حدد موعد العودة إلى المحادثة.
أنشئ تذكيرًا لمتابعة عرض سعر أو التواصل مجددًا مع عميل على WhatsApp Web. تُحفظ المتابعة على الخادم وتظهر في Radar لتراجع ما ينتظر اهتمامك. وإذا أردت تنبيهًا على الشاشة، فأضف تذكيرًا محليًا منفصلًا يساعدك على اتخاذ الخطوة التالية أثناء العمل في WhatsApp Web.
ضمن إضافة WhatsApp Web على Chrome أو Edge. يتطلب إنشاء المتابعات أو تعديلها أو إكمالها جلسة موثّقة واتصالًا بالخادم. يحتاج التنبيه المحلي إلى WhatsApp Web نشط في ذلك المتصفح وجهاز كمبيوتر يعمل؛ لا يُضمن ظهوره عند إغلاق المتصفح أو إيقاف الجهاز.
TappyWhatsخطوة تالية بموعد وسياق واضحين
في نموذج المتابعة، اختر جهة اتصال لها محادثة فعلية على WhatsApp. أدخل العنوان والتاريخ والوقت، ثم أضف وصفًا واختر الأولوية.
خطوة تالية بموعد وسياق واضحين
تسجّل المتابعة التزامك بالعودة إلى جهة الاتصال. أما التنبيه على الشاشة فهو منفصل: يذكّرك بالتصرف دون إرسال رسالة إلى العميل.
حدّد تاريخًا ووقتًا وأولوية لكل متابعة.
اطّلع على المتابعات المعلقة والمتأخرة بجوار جهة الاتصال.
عند الإنشاء من Radar، أضف تنبيهًا محليًا وحدثًا في التقويم.
- 01
سجّل المتابعة
في نموذج المتابعة، اختر جهة اتصال لها محادثة فعلية على WhatsApp. أدخل العنوان والتاريخ والوقت، ثم أضف وصفًا واختر الأولوية.
- 02
اختر التنبيهات المساندة
عند الإنشاء من Radar، اختر ما إذا كنت تريد أيضًا تنبيهًا محليًا وحدثًا في التقويم. في لوحة التذكيرات، خصّص الصوت واللون وثبّت العناصر واستخدم البحث.
- 03
تواصل وحدّث السجل
راجع الموعد في Radar، وافتح المحادثة وتواصل مع العميل. بعد ذلك علّم المتابعة كمكتملة؛ وإذا بقي عمل، فأعد فتح السجل أو عدّله.
مثال توضيحي: متجر أثاث
تحتاج عميلة إلى قياس غرفة الجلوس قبل اختيار أريكة. يسجّل البائع متابعة ليوم الجمعة الساعة العاشرة صباحًا بأولوية متوسطة، ويضيف تنبيهًا محليًا من Radar. عند العودة إلى المحادثة، يراجع القياسات ويكتب الرسالة بنفسه.
مثال توضيحي ببيانات وهمية.ما تحتاج إلى معرفته قبل التثبيت.
ضمن إضافة WhatsApp Web على Chrome أو Edge. يتطلب إنشاء المتابعات أو تعديلها أو إكمالها جلسة موثّقة واتصالًا بالخادم. يحتاج التنبيه المحلي إلى WhatsApp Web نشط في ذلك المتصفح وجهاز كمبيوتر يعمل؛ لا يُضمن ظهوره عند إغلاق المتصفح أو إيقاف الجهاز.
تعرّف على الخططهل يرسل التذكير رسالة تلقائيًا؟
لا. تسجّل المتابعة إجراءً مطلوبًا ويذكّرك التنبيه المحلي به. الإرسال التلقائي من مهام ميزات الأتمتة والجدولة، وله إعدادات ومتطلبات تشغيل خاصة. إنشاء متابعة لا يفعّل الإرسال التلقائي.
أين تُحفظ المتابعة والتنبيهات؟
تُحفظ متابعة جهة الاتصال على الخادم وترتبط بمحادثة WhatsApp فعلية. أما تنبيهات لوحة التذكيرات فتُحفظ محليًا في الإضافة داخل ذلك المتصفح، ولا تنتقل تلقائيًا مع المتابعة إلى جهاز آخر.
ما الحالات المتاحة للمتابعة؟
يدعم السجل حالات معلقة ومكتملة وملغاة. تُرتّب المعلّقة حسب الموعد، ويمكن إعادة فتح المكتملة. تُستبعد الملغاة من الأعمال المعلقة. إغلاق التنبيه المحلي لا يجعل متابعة جهة الاتصال مكتملة.
هل يمكنني إنشاء تذكير داخلي فقط؟
نعم. أنشئ تذكيرًا في لوحة التذكيرات دون ربطه بمتابعة. حدّد عنوانًا ونصًا ووقتًا اختياريًا، واختر الصوت واللون وثبّت المهم. يبقى التذكير محفوظًا بعد إغلاق التنبيه لمراجعته أو إعادة تفعيله.
مستعد لاستخدام هذه الميزة؟
حدّد تاريخًا ووقتًا وأولوية لكل متابعة.
