المزايا

ما يفعله TappyWhats داخل WhatsApp Web

TappyWhats إضافة لـ Google Chrome وMicrosoft Edge تحوّل WhatsApp Web إلى نظام CRM للمبيعات والدعم. كل شيء يحدث بجوار المحادثة: تنظّم العملاء المحتملين في مسار Kanban، وتجدول الرسائل، وتتابع المهام، وتردّ بشكل أسرع — دون تبديل التطبيقات أو الدفع مقابل واجهة WhatsApp الرسمية (API).

مصمم لمن يبيع ويخدم العملاء عبر واتساب: العاملين لحسابهم الخاص، والأعمال الصغيرة، وفرق المبيعات التي تستخدم أصلًا WhatsApp Web على الحاسوب.

كيف يعمل

  1. 1ثبّت الإضافة من Chrome Web Store أو من متجر إضافات Microsoft Edge.
  2. 2افتح WhatsApp Web: يظهر TappyWhats بجوار المحادثة وتبدأ تجربة Pro لمدة 7 أيام من تلقاء نفسها، بلا بطاقة.
  3. 3تتحول محادثاتك إلى بطاقات Kanban؛ وتُحفظ بياناتك في حسابك وترافقك على أي حاسوب.

نظام CRM بأسلوب Kanban

مسار مبيعاتك داخل WhatsApp Web.

حوّل المحادثات إلى بطاقات ونظّم عملاءك حسب مرحلة القمع بالسحب والإفلات. لوحات متعددة، وعروض أسعار لكل بطاقة، وكل شيء محفوظ في حسابك، ومتاح على أي حاسوب.

  • بطاقات من المحادثات والمجموعات، مع الصورة والهاتف ومعاينة آخر رسالة.
  • أعمدة بحسب المرحلة، ولوحات متعددة، وقيم عروض أسعار لكل بطاقة.
  • وسوم وملاحظات وتفاصيل التواصل دون مغادرة الـ Kanban.
عرض التفاصيل

الوضع الخاص

احمِ محادثاتك من الأعين المتطفلة على شاشتك.

موّه شاشة WhatsApp Web، وكن غير مرئي (بدون "يكتب الآن"، أو إشعارات القراءة، أو سماع الصوت)، واستعد الرسائل المحذوفة مباشرة في المحادثة. كل شيء محلي ومجاني ومعطّل افتراضيًا — تفعّل ما تريد.

  • موّه الشاشة بمستويات، وتظهر فقط عند تمرير المؤشر.
  • وضع غير مرئي: أخفِ "يكتب الآن" والقراءة وسماع الصوت.
  • استعد الرسائل المحذوفة (نص، صورة، مستند) داخل المحادثة نفسها.
عرض التفاصيل

قفل الشاشة

اقفل WhatsApp Web برمز PIN أو كلمة مرور.

قفل خاص أكثر اكتمالًا من قفل واتساب: يغطي الشاشة كاملة — واتساب والإضافة — برمز PIN أو كلمة مرور. يُقفل تلقائيًا عند الخمول، وحتى تحديث الصفحة (F5) لا يفتحه. كل شيء محلي ومجاني وتحت سيطرتك.

  • اقفل الشاشة برمز PIN أو كلمة مرور، يغطي واتساب والإضافة.
  • قفل تلقائي عند الخمول أو متى شئت.
  • مقاوم لـ F5: إعادة تحميل الصفحة لا تفتح القفل.
عرض التفاصيل

الجدولة

جدوِل الرسائل ولا تفوّت متابعةً بعد اليوم.

جدوِل الرسائل لتاريخ ووقت محددين، مع تكرار اختياري. الإرسال اختياري ومضبوط: طابور وتأخير وإيقاف مؤقت وحالة — ويعمل تلقائيًا حسب المنطقة الزمنية لأي بلد.

  • جدوِل نصًا أو صورة أو فيديو أو مستندًا أو صوتًا سجّلته بنفسك.
  • تكرار يومي أو أسبوعي أو شهري أو سنوي بالتوقيت المحلي.
  • طابور بإرسال واحد في كل مرة، مع تأخير وإيقاف مؤقت وحماية من التكرار.
عرض التفاصيل

المهام

أنشئ مهامًا من المحادثات وتابِع التسليم.

حدّد رسائل العميل وأنشئ مهمة باسم ووصف ولقطة عن جهة الاتصال. نظّم بالمجلدات، كلوحة ملاحظات لاصقة أو كقائمة، وتابِع ما لا يزال معلقًا.

  • أنشئ مهامًا من رسائل محددة داخل المحادثة.
  • نظّم في مجلدات، بعرض لوحة أو قائمة.
  • لقطة عن العميل في كل مهمة، والكل في مكان واحد.
عرض التفاصيل

البث (Remarketing)

تواصَل مع قاعدتك الخاصة بتحكّم كامل وأمان.

