Nhắc liên hệ lại

Đặt thời điểm tiếp tục cuộc trò chuyện.

Tạo lời nhắc để theo dõi báo giá hoặc liên hệ lại với khách trên WhatsApp Web. Lịch liên hệ được lưu trên máy chủ và hiển thị trong Radar. Nếu muốn có thông báo trên màn hình khi làm việc với WhatsApp Web, hãy thêm lời nhắc cục bộ riêng.

Trong tiện ích WhatsApp Web dành cho Chrome hoặc Edge. Tạo, sửa hoặc hoàn thành lịch liên hệ lại cần phiên đã xác thực và kết nối máy chủ. Thông báo cục bộ cần WhatsApp Web đang hoạt động trong trình duyệt đó và máy tính đang bật; không bảo đảm có thông báo khi đóng trình duyệt hoặc tắt máy.

TappyWhats
Nhắc liên hệ lại

Bước tiếp theo có thời hạn và ngữ cảnh

Trong biểu mẫu liên hệ lại, chọn một liên hệ có cuộc trò chuyện WhatsApp thực. Nhập tiêu đề, ngày giờ, thêm mô tả và chọn mức ưu tiên.

Ví dụ minh họa với dữ liệu giả định.
Điểm nổi bật

Bước tiếp theo có thời hạn và ngữ cảnh

Lịch liên hệ lại ghi nhận việc bạn cần quay lại trao đổi với một khách hàng. Thông báo trên màn hình là phần riêng: nhắc bạn hành động mà không gửi tin nhắn cho khách.

  • Đặt ngày, giờ và mức ưu tiên cho từng lần liên hệ lại.

  • Xem lịch liên hệ đang chờ và quá hạn ngay bên thông tin liên hệ.

  • Khi tạo từ Radar, thêm lời nhắc cục bộ và sự kiện lịch.

  1. 01

    Ghi lịch liên hệ lại

    Trong biểu mẫu liên hệ lại, chọn một liên hệ có cuộc trò chuyện WhatsApp thực. Nhập tiêu đề, ngày giờ, thêm mô tả và chọn mức ưu tiên.

  2. 02

    Chọn lời nhắc hỗ trợ

    Khi tạo từ Radar, chọn có thêm thông báo cục bộ và sự kiện lịch hay không. Trong bảng Nhắc nhở, tùy chỉnh âm thanh và màu sắc, ghim các mục và dùng chức năng tìm kiếm.

  3. 03

    Liên hệ và cập nhật

    Kiểm tra thời hạn trong Radar, mở cuộc trò chuyện và trao đổi với khách. Sau đó đánh dấu hoàn thành; nếu còn việc cần xử lý, hãy mở lại hoặc chỉnh sửa bản ghi.

Nhắc liên hệ lại

Ví dụ minh họa: cửa hàng nội thất

Một khách hàng cần đo phòng khách trước khi chọn ghế sofa. Nhân viên bán hàng ghi lịch liên hệ lại vào 10 giờ sáng thứ Sáu với mức ưu tiên trung bình, rồi thêm lời nhắc cục bộ từ Radar. Khi quay lại cuộc trò chuyện, nhân viên xem số đo và tự viết tin nhắn.

Ví dụ minh họa với dữ liệu giả định.
Nhắc liên hệ lại

Những điều cần biết trước khi cài đặt.

Trong tiện ích WhatsApp Web dành cho Chrome hoặc Edge. Tạo, sửa hoặc hoàn thành lịch liên hệ lại cần phiên đã xác thực và kết nối máy chủ. Thông báo cục bộ cần WhatsApp Web đang hoạt động trong trình duyệt đó và máy tính đang bật; không bảo đảm có thông báo khi đóng trình duyệt hoặc tắt máy.

Xem các gói
Lời nhắc có tự động gửi tin nhắn không?

Không. Lịch liên hệ lại ghi nhận công việc, còn thông báo cục bộ nhắc bạn thực hiện. Gửi tự động thuộc các tính năng tự động hóa và lên lịch, có thiết lập và điều kiện hoạt động riêng. Tạo lịch liên hệ lại không bật gửi tự động.

Lịch liên hệ và thông báo được lưu ở đâu?

Lịch liên hệ lại được lưu trên máy chủ và gắn với cuộc trò chuyện WhatsApp thực. Thông báo trong bảng Nhắc nhở nằm trong bộ nhớ cục bộ của tiện ích ở trình duyệt đó, không tự chuyển sang thiết bị khác cùng lịch liên hệ.

Lịch liên hệ có những trạng thái nào?

Bản ghi hỗ trợ các trạng thái đang chờ, hoàn thành và đã hủy. Các mục đang chờ được xếp theo thời hạn; mục hoàn thành có thể mở lại, còn mục đã hủy không nằm trong việc đang chờ. Đóng thông báo cục bộ không hoàn thành lịch liên hệ lại.

Tôi có thể chỉ tạo lời nhắc nội bộ không?

Có. Tạo một thông báo trong bảng Nhắc nhở mà không gắn với lịch liên hệ lại. Đặt tiêu đề, nội dung và giờ tùy chọn, chọn âm thanh, màu sắc và ghim mục quan trọng. Đóng thông báo vẫn giữ lời nhắc để xem hoặc kích hoạt lại.

Sẵn sàng sử dụng tính năng này?

Đặt ngày, giờ và mức ưu tiên cho từng lần liên hệ lại.

Cài đặt miễn phí