Fitur

Apa yang dilakukan TappyWhats di dalam WhatsApp Web

TappyWhats adalah ekstensi untuk Google Chrome dan Microsoft Edge yang mengubah WhatsApp Web menjadi CRM penjualan dan dukungan. Semuanya terjadi di samping obrolan: Anda mengatur prospek dalam pipeline Kanban, menjadwalkan pesan, memantau tugas, dan membalas lebih cepat — tanpa berganti aplikasi atau membayar API resmi WhatsApp.

Dibuat untuk Anda yang berjualan dan melayani pelanggan lewat WhatsApp: pekerja lepas, usaha kecil, dan tim penjualan yang sudah memakai WhatsApp Web di komputer.

Cara kerjanya

  1. 1Instal ekstensi dari Chrome Web Store atau toko Add-ons Microsoft Edge.
  2. 2Buka WhatsApp Web: TappyWhats muncul di samping obrolan dan uji coba Pro 7 hari dimulai dengan sendirinya, tanpa kartu.
  3. 3Obrolan Anda menjadi kartu Kanban; data Anda tersimpan di akun Anda dan ikut bersama Anda ke komputer mana pun.

CRM Kanban

Pipeline penjualan Anda di dalam WhatsApp Web.

Ubah percakapan menjadi kartu dan atur pelanggan Anda berdasarkan tahap funnel dengan tarik dan lepas. Banyak papan, penawaran per kartu, dan semuanya tersimpan di akun Anda, bisa diakses dari komputer mana pun.

  • Kartu dari obrolan dan grup, lengkap dengan foto, nomor telepon, dan pratinjau pesan terakhir.
  • Kolom tahap, banyak papan, dan nilai penawaran per kartu.
  • Label, catatan, dan detail kontak tanpa keluar dari Kanban.
Lihat detail

Mode Privat

Lindungi percakapan Anda dari mata yang mengintip di layar.

Buramkan layar WhatsApp Web, jadi tak terlihat (tanpa "mengetik", tanda dibaca, atau audio didengar) dan pulihkan pesan yang dihapus langsung di obrolan. Semuanya lokal, gratis, dan mati secara bawaan — Anda aktifkan yang Anda mau.

  • Buramkan layar berlapis, tampil hanya saat kursor diarahkan.
  • Mode tak terlihat: sembunyikan "mengetik", tanda dibaca, dan audio didengar.
  • Pulihkan pesan yang dihapus (teks, foto, dokumen) di dalam obrolan.
Lihat detail

Kunci Layar

Kunci WhatsApp Web dengan PIN atau kata sandi.

Kunci bawaan yang lebih lengkap daripada milik WhatsApp: menutupi seluruh layar — WhatsApp dan ekstensi — dengan PIN atau kata sandi. Mengunci sendiri saat tak aktif, dan menyegarkan halaman (F5) pun tak membukanya. Semua lokal, gratis, dan dalam kendali Anda.

  • Kunci layar dengan PIN atau kata sandi, menutupi WhatsApp dan ekstensi.
  • Kunci otomatis saat tak aktif atau kapan pun Anda mau.
  • Anti-F5: memuat ulang halaman tak membuka kunci.
Lihat detail

Penjadwalan

Jadwalkan pesan dan tak pernah lewatkan tindak lanjut lagi.

Jadwalkan pesan untuk tanggal dan jam persis, dengan perulangan opsional. Pengiriman bersifat opt-in dan terkendali: antrean, jeda, pause, dan status — bekerja otomatis di zona waktu negara mana pun.

  • Jadwalkan teks, gambar, video, dokumen, atau audio yang Anda rekam.
  • Perulangan harian, mingguan, bulanan, atau tahunan dalam waktu lokal.
  • Antrean dengan satu pengiriman setiap kali, jeda, pause, dan perlindungan duplikat.
Lihat detail

Tugas

Buat tugas dari percakapan dan pantau penyelesaiannya.

Pilih pesan pelanggan dan buat tugas dengan nama, deskripsi, serta cuplikan kontak. Atur berdasarkan folder, sebagai papan sticky note atau daftar, dan pantau apa yang masih tertunda.

  • Buat tugas dari pesan yang dipilih di obrolan.
  • Atur dalam folder, dengan tampilan papan atau daftar.
  • Cuplikan pelanggan di setiap tugas, semuanya di satu tempat.
Lihat detail

Broadcast (Remarketing)

Jangkau basis Anda sendiri dengan kendali dan keamanan penuh.

Kirim pesan broadcast ke basis Anda sendiri dengan antrean, batas, jeda, dan pause. Rotasi pesan, mulai terjadwal, opt-out, dan laporan — selalu satu per satu, tidak pernah kampanye membabi buta.

  • Filter, daftar kontak, atau spreadsheet sebagai basis sumber.
  • Rotasi pesan, mulai terjadwal, dan jam kerja.
  • Batas, opt-out, dan laporan pengiriman — dengan persetujuan tanggung jawab.
Lihat detail

Grup

Ekstrak dan atur anggota grup Anda.