ابعث رسائل إلى قاعدتك الخاصة مع طابور وحدود وتأخير وإيقاف مؤقت. تناوب الرسائل، وبدء مجدول، وإلغاء اشتراك، وتقارير — دائمًا واحدة في كل مرة، وليست حملة عمياء.

  • مرشّح أو قائمة جهات اتصال أو جدول بيانات كقاعدة المصدر.
  • تناوب الرسائل، وبدء مجدول، وضمن ساعات العمل.
  • حدود وإلغاء اشتراك وتقرير إرسال — مع إقرار بالمسؤولية.
عرض التفاصيل

المجموعات

استخرِج أعضاء مجموعاتك ونظّمهم.

اقرأ مجموعات WhatsApp Web لديك، واستخرِج الأعضاء ونظّمهم في قوائم مقسّمة بالوسوم والمرشّحات. صدّرهم إلى CSV أو JSON وانقل جهات الاتصال مباشرة إلى الـ Kanban.

  • يسرد كل المجموعات مع أعداد الأعضاء.
  • قسّم بالوسوم والمرشّحات؛ وصدّر إلى CSV أو JSON.
  • انقل الأعضاء إلى الـ Kanban كبطاقات جديدة.
عرض التفاصيل

مزايا تُكمل يومك.

كل شيء داخل WhatsApp Web، مع حفظ بياناتك في حسابك.

الردود السريعة

رسائل جاهزة تُرسل بنقرة واحدة، مع محاكاة كتابة اختيارية.

الوسوم

وسِّم جهات الاتصال حسب السياق وصفّ بسرعة من يهمّك.

الملاحظات

ملاحظات داخلية لكل عميل، كلوحة ملاحظات لاصقة أو كقائمة.

نسخة احتياطية JSON

صدّر بياناتك واستوردها متى شئت، بلا أسرار.

استيراد المحادثات

ولّد بطاقات من محادثاتك ومجموعاتك تلقائيًا.

بياناتك في حسابك

يُحفظ الـ CRM والملاحظات والسجل في حسابك: غيّر الحاسوب أو أعد التثبيت دون أن تفقد شيئًا.

الباقات

تجربة مجانية
7 أيام من باقة Pro عند التثبيت، بلا بطاقة وبلا استمارة.
Free
تستمر في العمل بعد التجربة، بحدود أقل (مثلًا، حدّ لعدد البطاقات في Kanban).
Pro
المجموعة الكاملة من المزايا لشخص واحد، على حاسوب واحد.
Pro Multi
Pro على ما يصل إلى 4 حواسيب، دون فريق مشترك.
Teams
عدة موظفين على الرقم نفسه، لكل منهم تسجيل دخول خاص، ويتشاركون لوحة Kanban في الوقت الفعلي.

تختلف الأسعار حسب البلد وتظهر في صفحة الباقات. تتطلب المزايا التلقائية أن يكون الحاسوب يعمل وWhatsApp Web مفتوحًا.

اطّلع على الباقات والأسعار

المتطلبات والقيود

  • حاسوب عليه Google Chrome أو Microsoft Edge مع WhatsApp Web مفتوح. لا يعمل على الهاتف المحمول.
  • يعمل مع واتساب العادي أو مع WhatsApp Business، دون الاشتراك في الواجهة الرسمية (API).
  • المزايا التلقائية (الرسائل المجدولة والمتابعة التلقائية والبث) لا تعمل إلا والحاسوب يعمل والمتصفح مفتوح؛ وإذا انطفأ الحاسوب، تتوقف الأتمتة ولا تُستأنف من تلقاء نفسها.
  • البث مضبوط (طابور وفاصل زمني وإيقاف مؤقت وإلغاء اشتراك) ومخصّص لقائمة جهات اتصالك أنت. ولا توجد أداة تضمن ألّا يحظر واتساب رقمًا.
  • مزايا الذكاء الاصطناعي (الترجمة والتفريغ النصي والتلخيص) تستهلك Tappy AI Tokens.

الخطوات الأولى

  1. 1ثبّت الإضافة من Chrome Web Store أو من متجر إضافات Microsoft Edge.
  2. 2افتح WhatsApp Web في المتصفح نفسه وسجّل الدخول كالمعتاد.
  3. 3يظهر TappyWhats بجوار المحادثة وتبدأ تجربة Pro لمدة 7 أيام من تلقاء نفسها، بلا بطاقة.
  4. 4افتح Kanban: تتحول محادثاتك إلى بطاقات. اسحب كل جهة اتصال إلى مرحلة المسار التي تقف فيها.
  5. 5أنشئ ردودك السريعة وجدول أول متابعة. وبعد التجربة، استمر على الباقة Free أو اختر باقة مدفوعة.

