Tentukan kapan percakapan perlu dilanjutkan.
Buat pengingat untuk menindaklanjuti penawaran atau menghubungi kembali pelanggan di WhatsApp Web. Tindak lanjut disimpan di server dan ditampilkan di Radar. Tambahkan pengingat lokal terpisah jika Anda membutuhkan pemberitahuan di layar saat bekerja di WhatsApp Web.
Di ekstensi WhatsApp Web untuk Chrome atau Edge. Membuat, mengubah, atau menyelesaikan tindak lanjut memerlukan sesi terautentikasi dan koneksi ke server. Pengingat lokal membutuhkan WhatsApp Web aktif di peramban tersebut dan komputer menyala; pemberitahuan tidak dijamin saat peramban ditutup atau komputer mati.
TappyWhatsLangkah berikutnya dengan tenggat dan konteks
Pada formulir tindak lanjut, pilih kontak yang memiliki percakapan WhatsApp nyata. Isi judul, tanggal, dan waktu, lalu tambahkan keterangan dan pilih prioritas.
Langkah berikutnya dengan tenggat dan konteks
Tindak lanjut mencatat komitmen untuk menghubungi kontak kembali. Pengingat di layar adalah fitur terpisah yang mengingatkan Anda tanpa mengirim pesan kepada pelanggan.
Tentukan tanggal, waktu, dan prioritas setiap tindak lanjut.
Lihat tindak lanjut tertunda dan terlambat pada kontak terkait.
Saat membuat melalui Radar, tambahkan pengingat lokal dan acara kalender.
- 01
Catat tindak lanjut
Pada formulir tindak lanjut, pilih kontak yang memiliki percakapan WhatsApp nyata. Isi judul, tanggal, dan waktu, lalu tambahkan keterangan dan pilih prioritas.
- 02
Pilih pengingat pendukung
Saat membuat melalui Radar, tentukan apakah Anda juga ingin pengingat lokal dan acara kalender. Di panel Pengingat, atur suara dan warna, sematkan item, dan gunakan pencarian.
- 03
Hubungi kembali dan perbarui
Periksa tenggat di Radar, buka percakapan, dan layani pelanggan. Setelah itu tandai tindak lanjut selesai, atau buka kembali dan ubah catatan jika masih perlu ditangani.
Contoh ilustrasi: toko furnitur
Seorang pelanggan perlu mengukur ruang tamunya sebelum memilih sofa. Penjual mencatat tindak lanjut untuk Jumat pukul 10.00 dengan prioritas sedang dan menambahkan pengingat lokal melalui Radar. Saat kembali ke percakapan, ia memeriksa ukuran dan menulis pesannya sendiri.
Contoh ilustrasi dengan data fiktif.Yang perlu diketahui sebelum memasang.
Di ekstensi WhatsApp Web untuk Chrome atau Edge. Membuat, mengubah, atau menyelesaikan tindak lanjut memerlukan sesi terautentikasi dan koneksi ke server. Pengingat lokal membutuhkan WhatsApp Web aktif di peramban tersebut dan komputer menyala; pemberitahuan tidak dijamin saat peramban ditutup atau komputer mati.
Lihat paketApakah pengingat mengirim pesan secara otomatis?
Tidak. Tindak lanjut mencatat tindakan dan pengingat lokal mengingatkan Anda. Pengiriman otomatis merupakan bagian dari fitur otomatisasi dan penjadwalan dengan pengaturan serta syarat operasinya sendiri. Membuat tindak lanjut tidak mengaktifkan pengiriman otomatis.
Di mana tindak lanjut dan pengingat disimpan?
Tindak lanjut kontak disimpan di server dan ditautkan ke percakapan WhatsApp nyata. Pengingat pada panel Pengingat disimpan secara lokal di ekstensi pada peramban tersebut. Pengingat ini tidak otomatis mengikuti tindak lanjut ke perangkat lain.
Status apa saja yang didukung?
Catatan mendukung status tertunda, selesai, dan dibatalkan. Yang tertunda diatur berdasarkan tenggat, yang selesai dapat dibuka kembali, dan yang dibatalkan tidak masuk daftar tertunda. Menutup pengingat lokal tidak menyelesaikan tindak lanjut kontak.
Bisakah saya membuat pengingat internal saja?
Bisa. Buat pengingat di panel Pengingat tanpa mengaitkannya dengan tindak lanjut. Isi judul, teks, dan waktu opsional, pilih suara dan warna, lalu sematkan yang penting. Setelah ditutup, pengingat tetap tersimpan untuk dilihat atau diaktifkan kembali.
Siap memakai fitur ini?
Tentukan tanggal, waktu, dan prioritas setiap tindak lanjut.
