Pon fecha a la próxima conversación.
Crea un recordatorio para retomar un presupuesto o volver a hablar con un cliente en WhatsApp Web. El seguimiento se guarda en el servidor y aparece en Radar. Si quieres un aviso en pantalla, añade un recordatorio local que te ayude a actuar mientras trabajas en WhatsApp Web.
En la extensión de WhatsApp Web para Chrome o Edge. Crear, editar o completar seguimientos exige una sesión autenticada y conexión al servidor. Los avisos locales necesitan WhatsApp Web activo en ese navegador y el equipo encendido; no se garantizan con el navegador cerrado o el equipo apagado.
TappyWhatsUna próxima acción con plazo y contexto
En el formulario de seguimiento, selecciona un contacto con una conversación real en WhatsApp. Indica título, fecha y hora; añade una descripción y elige la prioridad.
Una próxima acción con plazo y contexto
El seguimiento registra el compromiso de volver a hablar con un contacto. El aviso en pantalla es independiente: te recuerda actuar sin enviar mensajes al cliente.
Define fecha, hora y prioridad para cada seguimiento.
Consulta seguimientos pendientes y vencidos junto al contacto.
Al crear desde Radar, añade un aviso local y un evento en la agenda.
- 01
Registra el seguimiento
En el formulario de seguimiento, selecciona un contacto con una conversación real en WhatsApp. Indica título, fecha y hora; añade una descripción y elige la prioridad.
- 02
Elige los avisos de apoyo
Al crear desde Radar, decide si quieres también un aviso local y un evento en la agenda. En Recordatorios, personaliza el sonido y el color, fija elementos y usa la búsqueda.
- 03
Retoma el contacto y actualiza
Consulta el plazo en Radar, abre la conversación y atiende al cliente. Después marca el seguimiento como completado; si requiere más atención, vuelve a abrirlo o modifica el registro.
Ejemplo ilustrativo: una tienda de muebles
Una clienta necesita medir la sala antes de elegir un sofá. El vendedor registra un seguimiento para el viernes a las 10:00 con prioridad media y añade un aviso local desde Radar. Cuando retoma la conversación, consulta las medidas y escribe el mensaje personalmente.
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios.Qué saber antes de instalar.
En la extensión de WhatsApp Web para Chrome o Edge. Crear, editar o completar seguimientos exige una sesión autenticada y conexión al servidor. Los avisos locales necesitan WhatsApp Web activo en ese navegador y el equipo encendido; no se garantizan con el navegador cerrado o el equipo apagado.
Conocer los planes¿El recordatorio envía un mensaje automáticamente?
No. El seguimiento registra una acción y el aviso local te la recuerda. El envío automático pertenece a las funciones de automatización y programación, con su propia configuración y requisitos. Crear un seguimiento no activa esos envíos.
¿Dónde se guardan el seguimiento y el aviso?
El seguimiento del contacto se guarda en el servidor, vinculado a una conversación real de WhatsApp. El aviso de Recordatorios permanece en el almacenamiento local de la extensión de ese navegador y no acompaña automáticamente al seguimiento en otro dispositivo.
¿Qué estados puede tener un seguimiento?
El registro admite pendiente, completado y cancelado. Los pendientes se organizan por fecha; los completados pueden volver a abrirse. Los cancelados quedan fuera de los pendientes. Cerrar un aviso local no completa el seguimiento del contacto.
¿Puedo crear solo un aviso interno?
Sí. En Recordatorios, crea un aviso sin asociarlo a un seguimiento. Define título, texto y hora opcional, elige sonido y color y fija los más importantes. Al cerrar el aviso, permanece guardado para consultarlo o reactivarlo.
¿Listo para usar esta función?
Define fecha, hora y prioridad para cada seguimiento.
