सुविधाएँ

TappyWhats WhatsApp Web के अंदर क्या करता है

TappyWhats, Google Chrome और Microsoft Edge का एक एक्सटेंशन है जो WhatsApp Web को सेल्स और सपोर्ट CRM में बदल देता है। सब कुछ चैट के बगल में होता है: आप लीड्स को Kanban पाइपलाइन में व्यवस्थित करते हैं, संदेश शेड्यूल करते हैं, टास्क ट्रैक करते हैं और तेज़ी से जवाब देते हैं — ऐप बदले बिना और WhatsApp की आधिकारिक API का भुगतान किए बिना।

उन लोगों के लिए बना है जो WhatsApp पर बेचते हैं और ग्राहकों को सपोर्ट देते हैं: फ़्रीलांसर, छोटे व्यवसाय और सेल्स टीमें, जो पहले से कंप्यूटर पर WhatsApp Web इस्तेमाल करती हैं।

यह कैसे काम करता है

  1. 1Chrome Web Store या Microsoft Edge Add-ons स्टोर से एक्सटेंशन इंस्टॉल करें।
  2. 2WhatsApp Web खोलें: TappyWhats चैट के बगल में दिखता है और 7 दिन का Pro ट्रायल अपने आप शुरू हो जाता है, बिना कार्ड के।
  3. 3आपकी चैट Kanban कार्ड बन जाती हैं; आपका डेटा आपके खाते में सहेजा जाता है और किसी भी कंप्यूटर पर आपके साथ रहता है।

Kanban CRM

आपकी बिक्री पाइपलाइन WhatsApp Web के अंदर।

बातचीत को कार्ड में बदलें और ड्रैग एंड ड्रॉप से अपने ग्राहकों को फ़नल चरण के अनुसार व्यवस्थित करें। कई बोर्ड, प्रति कार्ड कोट, और सब कुछ आपके खाते में सहेजा गया, किसी भी कंप्यूटर पर उपलब्ध।

  • चैट और ग्रुप से कार्ड, फ़ोटो, फ़ोन और अंतिम-संदेश पूर्वावलोकन के साथ।
  • चरण कॉलम, कई बोर्ड और प्रति कार्ड कोट मूल्य।
  • Kanban छोड़े बिना लेबल, नोट्स और संपर्क विवरण।
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निजी मोड

अपनी स्क्रीन पर ताक-झाँक करती नज़रों से बातचीत बचाएँ।

WhatsApp Web की स्क्रीन धुँधली करें, अदृश्य रहें (न "टाइप कर रहे हैं", न पढ़ने की रसीद, न सुना गया ऑडियो) और डिलीट किए गए संदेश सीधे चैट में वापस पाएँ। सब कुछ लोकल, मुफ़्त और डिफ़ॉल्ट रूप से बंद — आप जो चाहें चालू करें।

  • स्क्रीन को स्तरों में धुँधला करें, कर्सर ले जाने पर ही दिखे।
  • अदृश्य मोड: "टाइप कर रहे हैं", पढ़ने की रसीद और सुना गया ऑडियो छिपाएँ।
  • डिलीट किए संदेश (टेक्स्ट, फ़ोटो, दस्तावेज़) चैट में ही वापस पाएँ।
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स्क्रीन लॉक

WhatsApp Web को PIN या पासवर्ड से लॉक करें।

WhatsApp के लॉक से ज़्यादा संपूर्ण अपना लॉक: यह पूरी स्क्रीन — WhatsApp और एक्सटेंशन — को PIN या पासवर्ड से ढक देता है। निष्क्रियता पर खुद लॉक हो जाता है, और पेज रिफ़्रेश (F5) करने पर भी नहीं खुलता। सब कुछ लोकल, मुफ़्त और आपके नियंत्रण में।

  • स्क्रीन को PIN या पासवर्ड से लॉक करें, WhatsApp और एक्सटेंशन दोनों ढके।
  • निष्क्रियता पर या जब चाहें, अपने आप लॉक।
  • F5-प्रूफ: पेज रीलोड करने पर लॉक नहीं खुलता।
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शेड्यूलिंग

संदेश शेड्यूल करें और फिर कभी कोई फ़ॉलो-अप न चूकें।

सटीक तारीख और समय के लिए संदेश शेड्यूल करें, वैकल्पिक पुनरावृत्ति के साथ। भेजना opt-in और नियंत्रित है: कतार, विलंब, विराम और स्थिति — यह किसी भी देश के टाइमज़ोन में स्वचालित रूप से काम करता है।