الدعم

لديك سؤال عن التثبيت أو الباقات أو الاستخدام؟ اطّلع على الأسئلة الشائعة أو تواصل مع الدعم الرسمي.

ثبّته وجرّب Pro لمدة 7 أيام

قبل التثبيت، افهم كيف يعمل TappyWhats

السؤال الأهم يأتي أولًا: كل ما هو تلقائي يعتمد على أن يكون حاسوبك يعمل. كل شيء مشروح أدناه، دون شروط خفية.

الأتمتة تعمل على حاسوبك — لا في السحابة

الإرسال التلقائي لا يتم على خادم تابع لنا: حاسوبك أنت هو من ينفّذ العمل. المتابعة التلقائية والرسائل المجدولة والبث ينفّذها المتصفح، في تبويب WhatsApp Web. ولروتين يرسل ليلًا أو طوال اليوم، يجب أن يبقى الحاسوب يعمل 24 ساعة في اليوم، مع المتصفح مفتوحًا. هل انطفأ الحاسوب أو دخل في وضع السكون أو أغلقت المتصفح؟ تتوقف الأتمتة حيث كانت ولا تُستأنف من تلقاء نفسها عند إعادة تشغيل الجهاز — وما بقي غير مكتمل يحتاج إلى مراجعتك اليدوية.

المتابعة التلقائية الرسائل المجدولة البثتتطلب أن يكون الحاسوب يعمل — ولا تُستأنف من تلقاء نفسها إذا انطفأ
هل أحتاج إلى ترك الحاسوب يعمل كي تعمل الأتمتة؟

نعم — وهذا ينطبق على كل ما هو تلقائي: المتابعة التلقائية والرسائل المجدولة والبث (Remarketing). لا يملك TappyWhats خادمًا يرسل الرسائل نيابةً عنك: حاسوبك أنت هو من ينفّذ العمل، داخل المتصفح، في تبويب WhatsApp Web. عمليًا، حاسوبك هو الخادم. فإذا كان مطفأً أو في وضع السكون أو بلا إنترنت أو كان WhatsApp Web مغلقًا، فلن يُرسَل شيء في ذلك الوقت. وإذا كان روتينك يرسل ليلًا أو في عطلة نهاية الأسبوع أو على مدار اليوم، فيجب أن يبقى الحاسوب يعمل 24 ساعة في اليوم، مع المتصفح مفتوحًا على WhatsApp Web.

لماذا لا يرسل TappyWhats من السحابة مثل المنصات الأخرى؟

لأن هذا الاختيار تحديدًا هو ما يُبقي السعر منخفضًا جدًا. فالمنصة السحابية تحتاج إلى إبقاء خادم متصل بواتساب الخاص بك 24 ساعة في اليوم، وهذه التكلفة تظهر في الاشتراك الشهري. أما TappyWhats فيعمل داخل المتصفح الذي تستخدمه أصلًا: لا يوجد خادم تابع لنا متصل بواتساب الخاص بك يرسل الرسائل، وبالتالي لا توجد تكلفة بنية تحتية للإرسال عن كل عميل. وثمن هذا التوفير هو الاعتماد على تشغيل حاسوبك لكل ما هو تلقائي. إنها مقايضة مقصودة، صُممت لمن يبدأ للتو ولا يريد دفع اشتراك شهري مرتفع.

إذا أطفأت الحاسوب أو أغلقت المتصفح، فهل تستأنف الأتمتة من تلقاء نفسها؟

لا. هذا هو الجزء الذي يجب أن يكون واضحًا قبل الشراء: المتصفح لا يعمل في الخلفية. إذا انطفأ الحاسوب أو دخل في وضع السكون أو انقطع الإنترنت أو أُغلق المتصفح، فإن الأتمتة تتوقف حيث كانت ولا تُستأنف من تلقاء نفسها عند عودة الجهاز. وعند إعادة التشغيل، عليك فتح WhatsApp Web ومراجعة ما بقي غير مكتمل يدويًا: تحقّق ممن استلم الرسالة بالفعل، وما الذي لم يُرسَل، وأعد جدولة ما تبقّى. كما أن الرسالة المجدولة لوقت كان فيه الحاسوب مطفأً لا تُرسَل لاحقًا من تلقاء نفسها أيضًا. لا نعدك بأن كل شيء يُستأنف وحده، لأن هذا لا يحدث اليوم. وإذا كان عملك لا يحتمل الاعتماد على ذلك، فالحل هو TappyOne CRM (crm.tappy.id)، الذي يعمل على خادم.

