ফিচার
WhatsApp Web-এর ভেতরে TappyWhats কী করে
TappyWhats হলো Google Chrome ও Microsoft Edge-এর একটি এক্সটেনশন, যা WhatsApp Web-কে বিক্রয় ও সাপোর্টের CRM-এ পরিণত করে। সবকিছু চ্যাটের পাশেই হয়: আপনি লিডগুলো Kanban পাইপলাইনে গুছান, বার্তা শিডিউল করেন, কাজ ট্র্যাক করেন এবং দ্রুত উত্তর দেন — অ্যাপ বদলাতে হয় না, WhatsApp-এর অফিশিয়াল API-এর জন্য টাকাও দিতে হয় না।
যারা WhatsApp-এ বিক্রি করেন ও কাস্টমারদের সাপোর্ট দেন, তাদের জন্য তৈরি: ফ্রিল্যান্সার, ছোট ব্যবসা ও সেলস টিম, যারা ইতিমধ্যে কম্পিউটারে WhatsApp Web ব্যবহার করেন।
কীভাবে কাজ করে
- 1Chrome Web Store বা Microsoft Edge Add-ons স্টোর থেকে এক্সটেনশন ইনস্টল করুন।
- 2WhatsApp Web খুলুন: TappyWhats চ্যাটের পাশে দেখা যায় এবং 7 দিনের Pro ট্রায়াল নিজে থেকেই শুরু হয়, কার্ড ছাড়া।
- 3আপনার চ্যাটগুলো Kanban কার্ড হয়ে যায়; আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে এবং যেকোনো কম্পিউটারে আপনার সঙ্গে থাকে।
Kanban CRM
WhatsApp Web-এর ভেতরে আপনার বিক্রয় পাইপলাইন।
কথোপকথনকে কার্ডে রূপান্তর করুন এবং ড্র্যাগ ও ড্রপ দিয়ে ফানেল ধাপ অনুযায়ী কাস্টমার গুছান। একাধিক বোর্ড, প্রতি কার্ডে কোটেশন এবং সব কিছু আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ, যেকোনো কম্পিউটারে পাওয়া যায়।
- চ্যাট ও গ্রুপ থেকে কার্ড, ছবি, ফোন ও শেষ বার্তার প্রিভিউ সহ।
- ধাপ কলাম, একাধিক বোর্ড এবং প্রতি কার্ডে কোটেশন মান।
- লেবেল, নোট ও কন্ট্যাক্টের বিস্তারিত Kanban না ছেড়েই।
প্রাইভেট মোড
আপনার স্ক্রিনের উঁকিঝুঁকি চোখ থেকে কথোপকথন রক্ষা করুন।
WhatsApp Web-এর স্ক্রিন ঝাপসা করুন, অদৃশ্য থাকুন ("টাইপ করছে", পড়ার রসিদ বা শোনা অডিও ছাড়া) এবং মুছে ফেলা বার্তা সরাসরি চ্যাটেই ফিরে পান। সবকিছু লোকাল, বিনামূল্যে এবং ডিফল্টে বন্ধ — আপনি যা চান তা চালু করুন।
- স্ক্রিন ধাপে ধাপে ঝাপসা করুন, কার্সার নিলে তবেই দেখা যায়।
- অদৃশ্য মোড: "টাইপ করছে", পড়ার রসিদ ও শোনা অডিও লুকান।
- মুছে ফেলা বার্তা (টেক্সট, ছবি, নথি) চ্যাটেই ফিরে পান।
স্ক্রিন লক
PIN বা পাসওয়ার্ড দিয়ে WhatsApp Web লক করুন।
WhatsApp-এর চেয়ে বেশি সম্পূর্ণ নিজস্ব একটি লক: এটি পুরো স্ক্রিন — WhatsApp ও এক্সটেনশন — PIN বা পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢেকে দেয়। নিষ্ক্রিয়তায় নিজে থেকেই লক হয়, এমনকি পেজ রিফ্রেশ (F5) করলেও খোলে না। সবকিছু লোকাল, বিনামূল্যে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে।
