Reliez le service client à votre prochain processus.
Connectez les événements TappyWhats à n8n ou à votre système avec des webhooks envoyés directement depuis le navigateur. L’ajout d’une étiquette ou la création d’une note peut déclencher un envoi directement depuis le navigateur vers la destination choisie. Décidez des données partagées et consultez le résultat de chaque envoi pour limiter les recopies entre systèmes.
Fonction Pro, selon les droits de votre offre. Nécessite un ordinateur allumé, internet, un navigateur ouvert, l’extension active dans WhatsApp Web, une destination accessible et l’autorisation du navigateur pour son adresse. Réglages, secrets et journaux restent dans ce navigateur. L’historique local est limité à 500 envois ; les entrées de plus de sept jours sont supprimées lors de l’ajout de nouveaux envois. Ce n’est pas une archive permanente.
TappyWhatsReliez l’activité WhatsApp à la suite de votre processus
Ouvrez Webhooks locaux et créez un point de réception avec un nom et une URL HTTPS. Définissez un secret de signature ou laissez l’extension le générer. Accordez au navigateur l’autorisation d’accéder à l’adresse demandée.
Reliez l’activité WhatsApp à la suite de votre processus
Ajoutez un point de réception n8n, Make, Zapier ou de votre propre système. L’extension envoie directement à cette URL, sans relais par le serveur TappyWhats. Le flux de réception se configure dans l’outil de destination.
Choisissez les événements reçus par chaque URL de destination.
Contrôlez les données partagées et vérifiez les signatures HMAC-SHA256 côté réception.
Testez la connexion, consultez les états et réponses, puis relancez les envois manuellement.
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Ajoutez la destination
Ouvrez Webhooks locaux et créez un point de réception avec un nom et une URL HTTPS. Définissez un secret de signature ou laissez l’extension le générer. Accordez au navigateur l’autorisation d’accéder à l’adresse demandée.
- 02
Choisissez événements et données
Sélectionnez les événements déjà implémentés dont votre flux a besoin, vérifiez la confidentialité de ce point de réception, puis activez-le. Les options d’inclusion n’ajoutent aucune information absente de l’événement initial.
- 03
Testez et suivez les envois
Envoyez un test et vérifiez la réponse. Après une action réelle, consultez l’état de l’envoi, les tentatives et les erreurs dans les journaux. Corrigez le point de réception et relancez manuellement si nécessaire.
Exemple illustratif : les demandes de devis dans un tableau
Une boutique attribue l’étiquette « Devis demandé » pendant un échange. L’événement tag.assigned arrive dans n8n, où un flux préparé reconnaît l’identifiant de l’étiquette et inscrit l’identifiant du contact et la date dans Google Sheets. Ce flux doit être configuré dans n8n ; l’événement n’inclut pas automatiquement le nom, le téléphone ou la conversation.
Exemple illustratif avec des données fictives.À savoir avant l’installation.
Fonction Pro, selon les droits de votre offre. Nécessite un ordinateur allumé, internet, un navigateur ouvert, l’extension active dans WhatsApp Web, une destination accessible et l’autorisation du navigateur pour son adresse. Réglages, secrets et journaux restent dans ce navigateur. L’historique local est limité à 500 envois ; les entrées de plus de sept jours sont supprimées lors de l’ajout de nouveaux envois. Ce n’est pas une archive permanente.
Découvrir les offresCela fonctionne-t-il avec le navigateur fermé ?
Non. L’extension inactive ne capture ni n’envoie de nouveaux événements. Les envois déjà enregistrés et en attente peuvent reprendre au redémarrage s’ils figurent encore dans l’historique local. La récupération des actions effectuées pendant l’interruption n’est pas garantie.
Quelles données sont envoyées et comment vérifier la signature ?
Par défaut, les numéros de téléphone sont masqués et le contenu des messages, les données des notes et les montants sont exclus. Chaque destination possède ses propres réglages. Vérifiez la signature HMAC-SHA256 à la réception avec le même secret : elle authentifie l’envoi, mais ne chiffre pas le contenu. Les données disponibles dépendent de l’événement initial.
Quels événements sont disponibles aujourd’hui ?
Des événements sont émis pour la création de contacts, l’attribution ou le retrait d’étiquettes, la création de notes, la création ou la clôture de suivis, l’attribution de sources, les actions de remarketing et l’export ou l’import de sauvegardes. Exemples techniques : contact.created, tag.assigned et note.created. Sélectionner un événement annoncé comme à venir ne le rend pas opérationnel.
Que se passe-t-il si la destination échoue ?
Les journaux indiquent l’état, le nombre de tentatives, la réponse HTTP et l’erreur. Tant qu’elle fonctionne, l’extension réessaie jusqu’à cinq tentatives au total. Vous pouvez aussi relancer manuellement un envoi enregistré. Vérifiez l’URL, l’autorisation et la disponibilité de la destination ; la livraison n’est pas garantie.
Prêt à utiliser cette fonctionnalité ?
Choisissez les événements reçus par chaque URL de destination.
