Verbinden Sie Kundenservice mit dem nächsten Prozess.
Verbinden Sie TappyWhats-Ereignisse mit n8n oder Ihrem System über Webhooks, die direkt aus dem Browser gesendet werden. Wenn Sie ein Etikett zuweisen oder eine Notiz erstellen, kann die Erweiterung ein Ereignis direkt aus dem Browser an das eingerichtete Ziel senden. Wählen Sie die freigegebenen Daten und prüfen Sie jede Zustellung, um weniger Aktualisierungen von Hand zu übertragen.
Eine Pro-Funktion gemäß den Berechtigungen Ihres Tarifs. Erforderlich sind ein eingeschalteter Computer, Internet, ein geöffneter Browser, die aktive Erweiterung in WhatsApp Web, ein erreichbarer Endpunkt und die Browserberechtigung für dessen Adresse. Einstellungen, Schlüssel und Protokolle bleiben in diesem Browser. Der lokale Verlauf umfasst höchstens 500 Zustellungen; beim Hinzufügen neuer Einträge werden über sieben Tage alte Einträge entfernt. Er ist kein dauerhaftes Archiv.
TappyWhatsVerbinden Sie WhatsApp-Aktivitäten mit dem nächsten Schritt
Öffnen Sie Lokale Webhooks und fügen Sie einen Endpunkt mit Namen und HTTPS-URL hinzu. Legen Sie einen geheimen Signaturschlüssel fest oder lassen Sie ihn erzeugen. Erteilen Sie dem Browser Zugriff auf die angeforderte Zieladresse.
Verbinden Sie WhatsApp-Aktivitäten mit dem nächsten Schritt
Tragen Sie einen Endpunkt von n8n, Make, Zapier oder Ihrem eigenen System ein. Die Erweiterung sendet direkt an diese URL, ohne Weiterleitung über den TappyWhats-Server. Den empfangenden Ablauf richten Sie im Zielwerkzeug ein.
Wählen Sie für jede Ziel-URL die gewünschten Ereignisse.
Steuern Sie freigegebene Daten und prüfen Sie HMAC-SHA256-Signaturen beim Empfänger.
Testen Sie die Verbindung, prüfen Sie Status und Antworten und senden Sie manuell erneut.
- 01
Ziel einrichten
Öffnen Sie Lokale Webhooks und fügen Sie einen Endpunkt mit Namen und HTTPS-URL hinzu. Legen Sie einen geheimen Signaturschlüssel fest oder lassen Sie ihn erzeugen. Erteilen Sie dem Browser Zugriff auf die angeforderte Zieladresse.
- 02
Ereignisse und Daten wählen
Wählen Sie bereits implementierte Ereignisse für Ihren Ablauf, prüfen Sie die Datenschutzeinstellungen des Endpunkts und aktivieren Sie ihn. Freigabeoptionen ergänzen keine Informationen, die im ursprünglichen Ereignis fehlen.
- 03
Testen und überwachen
Senden Sie einen Test und prüfen Sie die Antwort. Kontrollieren Sie nach einer echten Aktion Zustellstatus, Versuche und Fehler im Protokoll. Korrigieren Sie den empfangenden Endpunkt und senden Sie bei Bedarf manuell erneut.
Beispiel: Angebotsanfragen in einer Tabelle
Ein Geschäft weist im Gespräch das Etikett „Angebot angefragt“ zu. Das Ereignis tag.assigned erreicht n8n. Ein vorbereiteter Ablauf erkennt dort die Etikett-ID und schreibt Kontakt-ID und Datum in Google Sheets. Diesen Ablauf müssen Sie in n8n einrichten; das Ereignis enthält nicht automatisch Namen, Telefonnummer oder Gespräch.
Beispiel zur Veranschaulichung mit fiktiven Daten.Was Sie vor der Installation wissen sollten.
Eine Pro-Funktion gemäß den Berechtigungen Ihres Tarifs. Erforderlich sind ein eingeschalteter Computer, Internet, ein geöffneter Browser, die aktive Erweiterung in WhatsApp Web, ein erreichbarer Endpunkt und die Browserberechtigung für dessen Adresse. Einstellungen, Schlüssel und Protokolle bleiben in diesem Browser. Der lokale Verlauf umfasst höchstens 500 Zustellungen; beim Hinzufügen neuer Einträge werden über sieben Tage alte Einträge entfernt. Er ist kein dauerhaftes Archiv.
Tarife ansehenFunktioniert das bei geschlossenem Browser?
Nein. Bei inaktiver Erweiterung werden neue Ereignisse weder erfasst noch gesendet. Bereits gespeicherte, ausstehende Zustellungen können beim Neustart fortgesetzt werden, sofern sie noch im lokalen Verlauf stehen. Die Nachholung von Aktionen während der Unterbrechung ist nicht garantiert.
Welche Daten werden gesendet und wie prüfe ich die Signatur?
Standardmäßig werden Telefonnummern maskiert sowie Nachrichteninhalte, Notizdaten und Geldbeträge weggelassen. Jeder Endpunkt hat eigene Einstellungen. Prüfen Sie die HMAC-SHA256-Signatur beim Empfänger mit demselben geheimen Schlüssel. Sie bestätigt die Echtheit der Übertragung, verschlüsselt aber nicht den Inhalt. Die verfügbaren Daten hängen vom ursprünglichen Ereignis ab.
Welche Ereignisse gibt es bereits?
Es gibt Ereignisse für neue Kontakte, das Zuweisen oder Entfernen von Etiketten, neue Notizen, angelegte oder erledigte Nachfassaufgaben, zugewiesene Quellen, Remarketing-Aktionen sowie Backup-Exporte und -Importe. Technische Beispiele sind contact.created, tag.assigned und note.created. Die Auswahl eines als zukünftig gekennzeichneten Katalogeintrags aktiviert dessen Ausgabe nicht.
Was passiert bei einem Fehler am Ziel?
Das Protokoll zeigt Status, Anzahl der Versuche, HTTP-Antwort und Fehler. Während die Erweiterung läuft, versucht sie die Zustellung insgesamt bis zu fünfmal. Gespeicherte Zustellungen lassen sich auch manuell erneut senden. Prüfen Sie URL, Browserberechtigung und Erreichbarkeit des Endpunkts; eine Zustellung wird nicht garantiert.
Bereit, diese Funktion zu nutzen?
Wählen Sie für jede Ziel-URL die gewünschten Ereignisse.