  • टेक्स्ट, इमेज, वीडियो, दस्तावेज़ या आपके द्वारा रिकॉर्ड किया गया ऑडियो शेड्यूल करें।
  • स्थानीय समय में दैनिक, साप्ताहिक, मासिक या वार्षिक पुनरावृत्ति।
  • एक समय में एक भेजने, विलंब, विराम और डुप्लिकेट सुरक्षा वाली कतार।
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टास्क

बातचीत से टास्क बनाएं और डिलीवरी को ट्रैक करें।

किसी ग्राहक के संदेश चुनें और एक नाम, विवरण और संपर्क के स्नैपशॉट के साथ टास्क बनाएं। फ़ोल्डर, स्टिकी-नोट बोर्ड या सूची के रूप में व्यवस्थित करें, और जो अभी भी लंबित है उसे ट्रैक करें।

  • चैट में चुने गए संदेशों से टास्क बनाएं।
  • फ़ोल्डर में व्यवस्थित करें, बोर्ड या सूची दृश्य के साथ।
  • हर टास्क में एक ग्राहक स्नैपशॉट, सब कुछ एक ही जगह।
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ब्रॉडकास्ट (Remarketing)

पूर्ण नियंत्रण और सुरक्षा के साथ अपने स्वयं के बेस तक पहुँचें।

कतार, सीमा, विलंब और विराम के साथ अपने स्वयं के बेस को संदेश ब्रॉडकास्ट करें। संदेश रोटेशन, शेड्यूल्ड शुरुआत, ऑप्ट-आउट और रिपोर्टिंग — हमेशा एक समय में एक, कभी कोई अंधा अभियान नहीं।

  • फ़िल्टर, संपर्क सूची या स्प्रेडशीट को स्रोत बेस के रूप में।
  • संदेश रोटेशन, शेड्यूल्ड शुरुआत और व्यावसायिक घंटे।
  • सीमाएँ, ऑप्ट-आउट और भेजने की रिपोर्ट — एक उत्तरदायित्व अनुबंध के साथ।
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ग्रुप

अपने ग्रुप सदस्यों को निकालें और व्यवस्थित करें।

अपने WhatsApp Web ग्रुप पढ़ें, सदस्यों को निकालें और उन्हें टैग और फ़िल्टर के साथ खंडित सूचियों में व्यवस्थित करें। CSV या JSON में एक्सपोर्ट करें और संपर्कों को सीधे Kanban में ले जाएँ।

  • सदस्य गणना के साथ सभी ग्रुप सूचीबद्ध करता है।
  • टैग और फ़िल्टर के साथ खंडित करें; CSV या JSON में एक्सपोर्ट करें।
  • सदस्यों को नए कार्ड के रूप में Kanban में ले जाएँ।
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सुविधाएँ जो आपके दिन को पूरा करती हैं।

सब कुछ WhatsApp Web के अंदर, आपका डेटा आपके खाते में सहेजा हुआ।

त्वरित उत्तर

एक क्लिक में भेजे गए तैयार संदेश, वैकल्पिक नकली टाइपिंग के साथ।

लेबल

संदर्भ के अनुसार संपर्कों को टैग करें और जल्दी से फ़िल्टर करें कि कौन मायने रखता है।

नोट्स

प्रति ग्राहक आंतरिक नोट्स, स्टिकी-नोट बोर्ड या सूची के रूप में।

JSON बैकअप

जब चाहें अपना डेटा एक्सपोर्ट और इंपोर्ट करें, कोई रहस्य नहीं।

चैट इंपोर्ट

अपनी चैट और ग्रुप से स्वचालित रूप से कार्ड बनाएं।

डेटा आपके खाते में

CRM, नोट्स और इतिहास आपके खाते में सहेजे जाते हैं: कंप्यूटर बदलें या दोबारा इंस्टॉल करें, कुछ भी नहीं खोएगा।

प्लान

मुफ़्त ट्रायल
इंस्टॉल करते ही Pro प्लान के 7 दिन, बिना कार्ड और बिना फ़ॉर्म।
Free
ट्रायल के बाद भी काम करता रहता है, कम सीमाओं के साथ (उदाहरण के लिए, Kanban में कार्ड की सीमा)।
Pro
एक व्यक्ति के लिए, एक कंप्यूटर पर, सभी सुविधाएँ।
Pro Multi
4 कंप्यूटर तक Pro, बिना साझा टीम के।
Teams
एक ही नंबर पर कई एजेंट, हर एक का अपना लॉगिन, रियल टाइम में साझा Kanban के साथ।