هل يُعتبر الحاسوب المحمول المغلق أو الحاسوب في وضع السكون «يعمل»؟

لا. الحاسوب المحمول المغلق، والحاسوب في وضع السكون أو الإسبات، والمتصفح المغلق، كلها توقف الأتمتة تمامًا كإطفاء الجهاز — وبما أنها لا تُستأنف من تلقاء نفسها، فإن كل حالة من هذه تتحول إلى مراجعة يدوية لاحقًا. للتشغيل طوال الليل: في خيارات الطاقة في Windows، اضبط السكون والإسبات على "أبدًا" (إطفاء الشاشة وحدها لا بأس به)، وأبقِ Chrome أو Edge مفتوحًا على تبويب WhatsApp Web، وأبقِ الإنترنت متصلًا، وامنع Windows من إعادة التشغيل تلقائيًا للتحديثات.

لا أستطيع ترك حاسوبي يعمل طوال الوقت. هل توجد نسخة تعمل على خادم؟

نعم: TappyOne CRM (crm.tappy.id). إنها منصتنا التي تعمل على خوادمنا، 24 ساعة في اليوم — تستمر المتابعة والجدولة والإرسال وحاسوبك مطفأ، ويمكن لفريقك الوصول إليها من أي مكان. وهي منتج منفصل، باشتراك يبدأ من R$ 157 (بالريال البرازيلي) شهريًا. باختصار: TappyWhats هو الخيار منخفض التكلفة لمن يبدأ للتو ويستطيع ترك الحاسوب يعمل؛ وTappyOne CRM لمن لم يعد يستطيع الاعتماد على جهاز يعمل.

هل يمكنني استئجار جهاز سحابي (VPS) فقط لإبقاء TappyWhats يعمل؟

يمكنك ذلك. يستأجر بعض الأشخاص حاسوبًا بعيدًا يعمل بنظام Windows ويتركون المتصفح مفتوحًا عليه، تحديدًا كي لا يعتمدوا على حاسوب المنزل. هذا يعمل، لكنك ستدفع ثمن ذلك الجهاز وتتولى العناية به: التحديثات، وانقطاع جلسة WhatsApp Web، وإعادة التشغيل. وقبل أن تسلك هذا الطريق، قارن التكلفة مع TappyOne CRM (crm.tappy.id، يبدأ من R$ 157 (بالريال البرازيلي) شهريًا)، الذي يقدّم ذلك جاهزًا للاستخدام ومع دعم.

وماذا عن المزايا غير التلقائية — هل تتطلب هي أيضًا أن يكون الحاسوب يعمل؟

لا. نظام CRM بأسلوب Kanban والوسوم والملاحظات والردود السريعة والسجل والبحث تُستخدم يدويًا: تعمل عندما تفتح المتصفح ولا تحتاج إلى أي شيء يعمل في الخلفية. شرط تشغيل الحاسوب ينطبق فقط على ما يحدث من تلقاء نفسه في وقت محدد: المتابعة التلقائية والرسائل المجدولة والبث.

هل TappyWhats مجاني؟

عند التثبيت، تحصل على تجربة مجانية لباقة Pro مدتها 7 أيام، دون الحاجة إلى بطاقة. بعد ذلك، تبقى الإضافة على الباقة Free، بحدود أقل. الباقات المدفوعة اختيارية وتظهر داخل الإضافة نفسها.

أين تُخزَّن بياناتي؟

مع حساب TappyWhats (بما في ذلك أثناء التجربة المجانية وعلى الباقة Free)، تُخزَّن بيانات الـ CRM الخاصة بك — البطاقات والملاحظات والوسوم والتذكيرات والإعدادات — على خادم TappyWhats، معزولة لكل حساب، فلا تفقد شيئًا عند تغيير الحاسوب أو العمل ضمن فريق. نص الرسائل مشفّر ولا يُستخدم إلا في مزايا المنتج، مثل الذكاء الاصطناعي؛ ولا تُخزَّن الصور ومقاطع الفيديو والمستندات على الخادم. ويمكنك تصدير كل شيء بصيغة JSON متى شئت.

TappyOne CRM

لا تستطيع ترك حاسوبك يعمل 24 ساعة في اليوم؟

إذن فالحل هو TappyOne CRM: منصتنا التي تعمل على خادم، 24 ساعة في اليوم. تستمر المتابعة والجدولة والإرسال وحاسوبك مطفأ، ويمكن لفريقك الوصول إليها من أي مكان. اشتراك يبدأ من R$ 157 (بالريال البرازيلي) شهريًا.

اكتشف TappyOne CRM

TappyWhats هو الخيار منخفض التكلفة لمن يبدأ للتو. وTappyOne CRM هو الخطوة التالية.