Chancenradar

Erkennen Sie, wer wartet und welches Angebot ansteht.

Ordnen Sie die im CRM erfassten Leads und wählen Sie die Verkaufsgespräche in WhatsApp Web aus, die Aufmerksamkeit brauchen. Sehen Sie, wer Ihre Antwort braucht, auf wessen Rückmeldung Sie warten und welche Geschäfte weiter fortgeschritten oder wertvoller sind. Eine Kundenantwort behält den Verkaufskontext bei.

Kostenlos installieren Highlights

In der Chrome- und Edge-Erweiterung am Computer verfügbar, abhängig vom Kontozugriff. CRM-Daten und Radar-Status werden auf dem Server gespeichert; Verbindung und gültige Sitzung sind erforderlich. CRM-Bearbeitung und Automatisierungen benötigen aktives Pro oder eine berechtigte Testphase. Automatische Sendungen benötigen den ursprünglichen Browser, einen eingeschalteten Computer, Internet und geöffnetes WhatsApp Web.

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Chancenradar

Vom Verhandlungskontext zum nächsten Gespräch

Nutzen Sie Chance erstellen im Radar oder erfassen Sie das Geschäft in einer Verkaufsphase des CRM. Aktualisieren Sie Phase und Wert während der Verhandlung.

Beispiel zur Veranschaulichung mit fiktiven Daten.

Highlights

Vom Verhandlungskontext zum nächsten Gespräch

Das Radar nutzt CRM-Chancen und die Richtung der letzten Nachricht, um Ihre Aufmerksamkeit zu ordnen. Es errät keine Kaufabsicht und behandelt nicht jedes Gespräch als Verkaufschance.

Trennen Sie Verkaufschancen vom täglichen Kundenservice.
Prüfen Sie Antworten, Warten und Priorität im Bereich Verkauf.
Sortieren Sie nach fortgeschrittenster Phase oder höchstem erfassten Wert.

01
Legen Sie die Chance an
Nutzen Sie Chance erstellen im Radar oder erfassen Sie das Geschäft in einer Verkaufsphase des CRM. Aktualisieren Sie Phase und Wert während der Verhandlung.
02
Prüfen Sie die Verkaufslisten
Antworten bedeutet: Die letzte Nachricht kam vom Kunden. Warten bedeutet: Sie haben zuletzt geschrieben. Öffnen Sie die Karte, um mit dem Geschäftskontext zum Chat zurückzukehren.
03
Wählen Sie den nächsten Schritt
Wählen Sie unter Priorität die fortgeschrittenste Phase oder den höchsten Wert. Erfassen Sie eine Wiedervorlage; Nachrichtenfolgen richten Sie separat in den Automatisierungen der CRM-Spalte ein.

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Beispielszenario: Angebote eines Dienstleistungsbetriebs

Nach dem Versand eines Angebots steht die Chance unter Warten. Fragt der Kunde nach dem Termin, erscheint sie unter Verkauf → Antworten. Das Team beantwortet die Frage und ordnet die übrigen Angebote mithilfe von Priorität.

Beispiel zur Veranschaulichung mit fiktiven Daten.

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Was Sie vor der Installation wissen sollten.

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Wie wird ein Gespräch zur Verkaufschance?

Indem Sie ausdrücklich eine Chance anlegen und ihren Kontext in der Vertriebspipeline festlegen. Ein Kontaktimport allein macht nicht jeden Chat zum Verkauf. Das Radar nutzt keine KI, um eine Kaufabsicht abzuleiten.

Wird das Geschäft durch eine Kundenantwort zum Kundenservice?

Nein. Die Chance bleibt im Verkauf und erscheint unter Antworten, wenn die letzte Nachricht vom Kunden kommt. Stammt die letzte Nachricht von Ihnen, steht sie unter Warten.

Wie entsteht die Priorität?

Dieselben Chancen aus Antworten und Warten werden nach fortgeschrittenster Phase oder höchstem CRM-Wert neu sortiert. Die Ansicht ist keine manuelle Favoritenliste und keine Prognose eines Abschlusses.

Sendet eine geplante Wiedervorlage eine Nachricht?

Nein. Sie erfasst den nächsten Kontakt; Erinnerung und Kalendereintrag sind separate Optionen. Für automatische Nachrichten richten Sie eine Folge in der CRM-Spalte ein und erfüllen deren Ausführungsbedingungen.

Warum fehlt eine Chance möglicherweise in den Listen?

Gewonnene oder verlorene Chancen verlassen die aktiven Listen. Auch Chats mit unbekannter Nachrichtenrichtung, außerhalb der geladenen Daten oder ignorierte Chats können fehlen. Prüfen Sie CRM-Daten und Synchronisierung.