تابع عرض السعر بخطوة واضحة.
تابع عروض الأسعار والمقترحات على WhatsApp Web بتسلسل رسائل يناسب مرحلة كل فرصة بيع. يتيح لك TappyWhats إعداد تسلسل من الرسائل وفترات الانتظار والانتقالات بين المراحل لكل عمود في كانبان. جهّز المتابعة مسبقاً وحدد كيف يعود العميل إلى فريق الخدمة عندما يرد، وفق القواعد التي تختارها.
متاح مع اشتراك Pro نشط أو فترة تجربة مؤهلة. تُحفظ إعدادات الأعمدة على خادم حسابك. يتطلب الإرسال بقاء الكمبيوتر والمتصفح الأصليين قيد التشغيل، مع اتصال بالإنترنت وفتح WhatsApp Web وتسجيل الدخول إليه. راجع الإرسالات المعلقة بعد أي انقطاع.
TappyWhatsالمتابعة التلقائيةمن إرسال العرض إلى الخطوة التالية في البيع
عندما تدخل بطاقة إلى عمود فُعّلت فيه الأتمتة، يبدأ التسلسل المحدد. لكل إجراء فترة انتظاره: إرسال رسالة أو استخدام رد سريع أو الانتقال إلى مرحلة أخرى.
اجمع الرسائل والردود السريعة في تسلسل خاص بكل عمود.
حدد فترة الانتظار الأولى والفواصل وأيام وساعات الإرسال.
اختر عموداً للردود لإيقاف التسلسل عند وصول رد العميل.
- 01
اختر العمود وفعّل التسلسل
افتح الأتمتة من قائمة العمود، مثل «تم إرسال العرض». حدد ما إذا كانت فترة الانتظار الأولى تبدأ من دخول البطاقة أو من آخر رسالة صادرة.
- 02
جهّز الرسائل وفترات الانتظار
أضف نصوصاً أو ردوداً سريعة وحدد الانتظار قبل كل إجراء. أدرج الانتقال بين المراحل عند الحاجة، واختر أيام الإرسال وفتراته المسموح بها.
- 03
حدد وجهة العميل عند الرد
اختر عمود الوجهة في قسم «إذا رد العميل». عند ضبط هذه القاعدة، ينهي الرد التسلسل وينقل البطاقة إلى مرحلة الخدمة المختارة.
مثال: متابعة عرض لخدمة
تعد شركة رسالة بعد يوم من دخول البطاقة إلى «تم إرسال العرض»، وأخرى بعد يومين إضافيين، خلال ساعات العمل فقط. تنقل قاعدة الرد البطاقة إلى «قيد الخدمة». تختار الشركة النصوص والفواصل والمراحل.
مثال توضيحي ببيانات وهمية.ما تحتاج إلى معرفته قبل التثبيت.
متاح مع اشتراك Pro نشط أو فترة تجربة مؤهلة. تُحفظ إعدادات الأعمدة على خادم حسابك. يتطلب الإرسال بقاء الكمبيوتر والمتصفح الأصليين قيد التشغيل، مع اتصال بالإنترنت وفتح WhatsApp Web وتسجيل الدخول إليه. راجع الإرسالات المعلقة بعد أي انقطاع.
تعرّف على الخططهل يتوقف التسلسل دائماً عندما يرد العميل؟
لا تعتمد على ذلك دون ضبط قاعدة الرد. اختر عمود وجهة في «إذا رد العميل» لكي ينهي الرد التسلسل ويعيد البطاقة إلى الخدمة.
هل تُرسل الرسائل والكمبيوتر مغلق؟
لا. ينظم الخادم التنفيذ، لكن الإضافة ترسل عبر WhatsApp Web في المتصفح الأصلي. يجب إبقاء الكمبيوتر قيد التشغيل ومتصلًا بالإنترنت، مع فتح جلسة WhatsApp Web.
ما الفرق بينها وبين تذكير المتابعة؟
ينبهك التذكير إلى إجراء عليك القيام به. أما أتمتة العمود فتنفذ الرسائل والانتقالات التي أعددتها، وفق فترات الانتظار وأوقات الإرسال المحددة.
هل يمكن قصر الإرسال على ساعات العمل؟
نعم. اختر الأيام وفترة زمنية واحدة أو أكثر. خارج الفترات المسموح بها، ينتظر الإرسال الفترة التالية. ويظل خاضعاً لتوفر الجلسة وأي إيقاف مؤقت للإرسال.
مستعد لاستخدام هذه الميزة؟
اجمع الرسائل والردود السريعة في تسلسل خاص بكل عمود.
