पूर्ण नियंत्रण और सुरक्षा के साथ अपने स्वयं के बेस तक पहुँचें।
कतार, सीमा, विलंब और विराम के साथ अपने स्वयं के बेस को संदेश ब्रॉडकास्ट करें। संदेश रोटेशन, शेड्यूल्ड शुरुआत, ऑप्ट-आउट और रिपोर्टिंग — हमेशा एक समय में एक, कभी कोई अंधा अभियान नहीं।
TappyWhats को मुफ़्त में इंस्टॉल करें और आज ही अपने WhatsApp Web को व्यवस्थित करना शुरू करें — आपका डेटा आपके खाते में सहेजा रहता है, किसी भी कंप्यूटर पर।
इंस्टॉल करने से पहले समझें कि TappyWhats कैसे काम करता है
सबसे ज़रूरी सवाल पहले: हर स्वचालित चीज़ आपके कंप्यूटर के चालू रहने पर निर्भर करती है। नीचे सब कुछ समझाया गया है, बिना किसी छिपी शर्त के।
ऑटोमेशन आपके PC पर चलता है — क्लाउड में नहीं
स्वचालित भेजना हमारे किसी सर्वर पर नहीं होता: यह काम आपका अपना कंप्यूटर करता है। ऑटोमैटिक फ़ॉलो-अप, शेड्यूल्ड संदेश और ब्रॉडकास्ट ब्राउज़र चलाता है, WhatsApp Web के टैब में। रात में या पूरे दिन भेजने वाली रूटीन के लिए कंप्यूटर को 24 घंटे चालू रहना होगा, ब्राउज़र खुला रखकर। बंद हो गया, स्लीप में चला गया या ब्राउज़र बंद कर दिया? ऑटोमेशन जहाँ था वहीं रुक जाता है और मशीन फिर से चालू होने पर अपने आप फिर से शुरू नहीं होता — जो अधूरा रह गया, उसकी आपको मैन्युअल समीक्षा करनी होगी।
ऑटोमैटिक फ़ॉलो-अप शेड्यूल्ड संदेश ब्रॉडकास्टइनके लिए PC चालू होना ज़रूरी है — और बंद होने पर ये अपने आप फिर से शुरू नहीं होते
क्या ऑटोमेशन काम करने के लिए मुझे अपना कंप्यूटर चालू रखना होगा?
हाँ — और यह हर स्वचालित चीज़ पर लागू होता है: ऑटोमैटिक फ़ॉलो-अप, शेड्यूल्ड संदेश और ब्रॉडकास्ट (रीमार्केटिंग)। TappyWhats के पास आपकी ओर से संदेश भेजने वाला कोई सर्वर नहीं है: यह काम आपका अपना कंप्यूटर करता है, ब्राउज़र के अंदर, WhatsApp Web के टैब में। व्यवहार में, आपका PC ही सर्वर है। अगर वह बंद है, स्लीप में है, ऑफ़लाइन है या WhatsApp Web बंद है, तो उस समय कुछ भी नहीं भेजा जाता। अगर आपकी रूटीन रात में, वीकेंड पर या पूरे दिन संदेश भेजती है, तो कंप्यूटर को 24 घंटे चालू रहना होगा, ब्राउज़र में WhatsApp Web खुला रहना चाहिए।
TappyWhats दूसरे प्लेटफ़ॉर्म की तरह क्लाउड से क्यों नहीं भेजता?
क्योंकि यही चुनाव कीमत को इतना कम रखता है। क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म को आपके WhatsApp से 24 घंटे जुड़ा एक सर्वर चलाना पड़ता है, और वह खर्च मासिक फ़ीस में दिखता है। TappyWhats उसी ब्राउज़र के अंदर चलता है जिसे आप पहले से इस्तेमाल करते हैं: आपके WhatsApp से जुड़ा हमारा कोई सर्वर संदेश नहीं भेजता, इसलिए प्रति ग्राहक भेजने के इंफ्रास्ट्रक्चर का कोई खर्च नहीं है। इस बचत की कीमत यह है कि हर स्वचालित चीज़ आपके कंप्यूटर के चालू रहने पर निर्भर करती है। यह जान-बूझकर किया गया समझौता है, उन लोगों के लिए जो अभी शुरुआत कर रहे हैं और ऊँची मासिक फ़ीस नहीं देना चाहते।
अगर मैं कंप्यूटर बंद कर दूँ या ब्राउज़र बंद कर दूँ, तो क्या ऑटोमेशन अपने आप फिर से शुरू हो जाएगा?
नहीं। खरीदने से पहले यह बात साफ़ होनी चाहिए: ब्राउज़र बैकग्राउंड में नहीं चलता। अगर कंप्यूटर बंद हो जाए, स्लीप में चला जाए, इंटरनेट चला जाए या ब्राउज़र बंद हो जाए, तो ऑटोमेशन जहाँ था वहीं रुक (कट) जाता है और मशीन वापस आने पर अपने आप फिर से शुरू नहीं होता। जब आप उसे फिर से चालू करें, तो आपको WhatsApp Web खोलना होगा और जो अधूरा रह गया उसकी मैन्युअल रूप से समीक्षा करनी होगी: देखें कि किसे संदेश मिल चुका है, क्या नहीं गया, और जो बाकी है उसे फिर से शेड्यूल करें। जिस समय PC बंद था, उस समय के लिए शेड्यूल किया गया संदेश भी बाद में अपने आप नहीं भेजा जाता। हम यह वादा नहीं करते कि सब कुछ अपने आप फिर से शुरू हो जाता है, क्योंकि आज ऐसा नहीं होता। अगर आपका काम इस पर निर्भर नहीं रह सकता, तो सही रास्ता TappyOne CRM (crm.tappy.id) है, जो सर्वर पर चलता है।
क्या बंद लैपटॉप या स्लीप में गया कंप्यूटर "चालू" माना जाता है?
