সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ ও নিরাপত্তায় আপনার নিজের বেসে পৌঁছান।
কিউ, সীমা, দেরি ও বিরতি সহ আপনার নিজের বেসে বার্তা ব্রডকাস্ট করুন। বার্তা রোটেশন, শিডিউল করা শুরু, অপ্ট-আউট ও রিপোর্টিং — সবসময় একবারে একটি, কখনো অন্ধ ক্যাম্পেইন নয়।
ইনস্টল করার আগে বুঝে নিন TappyWhats কীভাবে কাজ করে
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নটি আগে: যেকোনো স্বয়ংক্রিয় কাজ আপনার কম্পিউটার চালু থাকার ওপর নির্ভর করে। নিচে সবকিছু ব্যাখ্যা করা হয়েছে, কোনো লুকানো শর্ত ছাড়াই।
অটোমেশন চলে আপনার PC-তে — ক্লাউডে নয়
স্বয়ংক্রিয় পাঠানো আমাদের কোনো সার্ভারে হয় না: কাজটি করে আপনার নিজের কম্পিউটার। স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপ, শিডিউল করা বার্তা ও ব্রডকাস্ট চালায় ব্রাউজার, WhatsApp Web-এর ট্যাবে। রাতে বা সারাদিন পাঠানোর রুটিনের জন্য কম্পিউটারকে দিনে 24 ঘণ্টা চালু রাখতে হবে, ব্রাউজার খোলা রেখে। বন্ধ হয়ে গেছে, স্লিপে গেছে বা ব্রাউজার বন্ধ করেছেন? অটোমেশন যেখানে ছিল সেখানেই থেমে যায় এবং মেশিন আবার চালু হলে নিজে থেকে আবার শুরু হয় না — যা অর্ধেক রয়ে গেছে তা আপনাকে নিজে হাতে পর্যালোচনা করতে হবে।
স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপ শিডিউল করা বার্তা ব্রডকাস্টএগুলোর জন্য PC চালু থাকতে হবে — এবং বন্ধ হয়ে গেলে নিজে থেকে আবার শুরু হয় না
অটোমেশন চলার জন্য কি আমাকে কম্পিউটার চালু রাখতে হবে?
হ্যাঁ — এবং এটি সব স্বয়ংক্রিয় কাজের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য: স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপ, শিডিউল করা বার্তা এবং ব্রডকাস্ট (রিমার্কেটিং)। TappyWhats-এর এমন কোনো সার্ভার নেই যা আপনার হয়ে বার্তা পাঠায়: কাজটি করে আপনার নিজের কম্পিউটার, ব্রাউজারের ভেতরে, WhatsApp Web-এর ট্যাবে। বাস্তবে আপনার PC-ই হলো সার্ভার। যদি এটি বন্ধ থাকে, স্লিপে থাকে, অফলাইন থাকে বা WhatsApp Web বন্ধ থাকে, তাহলে সেই সময়ে কিছুই পাঠানো হয় না। আপনার রুটিন যদি রাতে, সপ্তাহান্তে বা সারাদিন ধরে পাঠায়, তাহলে কম্পিউটারকে দিনে 24 ঘণ্টা চালু রাখতে হবে, ব্রাউজারে WhatsApp Web খোলা রেখে।
অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের মতো TappyWhats ক্লাউড থেকে কেন পাঠায় না?
কারণ ঠিক এই সিদ্ধান্তটিই দাম এত কম রাখে। একটি ক্লাউড প্ল্যাটফর্মকে আপনার WhatsApp-এর সঙ্গে দিনে 24 ঘণ্টা যুক্ত একটি সার্ভার চালু রাখতে হয়, আর সেই খরচ মাসিক ফি-তে দেখা যায়। TappyWhats চলে আপনি যে ব্রাউজার আগে থেকেই ব্যবহার করেন তার ভেতরে: আপনার WhatsApp-এর সঙ্গে যুক্ত আমাদের কোনো সার্ভার বার্তা পাঠায় না, তাই প্রতি কাস্টমারের জন্য পাঠানোর অবকাঠামোর কোনো খরচ নেই। এই সাশ্রয়ের মূল্য হলো, যেকোনো স্বয়ংক্রিয় কাজ আপনার কম্পিউটার চালু থাকার ওপর নির্ভর করে। এটি জেনেবুঝে নেওয়া একটি আপস, তাদের জন্য যারা সবে শুরু করছেন এবং বেশি মাসিক ফি দিতে চান না।
কম্পিউটার বা ব্রাউজার বন্ধ করলে কি অটোমেশন নিজে থেকেই আবার শুরু হবে?
না। কেনার আগে এই বিষয়টি পরিষ্কার থাকা দরকার: ব্রাউজার ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে না। কম্পিউটার বন্ধ হয়ে গেলে, স্লিপে গেলে, ইন্টারনেট চলে গেলে বা ব্রাউজার বন্ধ হলে, অটোমেশন যেখানে ছিল সেখানেই থেমে (কেটে) যায় এবং মেশিন ফিরে এলে নিজে থেকে আবার শুরু হয় না। আবার চালু করার পর আপনাকে WhatsApp Web খুলতে হবে এবং যা অর্ধেক রয়ে গেছে তা নিজে হাতে পর্যালোচনা করতে হবে: কে ইতিমধ্যে পেয়েছে, কী যায়নি তা দেখুন, এবং বাকিগুলো আবার শিডিউল করুন। PC বন্ধ থাকার সময়ের জন্য শিডিউল করা বার্তাও পরে নিজে থেকে পাঠানো হয় না। আমরা প্রতিশ্রুতি দিই না যে সবকিছু নিজে থেকে আবার শুরু হয়, কারণ আজ তা হয় না। আপনার কাজ যদি এর ওপর নির্ভর করতে না পারে, তাহলে সঠিক পথ হলো TappyOne CRM (crm.tappy.id), যা সার্ভারে চলে।
বন্ধ ল্যাপটপ বা স্লিপে থাকা কম্পিউটার কি "চালু" হিসেবে গণ্য হয়?
