Comprendi il cliente e verifica la risposta nella sua lingua.
Usa il traduttore di WhatsApp Web per comprendere i clienti in altre lingue e verificare le risposte prima dell’invio. Scrivi le risposte nella tua lingua e visualizza l’anteprima in quella del contatto. TappyWhats permette di impostare la lingua di ogni conversazione e gestire separatamente la traduzione dei messaggi ricevuti e inviati.
Funziona nell’estensione TappyWhats per WhatsApp Web, su Chrome o Edge da un computer connesso a Internet. La traduzione con IA richiede l’accesso abilitato nell’account e Tappy AI Tokens disponibili. L’elaborazione avviene online ed è soggetta al piano, al saldo e ai limiti del servizio.
TappyWhatsTraduzione in tempo realeQuando arriva il mio ordine?
10:42Il tuo ordine arriva domani.
10:43Tu pedido llega mañana.
Comprendi il messaggio e controlla la risposta nello stesso posto
La traduzione accompagna le conversazioni in WhatsApp Web e nella chat del CRM. La tua lingua guida la lettura; quella del contatto guida la risposta.
Passa dalla traduzione ricevuta al testo originale.
Visualizza l’anteprima della risposta tradotta mentre scrivi.
Scegli la lingua di destinazione per ogni conversazione.
- 01
Imposta la tua lingua
Apri le impostazioni di IA, lingue e audio e scegli la tua lingua. Attiva separatamente la traduzione dei messaggi ricevuti e dei tuoi messaggi in base alle tue esigenze.
- 02
Controlla la lingua della chat
Apri la conversazione e fai clic sulla bandiera sopra il campo del messaggio. Controlla la lingua rilevata oppure selezionane un’altra e applicala a quella conversazione.
- 03
Rileggi prima di inviare
Leggi la traduzione ricevuta e consulta l’originale se necessario. Scrivi la risposta, controlla l’anteprima e invia quando la traduzione è completa.
Esempio: una prenotazione internazionale
Un’agenzia di viaggi riceve una domanda in inglese su una prenotazione. L’addetta la legge in italiano, controlla le date nel testo originale e scrive la risposta in italiano. Prima dell’invio, rilegge l’anteprima in inglese.
Esempio illustrativo con dati fittizi.Cosa sapere prima dell’installazione.
Funziona nell’estensione TappyWhats per WhatsApp Web, su Chrome o Edge da un computer connesso a Internet. La traduzione con IA richiede l’accesso abilitato nell’account e Tappy AI Tokens disponibili. L’elaborazione avviene online ed è soggetta al piano, al saldo e ai limiti del servizio.
Scopri i pianiPosso tradurre anche i messaggi vocali WhatsApp?
Sì, come testo: dopo la trascrizione di un vocale ricevuto, la traduzione dei messaggi in entrata può mostrare il testo nella tua lingua, se diversa. Attiva le impostazioni di trascrizione e traduzione corrispondenti. La funzione non doppia la registrazione né invia audio tradotto. La traduzione IA dipende dall’accesso dell’account, dai Tappy AI Tokens e dai limiti del servizio.
La traduzione elimina il messaggio originale?
No. La traduzione cambia il testo visualizzato per facilitarne la lettura. Quando è disponibile una traduzione, puoi passare da questa al testo originale nella conversazione.
Posso scegliere una lingua diversa per ogni contatto?
Sì. Il selettore della conversazione permette di impostare manualmente la lingua del contatto. La scelta manuale ha la precedenza sul rilevamento automatico e può essere modificata in seguito.
L’anteprima invia automaticamente la risposta?
No. Mostra la traduzione mentre scrivi; sei tu a decidere quando inviare. Per cambiare il contenuto, modifica la bozza e controlla l’anteprima aggiornata.
L’utilizzo dell’IA è illimitato?
No. Le traduzioni dipendono dall’accesso dell’account, dai Tappy AI Tokens disponibili e dai limiti applicabili. Anche l’anteprima usa la traduzione con IA: controlla il saldo e gli avvisi nell’estensione.
Pronto a usare questa funzione?
Passa dalla traduzione ricevuta al testo originale.