कीमतें देश के अनुसार अलग होती हैं और प्लान पेज पर दिखाई जाती हैं। स्वचालित सुविधाओं के लिए कंप्यूटर चालू और WhatsApp Web खुला होना ज़रूरी है।

प्लान और कीमतें देखें

ज़रूरतें और सीमाएँ

  • Google Chrome या Microsoft Edge वाला कंप्यूटर, जिसमें WhatsApp Web खुला हो। यह मोबाइल पर काम नहीं करता।
  • आम WhatsApp या WhatsApp Business के साथ काम करता है, आधिकारिक API लिए बिना।
  • स्वचालित सुविधाएँ (शेड्यूल्ड संदेश, ऑटोमैटिक फ़ॉलो-अप और ब्रॉडकास्ट) तभी चलती हैं जब कंप्यूटर चालू और ब्राउज़र खुला हो; अगर PC बंद हो जाए, तो ऑटोमेशन रुक जाता है और अपने आप फिर से शुरू नहीं होता।
  • ब्रॉडकास्ट नियंत्रित है (कतार, विलंब, विराम और ऑप्ट-आउट) और आपके अपने संपर्क बेस के लिए है। कोई भी टूल यह गारंटी नहीं देता कि WhatsApp किसी नंबर को ब्लॉक नहीं करेगा।
  • AI सुविधाएँ (अनुवाद, ट्रांसक्रिप्शन और सारांश) Tappy AI Tokens खर्च करती हैं।

शुरुआत कैसे करें

  1. 1Chrome Web Store या Microsoft Edge Add-ons स्टोर से एक्सटेंशन इंस्टॉल करें।
  2. 2उसी ब्राउज़र में WhatsApp Web खोलें और हमेशा की तरह लॉगिन करें।
  3. 3TappyWhats चैट के बगल में दिखता है और 7 दिन का Pro ट्रायल अपने आप शुरू हो जाता है, बिना कार्ड के।
  4. 4Kanban खोलें: आपकी चैट कार्ड बन जाती हैं। हर संपर्क को पाइपलाइन के उस चरण में खींचें जहाँ वह है।
  5. 5अपने त्वरित उत्तर बनाएँ और पहला फ़ॉलो-अप शेड्यूल करें। ट्रायल के बाद Free प्लान पर जारी रखें या कोई पेड प्लान चुनें।

सपोर्ट

इंस्टॉलेशन, प्लान या इस्तेमाल के बारे में कोई सवाल? अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें या आधिकारिक सपोर्ट से बात करें।

इंस्टॉल करें और Pro को 7 दिन आज़माएँ

इंस्टॉल करने से पहले समझें कि TappyWhats कैसे काम करता है

सबसे ज़रूरी सवाल पहले: हर स्वचालित चीज़ आपके कंप्यूटर के चालू रहने पर निर्भर करती है। नीचे सब कुछ समझाया गया है, बिना किसी छिपी शर्त के।

ऑटोमेशन आपके PC पर चलता है — क्लाउड में नहीं

स्वचालित भेजना हमारे किसी सर्वर पर नहीं होता: यह काम आपका अपना कंप्यूटर करता है। ऑटोमैटिक फ़ॉलो-अप, शेड्यूल्ड संदेश और ब्रॉडकास्ट ब्राउज़र चलाता है, WhatsApp Web के टैब में। रात में या पूरे दिन भेजने वाली रूटीन के लिए कंप्यूटर को 24 घंटे चालू रहना होगा, ब्राउज़र खुला रखकर। बंद हो गया, स्लीप में चला गया या ब्राउज़र बंद कर दिया? ऑटोमेशन जहाँ था वहीं रुक जाता है और मशीन फिर से चालू होने पर अपने आप फिर से शुरू नहीं होता — जो अधूरा रह गया, उसकी आपको मैन्युअल समीक्षा करनी होगी।

ऑटोमैटिक फ़ॉलो-अप शेड्यूल्ड संदेश ब्रॉडकास्टइनके लिए PC चालू होना ज़रूरी है — और बंद होने पर ये अपने आप फिर से शुरू नहीं होते
क्या ऑटोमेशन काम करने के लिए मुझे अपना कंप्यूटर चालू रखना होगा?