- PIN বা পাসওয়ার্ড দিয়ে স্ক্রিন লক করুন, WhatsApp ও এক্সটেনশন ঢাকা।
- নিষ্ক্রিয়তায় বা যখন চান, স্বয়ংক্রিয় লক।
- F5-প্রুফ: পেজ রিলোড করলেও লক খোলে না।
শিডিউলিং
বার্তা শিডিউল করুন এবং আর কোনো ফলো-আপ মিস করবেন না।
নির্দিষ্ট তারিখ ও সময়ে বার্তা শিডিউল করুন, ঐচ্ছিক পুনরাবৃত্তি সহ। পাঠানো opt-in ও নিয়ন্ত্রিত: কিউ, দেরি, বিরতি ও স্ট্যাটাস — স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেকোনো দেশের টাইমজোনে কাজ করে।
- টেক্সট, ছবি, ভিডিও, ডকুমেন্ট বা রেকর্ড করা অডিও শিডিউল করুন।
- স্থানীয় সময়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক বা বার্ষিক পুনরাবৃত্তি।
- একবারে একটি পাঠানো, দেরি, বিরতি ও ডুপ্লিকেট সুরক্ষা সহ কিউ।
কাজ
কথোপকথন থেকে কাজ তৈরি করুন এবং ডেলিভারি ট্র্যাক করুন।
কাস্টমারের বার্তা নির্বাচন করুন এবং নাম, বিবরণ ও কন্ট্যাক্টের স্ন্যাপশট সহ একটি কাজ তৈরি করুন। ফোল্ডারে, স্টিকি-নোট বোর্ড বা তালিকা হিসেবে গুছান এবং কী পেন্ডিং আছে ট্র্যাক করুন।
- চ্যাটে নির্বাচিত বার্তা থেকে কাজ তৈরি করুন।
- ফোল্ডারে গুছান, বোর্ড বা তালিকা ভিউ সহ।
- প্রতিটি কাজে কাস্টমারের স্ন্যাপশট, সব এক জায়গায়।
ব্রডকাস্ট (Remarketing)
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ ও নিরাপত্তায় আপনার নিজের বেসে পৌঁছান।
কিউ, সীমা, দেরি ও বিরতি সহ আপনার নিজের বেসে বার্তা ব্রডকাস্ট করুন। বার্তা রোটেশন, শিডিউল করা শুরু, অপ্ট-আউট ও রিপোর্টিং — সবসময় একবারে একটি, কখনো অন্ধ ক্যাম্পেইন নয়।
- উৎস বেস হিসেবে ফিল্টার, কন্ট্যাক্ট তালিকা বা স্প্রেডশিট।
- বার্তা রোটেশন, শিডিউল করা শুরু ও ব্যবসায়িক সময়।
- সীমা, অপ্ট-আউট ও পাঠানোর রিপোর্ট — দায়িত্ব চুক্তি সহ।
গ্রুপ
আপনার গ্রুপ সদস্যদের বের করুন ও গুছান।
আপনার WhatsApp Web গ্রুপ পড়ুন, সদস্যদের বের করুন এবং ট্যাগ ও ফিল্টার সহ সেগমেন্টেড তালিকায় গুছান। CSV বা JSON-এ এক্সপোর্ট করুন এবং কন্ট্যাক্ট সরাসরি Kanban-এ নিয়ে যান।
- সদস্য সংখ্যা সহ সব গ্রুপ তালিকা করে।
- ট্যাগ ও ফিল্টার দিয়ে সেগমেন্ট; CSV বা JSON-এ এক্সপোর্ট।
- সদস্যদের নতুন কার্ড হিসেবে Kanban-এ নিয়ে যান।
আপনার দিন পূর্ণ করার ফিচার।
সবকিছু WhatsApp Web-এর ভেতরে, আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ।
দ্রুত রিপ্লাই
এক ক্লিকে পাঠানো প্রস্তুত বার্তা, ঐচ্ছিক সিমুলেটেড টাইপিং সহ।
লেবেল
প্রেক্ষাপট অনুযায়ী কন্ট্যাক্ট ট্যাগ করুন এবং দ্রুত গুরুত্বপূর্ণদের ফিল্টার করুন।
নোট
প্রতি কাস্টমারে অভ্যন্তরীণ নোট, স্টিকি-নোট বোর্ড বা তালিকা হিসেবে।