না। বন্ধ ল্যাপটপ, স্লিপ বা হাইবারনেশনে থাকা কম্পিউটার এবং বন্ধ ব্রাউজার — সবই মেশিন বন্ধ করার মতোই অটোমেশন থামিয়ে দেয় — এবং যেহেতু এটি নিজে থেকে আবার শুরু হয় না, এই প্রতিটি পরিস্থিতির পরে নিজে হাতে পর্যালোচনা করতে হয়। সারারাত চালাতে: Windows-এর পাওয়ার অপশনে স্লিপ ও হাইবারনেট "কখনো না" (Never)-তে সেট করুন (শুধু স্ক্রিন বন্ধ হওয়া ঠিক আছে), Chrome বা Edge WhatsApp Web ট্যাবে খোলা রাখুন, ইন্টারনেট সংযুক্ত রাখুন এবং আপডেটের জন্য Windows-কে নিজে থেকে রিস্টার্ট হতে দেবেন না।
আমি সব সময় PC চালু রাখতে পারি না। সার্ভারে চলে এমন কোনো সংস্করণ আছে?
হ্যাঁ: TappyOne CRM (crm.tappy.id)। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম, যা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে দিনে 24 ঘণ্টা চলে — কম্পিউটার বন্ধ থাকলেও ফলো-আপ, শিডিউলিং ও পাঠানো চলতে থাকে, এবং আপনার টিম যেকোনো জায়গা থেকে এটি ব্যবহার করতে পারে। এটি একটি আলাদা প্রোডাক্ট, যার সাবস্ক্রিপশন মাসে R$ 157 (ব্রাজিলিয়ান রিয়াল) থেকে শুরু। সংক্ষেপে: TappyWhats হলো কম খরচের বিকল্প, তাদের জন্য যারা সবে শুরু করছেন এবং PC চালু রাখতে পারেন; TappyOne CRM তাদের জন্য, যারা আর চালু থাকা কোনো মেশিনের ওপর নির্ভর করতে পারেন না।
শুধু TappyWhats চালু রাখার জন্য কি আমি একটি ক্লাউড মেশিন (VPS) ভাড়া নিতে পারি?
পারেন। কেউ কেউ একটি রিমোট Windows কম্পিউটার ভাড়া নিয়ে সেখানে ব্রাউজার খোলা রেখে দেন, যাতে বাড়ির PC-র ওপর নির্ভর করতে না হয়। এটি কাজ করে, কিন্তু সেই মেশিনের খরচ আপনাকেই দিতে হয় এবং দেখভালও করতে হয়: আপডেট, WhatsApp Web সেশন কেটে যাওয়া, রিস্টার্ট। সেই পথে যাওয়ার আগে খরচটি TappyOne CRM-এর সঙ্গে তুলনা করুন (crm.tappy.id, মাসে R$ 157 (ব্রাজিলিয়ান রিয়াল) থেকে), যা এটি তৈরি অবস্থায় এবং সাপোর্ট সহ দেয়।
আর যে ফিচারগুলো স্বয়ংক্রিয় নয় — সেগুলোর জন্যও কি PC চালু থাকতে হবে?
না। Kanban CRM, লেবেল, নোট, দ্রুত রিপ্লাই, ইতিহাস ও সার্চ নিজে হাতে ব্যবহার করা হয়: আপনি ব্রাউজার খুললেই এগুলো কাজ করে এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে কিছু চালু রাখার দরকার হয় না। কম্পিউটার চালু রাখার শর্ত শুধু সেই কাজগুলোর জন্য, যা নির্দিষ্ট সময়ে নিজে থেকে ঘটে: স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপ, শিডিউল করা বার্তা ও ব্রডকাস্ট।
TappyWhats কি বিনামূল্যে?
ইনস্টল করলে আপনি কার্ড ছাড়াই 7 দিনের ফ্রি Pro ট্রায়াল পান। এরপর এক্সটেনশনটি Free প্ল্যানে থাকে, কম সীমা সহ। পেইড প্ল্যান ঐচ্ছিক এবং এক্সটেনশনের ভেতরেই দেখা যায়।
আমার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়?
TappyWhats অ্যাকাউন্ট থাকলে (ফ্রি ট্রায়াল ও Free প্ল্যানেও), আপনার CRM ডেটা — কার্ড, নোট, লেবেল, রিমাইন্ডার ও সেটিংস — TappyWhats সার্ভারে, প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদাভাবে, সংরক্ষিত হয়, যাতে কম্পিউটার বদলালে বা টিমে কাজ করলে কিছুই না হারায়। বার্তার টেক্সট এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু প্রোডাক্টের ফিচারে, যেমন AI-তে, ব্যবহার হয়; ছবি, ভিডিও ও ডকুমেন্ট সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনি যখন চান সবকিছু JSON-এ এক্সপোর্ট করতে পারেন।
TappyOne CRM
দিনে 24 ঘণ্টা PC চালু রাখতে পারেন না?
তাহলে সঠিক পথ হলো TappyOne CRM: আমাদের প্ল্যাটফর্ম যা সার্ভারে দিনে 24 ঘণ্টা চলে। কম্পিউটার বন্ধ থাকলেও ফলো-আপ, শিডিউলিং ও পাঠানো চলতে থাকে, এবং আপনার টিম যেকোনো জায়গা থেকে এটি ব্যবহার করতে পারে। সাবস্ক্রিপশন মাসে R$ 157 (ব্রাজিলিয়ান রিয়াল) থেকে।