हाँ — और यह हर स्वचालित चीज़ पर लागू होता है: ऑटोमैटिक फ़ॉलो-अप, शेड्यूल्ड संदेश और ब्रॉडकास्ट (रीमार्केटिंग)। TappyWhats के पास आपकी ओर से संदेश भेजने वाला कोई सर्वर नहीं है: यह काम आपका अपना कंप्यूटर करता है, ब्राउज़र के अंदर, WhatsApp Web के टैब में। व्यवहार में, आपका PC ही सर्वर है। अगर वह बंद है, स्लीप में है, ऑफ़लाइन है या WhatsApp Web बंद है, तो उस समय कुछ भी नहीं भेजा जाता। अगर आपकी रूटीन रात में, वीकेंड पर या पूरे दिन संदेश भेजती है, तो कंप्यूटर को 24 घंटे चालू रहना होगा, ब्राउज़र में WhatsApp Web खुला रहना चाहिए।

TappyWhats दूसरे प्लेटफ़ॉर्म की तरह क्लाउड से क्यों नहीं भेजता?

क्योंकि यही चुनाव कीमत को इतना कम रखता है। क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म को आपके WhatsApp से 24 घंटे जुड़ा एक सर्वर चलाना पड़ता है, और वह खर्च मासिक फ़ीस में दिखता है। TappyWhats उसी ब्राउज़र के अंदर चलता है जिसे आप पहले से इस्तेमाल करते हैं: आपके WhatsApp से जुड़ा हमारा कोई सर्वर संदेश नहीं भेजता, इसलिए प्रति ग्राहक भेजने के इंफ्रास्ट्रक्चर का कोई खर्च नहीं है। इस बचत की कीमत यह है कि हर स्वचालित चीज़ आपके कंप्यूटर के चालू रहने पर निर्भर करती है। यह जान-बूझकर किया गया समझौता है, उन लोगों के लिए जो अभी शुरुआत कर रहे हैं और ऊँची मासिक फ़ीस नहीं देना चाहते।

अगर मैं कंप्यूटर बंद कर दूँ या ब्राउज़र बंद कर दूँ, तो क्या ऑटोमेशन अपने आप फिर से शुरू हो जाएगा?

नहीं। खरीदने से पहले यह बात साफ़ होनी चाहिए: ब्राउज़र बैकग्राउंड में नहीं चलता। अगर कंप्यूटर बंद हो जाए, स्लीप में चला जाए, इंटरनेट चला जाए या ब्राउज़र बंद हो जाए, तो ऑटोमेशन जहाँ था वहीं रुक (कट) जाता है और मशीन वापस आने पर अपने आप फिर से शुरू नहीं होता। जब आप उसे फिर से चालू करें, तो आपको WhatsApp Web खोलना होगा और जो अधूरा रह गया उसकी मैन्युअल रूप से समीक्षा करनी होगी: देखें कि किसे संदेश मिल चुका है, क्या नहीं गया, और जो बाकी है उसे फिर से शेड्यूल करें। जिस समय PC बंद था, उस समय के लिए शेड्यूल किया गया संदेश भी बाद में अपने आप नहीं भेजा जाता। हम यह वादा नहीं करते कि सब कुछ अपने आप फिर से शुरू हो जाता है, क्योंकि आज ऐसा नहीं होता। अगर आपका काम इस पर निर्भर नहीं रह सकता, तो सही रास्ता TappyOne CRM (crm.tappy.id) है, जो सर्वर पर चलता है।

क्या बंद लैपटॉप या स्लीप में गया कंप्यूटर "चालू" माना जाता है?

नहीं। बंद लैपटॉप, स्लीप या हाइबरनेशन में गया कंप्यूटर, और बंद ब्राउज़र — ये सब ऑटोमेशन को वैसे ही रोक देते हैं जैसे मशीन बंद करना — और क्योंकि यह अपने आप फिर से शुरू नहीं होता, इनमें से हर स्थिति के बाद मैन्युअल समीक्षा करनी पड़ती है। रात भर चलाने के लिए: Windows के पावर ऑप्शन में स्लीप और हाइबरनेट को "कभी नहीं" (Never) पर सेट करें (सिर्फ़ स्क्रीन बंद होना ठीक है), Chrome या Edge को WhatsApp Web टैब पर खुला रखें, इंटरनेट जुड़ा रखें, और Windows को अपडेट के लिए अपने आप रीस्टार्ट होने से रोकें।

मैं अपना PC हर समय चालू नहीं रख सकता। क्या कोई ऐसा वर्शन है जो सर्वर पर चलता हो?