JSON ব্যাকআপ
যখন চান ডেটা এক্সপোর্ট ও ইম্পোর্ট করুন, কোনো সিক্রেট নেই।
চ্যাট ইম্পোর্ট
চ্যাট ও গ্রুপ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্ড তৈরি করুন।
ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে
CRM, নোট ও ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে: কম্পিউটার বদলান বা আবার ইনস্টল করুন, কিছুই হারাবেন না।
প্ল্যান
- ফ্রি ট্রায়াল
- ইনস্টল করলেই Pro প্ল্যানের 7 দিন, কার্ড ও ফর্ম ছাড়া।
- Free
- ট্রায়ালের পরেও কাজ করতে থাকে, কম সীমা সহ (যেমন Kanban-এ কার্ডের সীমা)।
- Pro
- একজন ব্যক্তির জন্য, একটি কম্পিউটারে, সম্পূর্ণ ফিচার।
- Pro Multi
- সর্বোচ্চ 4টি কম্পিউটারে Pro, শেয়ার করা টিম ছাড়া।
- Teams
- একই নম্বরে একাধিক এজেন্ট, প্রত্যেকের নিজস্ব লগইন, রিয়েল টাইমে শেয়ার করা Kanban সহ।
দাম দেশভেদে আলাদা এবং প্ল্যান পেজে দেখানো হয়। স্বয়ংক্রিয় ফিচারের জন্য কম্পিউটার চালু ও WhatsApp Web খোলা থাকতে হবে।
প্ল্যান ও দাম দেখুনযা লাগবে ও সীমাবদ্ধতা
- Google Chrome বা Microsoft Edge সহ কম্পিউটার, যেখানে WhatsApp Web খোলা থাকবে। মোবাইলে কাজ করে না।
- সাধারণ WhatsApp বা WhatsApp Business-এর সঙ্গে কাজ করে, অফিশিয়াল API ছাড়াই।
- স্বয়ংক্রিয় ফিচার (শিডিউল করা বার্তা, স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপ ও ব্রডকাস্ট) শুধু কম্পিউটার চালু ও ব্রাউজার খোলা থাকলে চলে; PC বন্ধ হলে অটোমেশন থেমে যায় এবং নিজে থেকে আবার শুরু হয় না।
- ব্রডকাস্ট নিয়ন্ত্রিত (কিউ, দেরি, বিরতি ও অপ্ট-আউট) এবং আপনার নিজের কন্ট্যাক্ট বেসের জন্য। কোনো টুলই নিশ্চয়তা দেয় না যে WhatsApp কোনো নম্বর ব্লক করবে না।
- AI ফিচার (অনুবাদ, ট্রান্সক্রিপশন ও সারাংশ) Tappy AI Tokens খরচ করে।
শুরু করার ধাপ
- 1Chrome Web Store বা Microsoft Edge Add-ons স্টোর থেকে এক্সটেনশন ইনস্টল করুন।
- 2একই ব্রাউজারে WhatsApp Web খুলে স্বাভাবিকভাবে লগইন করুন।
- 3TappyWhats চ্যাটের পাশে দেখা যায় এবং 7 দিনের Pro ট্রায়াল নিজে থেকেই শুরু হয়, কার্ড ছাড়া।
- 4Kanban খুলুন: আপনার চ্যাটগুলো কার্ড হয়ে যায়। প্রতিটি কন্ট্যাক্টকে পাইপলাইনের সেই ধাপে টেনে নিন যেখানে তিনি আছেন।
- 5আপনার দ্রুত রিপ্লাই তৈরি করুন এবং প্রথম ফলো-আপ শিডিউল করুন। ট্রায়ালের পরে Free প্ল্যানে চালিয়ে যান বা একটি পেইড প্ল্যান বেছে নিন।
সহায়তা
ইনস্টল, প্ল্যান বা ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন আছে? সাধারণ প্রশ্নগুলো দেখুন বা অফিশিয়াল সহায়তার সঙ্গে কথা বলুন।
