Envie a mensagem relevante para o público certo.
Prepare disparos de mensagens no WhatsApp Web para clientes que esperam esse contato, com público definido e uma fila que você pode acompanhar. Selecione contatos por etiquetas, etapas do CRM, escolha individual ou planilha autorizada. Prepare uma sequência com texto e arquivos, confira os destinatários e acompanhe cada envio pela fila do WhatsApp Web.
As cotas de disparos diários e contatos por campanha dependem do plano da conta. O padrão do Free e do teste Pro é 1 disparo por dia para até 5 contatos; o Pro pago segue os limites contratados. Intervalos e limites de ritmo continuam valendo. O envio depende do navegador de origem disponível.
TappyWhatsUma campanha revisável, do público ao resultado
Abra Remarketing e crie uma campanha. Filtre por etiquetas e etapas do CRM, escolha contatos ou importe uma planilha de contatos que você tem autorização para abordar. Confira as exclusões.
Uma campanha revisável, do público ao resultado
O assistente reúne público, conteúdo e ritmo de envio. A revisão mostra quem pode receber e quem será pulado; iniciar ou agendar exige o aceite do termo de responsabilidade.
Inclua e exclua etiquetas para selecionar um público relevante.
Combine texto, imagem, vídeo, áudio e documentos ou use uma resposta rápida.
Defina intervalos e horários, pause a campanha e exporte o relatório.
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Selecione sua própria base
Abra Remarketing e crie uma campanha. Filtre por etiquetas e etapas do CRM, escolha contatos ou importe uma planilha de contatos que você tem autorização para abordar. Confira as exclusões.
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Prepare conteúdo e ritmo
Monte o fluxo ou escolha uma resposta rápida salva. Personalize com variáveis de nome e etapa; configure intervalos, limites por hora e dia, horário permitido e pausa após falhas.
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Revise e acompanhe a fila
Confira destinatários e motivos de exclusão, aceite o termo e inicie ou agende. Acompanhe o estado da campanha; pause, retome ou cancele quando necessário e confira as falhas antes de tentar novamente.
Exemplo ilustrativo: encomendas de uma floricultura
Uma floricultura seleciona clientes que pediram novidades para datas comemorativas, exclui quem solicitou parar e prepara um texto com o primeiro nome e uma foto dos arranjos. A equipe revisa a fila e acompanha as respostas durante o horário de atendimento.
Exemplo ilustrativo com dados fictícios.O que saber antes de instalar.
As cotas de disparos diários e contatos por campanha dependem do plano da conta. O padrão do Free e do teste Pro é 1 disparo por dia para até 5 contatos; o Pro pago segue os limites contratados. Intervalos e limites de ritmo continuam valendo. O envio depende do navegador de origem disponível.
Conhecer os planosA campanha envia com o computador desligado?
O servidor armazena e coordena dados e filas de algumas automações, mas o envio pelo WhatsApp Web exige a extensão ativa no navegador de um computador disponível, sessão conectada e internet. Desligar o PC, fechar o navegador ou perder a conexão pode interromper ou fazer falhar envios. A recuperação varia conforme a função e as configurações; alguns itens podem exigir conferência ou reativação manual. Confira o status antes de tentar novamente. A retomada depende da funcionalidade e da configuração. Para mensagens agendadas, itens vencidos exigem ação manual por padrão; o espaço de trabalho pode permitir envio tardio ao reconectar. Confira o status antes de reenviar para evitar duplicidade. Alguns recursos podem exigir revisão, reativação ou reagendamento manual; não há promessa de retomada automática de todos os itens.
Como respeitar quem pediu para não receber?
Registre o pedido na lista de opt-out ou use a ação Não enviar. Mantenha essas proteções ativas: o motor consulta a lista novamente antes de enviar. No Free e no teste Pro, elas são obrigatórias. O recurso não interpreta automaticamente todo pedido recebido na conversa.
Enviada significa entregue ou lida?
Não. O relatório acompanha envio, falha, destinatário pulado e pendências da fila; não comprova entrega ou leitura. Exporte os dados em CSV ou JSON e confira a conversa antes de reenfileirar falhas. Uma campanha pode ser pausada ou cancelada, mas isso não desfaz mensagens já enviadas.
Onde ficam os dados da campanha?
Campanhas, destinatários, exclusões e relatórios ficam no armazenamento local desse navegador. Etiquetas e etapas do CRM usadas nos filtros vêm dos serviços do CRM no servidor. O aceite do termo também pode registrar identificação e contexto da campanha na API comercial; os textos das mensagens não fazem parte desse registro.
Pronto para usar essa função?
Inclua e exclua etiquetas para selecionar um público relevante.
