Compreenda o cliente e reveja a resposta no idioma dele.
Use o tradutor do WhatsApp Web para compreender clientes noutros idiomas e rever a sua resposta antes de enviar. Escreva a resposta como habitualmente e acompanhe a pré-visualização no idioma do contacto. No TappyWhats, pode ajustar o idioma de cada conversa e controlar separadamente a tradução de mensagens recebidas e enviadas.
Disponível na extensão do TappyWhats no WhatsApp Web, em Chrome ou Edge no computador, com ligação à internet. A tradução por IA exige acesso ativo na conta e Tappy AI Tokens disponíveis. O processamento é online e está sujeito ao plano, ao saldo e aos limites do serviço.
TappyWhatsTradução em tempo realQuando chega a minha encomenda?
10:42A sua encomenda chega amanhã.
10:43Tu pedido llega mañana.
Compreenda a mensagem e reveja a resposta no mesmo local
A tradução acompanha o atendimento no WhatsApp Web e no chat do CRM. O seu idioma orienta a leitura; o idioma do contacto orienta a resposta.
Alterne entre a tradução recebida e o texto original.
Reveja a tradução da resposta enquanto escreve.
Escolha o idioma de destino de cada conversa.
- 01
Configure o seu idioma
Nas definições de IA, idiomas e áudio, escolha o seu idioma. Ative a tradução de mensagens recebidas e das suas mensagens conforme as suas necessidades.
- 02
Confirme o idioma da conversa
Abra a conversa e clique na bandeira acima do campo de mensagem. Confirme o idioma detetado ou selecione outro e aplique a escolha a essa conversa.
- 03
Reveja antes de enviar
Leia a tradução recebida e consulte o original quando necessário. Escreva a resposta, confira a pré-visualização e envie depois de a tradução terminar.
Exemplo: uma reserva internacional
Uma agência portuguesa recebe uma pergunta em espanhol sobre uma reserva. A assistente lê em português, confirma as datas no original e escreve a resposta em português. Antes de enviar, revê a pré-visualização em espanhol.
Exemplo ilustrativo com dados fictícios.O que saber antes de instalar.
Disponível na extensão do TappyWhats no WhatsApp Web, em Chrome ou Edge no computador, com ligação à internet. A tradução por IA exige acesso ativo na conta e Tappy AI Tokens disponíveis. O processamento é online e está sujeito ao plano, ao saldo e aos limites do serviço.
Conhecer os planosO tradutor também funciona com áudio do WhatsApp?
Sim, em texto: depois de um áudio recebido ser transcrito, a tradução de recebidas pode apresentar a transcrição no seu idioma, se for diferente. Ative os controlos de transcrição e tradução correspondentes. Não é criada uma dobragem nem enviado áudio traduzido. A tradução por IA depende do acesso da conta, de Tappy AI Tokens e dos limites do serviço.
A tradução apaga a mensagem original?
Não. A tradução altera a apresentação para facilitar a leitura. Quando existe uma tradução, pode alternar entre esta e o texto original na conversa.
Posso escolher um idioma diferente para cada contacto?
Sim. O seletor da conversa permite escolher manualmente o idioma do contacto. A escolha manual prevalece sobre a deteção automática e pode ser alterada mais tarde.
A pré-visualização envia a resposta automaticamente?
Não. Mostra a tradução enquanto escreve; continua a ser o utilizador a enviar a mensagem. Para ajustar o conteúdo, edite o rascunho e confira a pré-visualização atualizada.
A utilização de IA é ilimitada?
Não. As traduções dependem do acesso da conta, dos Tappy AI Tokens disponíveis e dos limites aplicáveis. A pré-visualização também utiliza tradução por IA; consulte o saldo e os avisos na extensão.
Pronto para usar esta funcionalidade?
Alterne entre a tradução recebida e o texto original.