Baca grup WhatsApp Web Anda, ekstrak anggotanya, dan atur ke dalam daftar tersegmentasi dengan tag dan filter. Ekspor ke CSV atau JSON dan bawa kontak langsung ke Kanban.

  • Menampilkan semua grup beserta jumlah anggotanya.
  • Segmentasikan dengan tag dan filter; ekspor ke CSV atau JSON.
  • Bawa anggota ke Kanban sebagai kartu baru.
Lihat detail

Fitur yang melengkapi hari Anda.

Semuanya di dalam WhatsApp Web, dengan data tersimpan di akun Anda.

Balasan cepat

Pesan siap pakai yang dikirim dalam satu klik, dengan simulasi mengetik opsional.

Label

Beri tag kontak berdasarkan konteks dan filter dengan cepat siapa yang penting.

Catatan

Catatan internal per pelanggan, sebagai papan sticky note atau daftar.

Cadangan JSON

Ekspor dan impor data Anda kapan pun mau, tanpa rahasia.

Impor obrolan

Hasilkan kartu dari obrolan dan grup Anda secara otomatis.

Data di akun Anda

CRM, catatan, dan riwayat tersimpan di akun Anda: ganti komputer atau instal ulang tanpa kehilangan apa pun.

Paket

Uji coba gratis
7 hari paket Pro saat Anda menginstal, tanpa kartu dan tanpa formulir.
Free
Tetap berfungsi setelah uji coba, dengan batas yang lebih rendah (misalnya, batas jumlah kartu di Kanban).
Pro
Semua fitur untuk satu orang, di satu komputer.
Pro Multi
Pro di hingga 4 komputer, tanpa tim bersama.
Teams
Beberapa agen di nomor yang sama, masing-masing dengan login sendiri, berbagi Kanban secara real time.

Harga berbeda menurut negara dan ditampilkan di halaman paket. Fitur otomatis memerlukan komputer menyala dengan WhatsApp Web terbuka.

Lihat paket dan harga

Persyaratan dan batasan

  • Komputer dengan Google Chrome atau Microsoft Edge dan WhatsApp Web yang terbuka. Tidak berfungsi di ponsel.
  • Berfungsi dengan WhatsApp biasa maupun WhatsApp Business, tanpa berlangganan API resmi.
  • Fitur otomatis (pesan terjadwal, tindak lanjut otomatis, dan broadcast) hanya berjalan saat komputer menyala dan browser terbuka; jika PC mati, otomatisasi berhenti dan tidak berlanjut sendiri.
  • Broadcast bersifat terkendali (antrean, jeda, pause, dan opt-out) dan ditujukan untuk daftar kontak Anda sendiri. Tidak ada alat yang bisa menjamin WhatsApp tidak akan memblokir sebuah nomor.
  • Fitur AI (terjemahan, transkripsi, dan ringkasan) menggunakan Tappy AI Tokens.

Langkah pertama

  1. 1Instal ekstensi dari Chrome Web Store atau toko Add-ons Microsoft Edge.
  2. 2Buka WhatsApp Web di browser yang sama dan login seperti biasa.
  3. 3TappyWhats muncul di samping obrolan dan uji coba Pro 7 hari dimulai dengan sendirinya, tanpa kartu.
  4. 4Buka Kanban: obrolan Anda menjadi kartu. Geser setiap kontak ke tahap pipeline tempat ia berada.
  5. 5Buat balasan cepat Anda dan jadwalkan tindak lanjut pertama. Setelah uji coba, lanjutkan di paket Free atau pilih paket berbayar.

Dukungan

Ada pertanyaan tentang instalasi, paket, atau penggunaan? Lihat pertanyaan umum atau hubungi dukungan resmi.

Lihat pertanyaan umumHubungi dukungan

Instal dan coba Pro selama 7 hari

Tambahkan ke ChromeTambahkan ke Edge
Pertanyaan yang sering diajukan

Sebelum menginstal, pahami cara kerja TappyWhats

Pertanyaan terpenting ada di urutan pertama: semua yang otomatis bergantung pada komputer Anda yang menyala. Semuanya dijelaskan di bawah, tanpa syarat tersembunyi.

Otomatisasi berjalan di PC Anda — bukan di cloud

Pengiriman otomatis tidak terjadi di server kami: komputer Anda sendirilah yang bekerja. Tindak lanjut otomatis, pesan terjadwal, dan broadcast dijalankan oleh browser, di tab WhatsApp Web. Untuk rutinitas yang mengirim pada malam hari atau sepanjang hari, komputer harus tetap menyala 24 jam sehari, dengan browser terbuka. Komputer mati, masuk mode tidur, atau browser tertutup? Otomatisasi terputus di titik terakhirnya dan TIDAK berlanjut sendiri saat mesin menyala kembali — apa yang tertinggal di tengah jalan perlu Anda periksa secara manual.

Tindak lanjut otomatis Pesan terjadwal Broadcastmemerlukan PC menyala — dan tidak berlanjut sendiri jika PC mati
Apakah saya harus membiarkan komputer menyala agar otomatisasi berjalan?