हाँ: TappyOne CRM (crm.tappy.id)। यह हमारा प्लेटफ़ॉर्म है जो हमारे अपने सर्वर पर 24 घंटे चलता है — आपका कंप्यूटर बंद होने पर भी फ़ॉलो-अप, शेड्यूलिंग और भेजना जारी रहता है, और आपकी टीम कहीं से भी इसे एक्सेस कर सकती है। यह एक अलग प्रोडक्ट है, जिसकी सब्सक्रिप्शन R$ 157 (ब्राज़ीलियन रियाल) प्रति माह से शुरू होती है। संक्षेप में: TappyWhats कम लागत वाला विकल्प है उन लोगों के लिए जो अभी शुरुआत कर रहे हैं और PC चालू रख सकते हैं; TappyOne CRM उनके लिए है जो अब किसी चालू मशीन पर निर्भर नहीं रह सकते।

क्या मैं सिर्फ़ TappyWhats चलाते रहने के लिए क्लाउड मशीन (VPS) किराए पर ले सकता हूँ?

ले सकते हैं। कुछ लोग एक रिमोट Windows कंप्यूटर किराए पर लेकर वहाँ ब्राउज़र खुला छोड़ देते हैं, ताकि घर के PC पर निर्भर न रहें। यह काम करता है, लेकिन आपको उस मशीन का किराया देना और उसकी देखभाल करनी पड़ती है: अपडेट, WhatsApp Web सेशन का गिरना, रीस्टार्ट। उस रास्ते पर जाने से पहले, खर्च की तुलना TappyOne CRM (crm.tappy.id, R$ 157 (ब्राज़ीलियन रियाल) प्रति माह से) से कर लें, जो यह सब तैयार और सपोर्ट के साथ देता है।

और जो सुविधाएँ स्वचालित नहीं हैं — क्या उनके लिए भी PC चालू होना ज़रूरी है?

नहीं। Kanban CRM, लेबल, नोट्स, त्वरित उत्तर, इतिहास और खोज मैन्युअल रूप से इस्तेमाल होते हैं: ये तब काम करते हैं जब आप ब्राउज़र खोलते हैं और इनके लिए बैकग्राउंड में कुछ चलने की ज़रूरत नहीं होती। कंप्यूटर चालू रखने की शर्त सिर्फ़ उन चीज़ों पर लागू होती है जो तय समय पर अपने आप होती हैं: ऑटोमैटिक फ़ॉलो-अप, शेड्यूल्ड संदेश और ब्रॉडकास्ट।

क्या TappyWhats मुफ़्त है?

इंस्टॉल करने पर आपको 7 दिन का मुफ़्त Pro ट्रायल मिलता है, बिना कार्ड के। उसके बाद एक्सटेंशन Free प्लान पर रहता है, कम सीमाओं के साथ। पेड प्लान वैकल्पिक हैं और एक्सटेंशन के अंदर ही दिखते हैं।

मेरा डेटा कहाँ सहेजा जाता है?

TappyWhats खाते के साथ (मुफ़्त ट्रायल और Free प्लान में भी), आपका CRM डेटा — कार्ड, नोट्स, लेबल, रिमाइंडर और सेटिंग्स — TappyWhats सर्वर पर, हर खाते के लिए अलग रखकर, सहेजा जाता है, ताकि कंप्यूटर बदलने या टीम में काम करने पर आप कुछ न खोएँ। संदेशों का टेक्स्ट एन्क्रिप्ट किया जाता है और सिर्फ़ प्रोडक्ट की सुविधाओं, जैसे AI, के लिए इस्तेमाल होता है; फ़ोटो, वीडियो और दस्तावेज़ सर्वर पर सहेजे नहीं जाते। आप जब चाहें सब कुछ JSON में एक्सपोर्ट कर सकते हैं।

TappyOne CRM

अपना PC 24 घंटे चालू नहीं रख सकते?

तो सही रास्ता TappyOne CRM है: हमारा प्लेटफ़ॉर्म जो सर्वर पर 24 घंटे चलता है। आपका कंप्यूटर बंद होने पर भी फ़ॉलो-अप, शेड्यूलिंग और भेजना जारी रहता है, और आपकी टीम कहीं से भी इसे एक्सेस कर सकती है। सब्सक्रिप्शन R$ 157 (ब्राज़ीलियन रियाल) प्रति माह से।

TappyOne CRM जानें

TappyWhats उन लोगों के लिए कम लागत वाला विकल्प है जो अभी शुरुआत कर रहे हैं। TappyOne CRM अगला कदम है।