateur portable fermé ou un ordinateur en veille compte-t-il comme « allumé » ?
Non. Un portable fermé, un ordinateur en veille ou en veille prolongée, et un navigateur fermé interrompent l’automatisation exactement comme si la machine était éteinte — et comme elle ne reprend pas toute seule, chacune de ces situations impose ensuite une vérification manuelle. Pour fonctionner la nuit : dans les options d’alimentation de Windows, réglez la mise en veille et la veille prolongée sur « Jamais » (éteindre uniquement l’écran ne pose pas de problème), laissez Chrome ou Edge ouvert sur l’onglet WhatsApp Web, gardez la connexion internet active et empêchez Windows de redémarrer tout seul pour les mises à jour.
Je ne peux pas laisser mon PC allumé en permanence. Existe-t-il une version qui fonctionne sur un serveur ?
Oui : TappyOne CRM (crm.tappy.id). C’est notre plateforme qui fonctionne sur nos propres serveurs, 24 heures sur 24 — les relances, les programmations et les envois continuent même avec votre ordinateur éteint, et votre équipe peut y accéder de n’importe où. C’est un produit distinct, avec un abonnement à partir de R$ 157 (en réais brésiliens) par mois. Pour résumer : TappyWhats est l’option économique pour ceux qui débutent et peuvent laisser leur PC allumé ; TappyOne CRM s’adresse à ceux qui ne peuvent plus dépendre d’une machine allumée.
Puis-je louer une machine dans le cloud (VPS) uniquement pour faire tourner TappyWhats ?
Oui. Certains louent un ordinateur Windows à distance et y laissent le navigateur ouvert, justement pour ne pas dépendre de leur PC personnel. Cela fonctionne, mais vous payez alors cette machine et devez vous en occuper : mises à jour, session WhatsApp Web qui se déconnecte, redémarrages. Avant de choisir cette voie, comparez le coût avec TappyOne CRM (crm.tappy.id, à partir de R$ 157 (en réais brésiliens) par mois), qui offre déjà tout cela clé en main, avec assistance.
Et les fonctionnalités qui ne sont pas automatiques — exigent-elles aussi un PC allumé ?
Non. Le CRM Kanban, les étiquettes, les notes, les réponses rapides, l’historique et la recherche s’utilisent manuellement : ils fonctionnent dès que vous ouvrez le navigateur et n’ont besoin de rien en arrière-plan. L’obligation d’avoir l’ordinateur allumé ne concerne que ce qui se déclenche tout seul à une heure donnée : relance automatique, messages programmés et envoi en masse.
TappyWhats est-il gratuit ?
À l’installation, vous bénéficiez d’un essai gratuit de Pro pendant 7 jours, sans carte bancaire. Ensuite, l’extension passe au plan Free, avec des limites plus basses. Les plans payants sont facultatifs et apparaissent dans l’extension elle-même.
Où sont stockées mes données ?
Avec un compte TappyWhats (y compris pendant l’essai gratuit et avec le plan Free), les données de votre CRM — cartes, notes, étiquettes, rappels et paramètres — sont stockées sur le serveur de TappyWhats, isolées par compte, pour que vous ne perdiez rien en changeant d’ordinateur ou en travaillant en équipe. Le texte des messages est chiffré et utilisé uniquement par des fonctionnalités du produit, comme l’IA ; les photos, vidéos et documents ne sont pas stockés sur le serveur. Vous pouvez tout exporter en JSON quand vous le souhaitez.
TappyOne CRM
Impossible de laisser votre PC allumé 24 h/24 ?
La solution est alors TappyOne CRM : notre plateforme qui fonctionne sur un serveur, 24 heures sur 24. Les relances, les programmations et les envois continuent même avec votre ordinateur éteint, et votre équipe peut y accéder de n’importe où. Abonnement à partir de R$ 157 (en réais brésiliens) par mois.