नहीं। बंद लैपटॉप, स्लीप या हाइबरनेशन में गया कंप्यूटर, और बंद ब्राउज़र — ये सब ऑटोमेशन को वैसे ही रोक देते हैं जैसे मशीन बंद करना — और क्योंकि यह अपने आप फिर से शुरू नहीं होता, इनमें से हर स्थिति के बाद मैन्युअल समीक्षा करनी पड़ती है। रात भर चलाने के लिए: Windows के पावर ऑप्शन में स्लीप और हाइबरनेट को "कभी नहीं" (Never) पर सेट करें (सिर्फ़ स्क्रीन बंद होना ठीक है), Chrome या Edge को WhatsApp Web टैब पर खुला रखें, इंटरनेट जुड़ा रखें, और Windows को अपडेट के लिए अपने आप रीस्टार्ट होने से रोकें।
मैं अपना PC हर समय चालू नहीं रख सकता। क्या कोई ऐसा वर्शन है जो सर्वर पर चलता हो?
हाँ: TappyOne CRM (crm.tappy.id)। यह हमारा प्लेटफ़ॉर्म है जो हमारे अपने सर्वर पर 24 घंटे चलता है — आपका कंप्यूटर बंद होने पर भी फ़ॉलो-अप, शेड्यूलिंग और भेजना जारी रहता है, और आपकी टीम कहीं से भी इसे एक्सेस कर सकती है। यह एक अलग प्रोडक्ट है, जिसकी सब्सक्रिप्शन R$ 157 (ब्राज़ीलियन रियाल) प्रति माह से शुरू होती है। संक्षेप में: TappyWhats कम लागत वाला विकल्प है उन लोगों के लिए जो अभी शुरुआत कर रहे हैं और PC चालू रख सकते हैं; TappyOne CRM उनके लिए है जो अब किसी चालू मशीन पर निर्भर नहीं रह सकते।
क्या मैं सिर्फ़ TappyWhats चलाते रहने के लिए क्लाउड मशीन (VPS) किराए पर ले सकता हूँ?
ले सकते हैं। कुछ लोग एक रिमोट Windows कंप्यूटर किराए पर लेकर वहाँ ब्राउज़र खुला छोड़ देते हैं, ताकि घर के PC पर निर्भर न रहें। यह काम करता है, लेकिन आपको उस मशीन का किराया देना और उसकी देखभाल करनी पड़ती है: अपडेट, WhatsApp Web सेशन का गिरना, रीस्टार्ट। उस रास्ते पर जाने से पहले, खर्च की तुलना TappyOne CRM (crm.tappy.id, R$ 157 (ब्राज़ीलियन रियाल) प्रति माह से) से कर लें, जो यह सब तैयार और सपोर्ट के साथ देता है।
और जो सुविधाएँ स्वचालित नहीं हैं — क्या उनके लिए भी PC चालू होना ज़रूरी है?
नहीं। Kanban CRM, लेबल, नोट्स, त्वरित उत्तर, इतिहास और खोज मैन्युअल रूप से इस्तेमाल होते हैं: ये तब काम करते हैं जब आप ब्राउज़र खोलते हैं और इनके लिए बैकग्राउंड में कुछ चलने की ज़रूरत नहीं होती। कंप्यूटर चालू रखने की शर्त सिर्फ़ उन चीज़ों पर लागू होती है जो तय समय पर अपने आप होती हैं: ऑटोमैटिक फ़ॉलो-अप, शेड्यूल्ड संदेश और ब्रॉडकास्ट।
क्या TappyWhats मुफ़्त है?
इंस्टॉल करने पर आपको 7 दिन का मुफ़्त Pro ट्रायल मिलता है, बिना कार्ड के। उसके बाद एक्सटेंशन Free प्लान पर रहता है, कम सीमाओं के साथ। पेड प्लान वैकल्पिक हैं और एक्सटेंशन के अंदर ही दिखते हैं।
मेरा डेटा कहाँ सहेजा जाता है?
TappyWhats खाते के साथ (मुफ़्त ट्रायल और Free प्लान में भी), आपका CRM डेटा — कार्ड, नोट्स, लेबल, रिमाइंडर और सेटिंग्स — TappyWhats सर्वर पर, हर खाते के लिए अलग रखकर, सहेजा जाता है, ताकि कंप्यूटर बदलने या टीम में काम करने पर आप कुछ न खोएँ। संदेशों का टेक्स्ट एन्क्रिप्ट किया जाता है और सिर्फ़ प्रोडक्ट की सुविधाओं, जैसे AI, के लिए इस्तेमाल होता है; फ़ोटो, वीडियो और दस्तावेज़ सर्वर पर सहेजे नहीं जाते। आप जब चाहें सब कुछ JSON में एक्सपोर्ट कर सकते हैं।
TappyOne CRM
अपना PC 24 घंटे चालू नहीं रख सकते?
तो सही रास्ता TappyOne CRM है: हमारा प्लेटफ़ॉर्म जो सर्वर पर 24 घंटे चलता है। आपका कंप्यूटर बंद होने पर भी फ़ॉलो-अप, शेड्यूलिंग और भेजना जारी रहता है, और आपकी टीम कहीं से भी इसे एक्सेस कर सकती है। सब्सक्रिप्शन R$ 157 (ब्राज़ीलियन रियाल) प्रति माह से।