Ya — dan itu berlaku untuk semua yang otomatis: tindak lanjut otomatis, pesan terjadwal, dan broadcast (remarketing). TappyWhats tidak punya server yang mengirim pesan untuk Anda: komputer Anda sendirilah yang bekerja, di dalam browser, di tab WhatsApp Web. Dalam praktiknya, server-nya adalah PC Anda. Jika komputer mati, dalam mode tidur, tanpa internet, atau WhatsApp Web tertutup, tidak ada yang terkirim pada jam itu. Jika rutinitas Anda mengirim pada malam hari, akhir pekan, atau sepanjang hari, komputer harus tetap menyala 24 jam sehari, dengan browser terbuka di WhatsApp Web.

Mengapa TappyWhats tidak mengirim dari cloud, seperti platform lain?

Karena justru pilihan itulah yang membuat harganya tetap sangat rendah. Platform cloud harus menjaga server tetap terhubung ke WhatsApp Anda 24 jam sehari, dan biaya itu muncul di tagihan bulanan. TappyWhats berjalan di dalam browser yang sudah Anda pakai: tidak ada server kami yang terhubung ke WhatsApp Anda untuk mengirim pesan, sehingga tidak ada biaya infrastruktur pengiriman per pelanggan. Harga dari penghematan itu adalah bergantung pada komputer Anda yang menyala untuk semua yang otomatis. Ini pilihan yang disengaja, dibuat untuk Anda yang baru memulai dan tidak ingin membayar biaya bulanan yang tinggi.

Jika saya mematikan komputer atau menutup browser, apakah otomatisasi akan berlanjut sendiri?

Tidak. Ini bagian yang harus jelas sebelum Anda membeli: browser tidak berjalan di latar belakang. Jika komputer mati, masuk mode tidur, kehilangan internet, atau browser ditutup, otomatisasi TERPUTUS di titik terakhirnya dan tidak berlanjut sendiri saat mesin kembali menyala. Saat Anda menyalakannya lagi, Anda perlu membuka WhatsApp Web dan MEMERIKSA SECARA MANUAL apa yang tertinggal di tengah jalan: cek siapa yang sudah menerima, apa yang tidak terkirim, dan jadwalkan ulang yang kurang. Pesan yang dijadwalkan pada jam ketika PC mati juga tidak akan terkirim sendiri belakangan. Kami tidak menjanjikan semuanya berlanjut sendiri, karena saat ini memang tidak. Jika operasional Anda tidak bisa bergantung pada hal ini, jalannya adalah TappyOne CRM (crm.tappy.id), yang berjalan di server.

Apakah laptop yang ditutup atau komputer dalam mode tidur dihitung “menyala”?

Tidak. Laptop yang ditutup, komputer dalam mode tidur atau hibernasi, dan browser yang tertutup memutus otomatisasi sama seperti mematikan mesin — dan karena tidak berlanjut sendiri, setiap situasi ini berujung pada pemeriksaan manual setelahnya. Agar berjalan sepanjang malam: di opsi daya Windows, atur tidur dan hibernasi ke "Tidak pernah" (mematikan layar saja tidak masalah), biarkan Chrome atau Edge terbuka di tab WhatsApp Web, jaga internet tetap terhubung, dan cegah Windows memulai ulang sendiri untuk pembaruan.

Saya tidak bisa membiarkan PC menyala terus. Apakah ada versi yang berjalan di server?

Ada: TappyOne CRM (crm.tappy.id). Ini platform kami yang berjalan di server kami sendiri, 24 jam sehari — tindak lanjut, penjadwalan, dan pengiriman tetap berjalan saat komputer Anda mati, dan tim Anda bisa mengaksesnya dari mana saja. Ini produk terpisah, dengan langganan mulai R$ 157 (real Brasil) per bulan. Ringkasnya: TappyWhats adalah pilihan berbiaya rendah untuk Anda yang baru memulai dan bisa membiarkan PC menyala; TappyOne CRM untuk Anda yang tidak bisa lagi bergantung pada mesin yang menyala.

Bisakah saya menyewa mesin cloud (VPS) hanya untuk menjalankan TappyWhats?

Bisa. Sebagian orang menyewa komputer Windows jarak jauh dan membiarkan browser terbuka di sana, justru agar tidak bergantung pada PC di rumah. Cara ini berhasil, tetapi Anda akhirnya membayar mesin itu dan harus merawatnya: pembaruan, sesi WhatsApp Web yang terputus, mulai ulang. Sebelum memilih jalan itu, bandingkan biayanya dengan TappyOne CRM (crm.tappy.id, mulai R$ 157 (real Brasil) per bulan), yang sudah menyediakan ini siap pakai dan dengan dukungan.

Bagaimana dengan fitur yang tidak otomatis — apakah juga memerlukan PC menyala?

Tidak. CRM Kanban, label, catatan, balasan cepat, riwayat, dan pencarian digunakan secara manual: semuanya berfungsi saat Anda membuka browser dan tidak memerlukan apa pun yang berjalan di latar belakang. Syarat komputer menyala hanya berlaku untuk hal-hal yang terjadi sendiri pada waktu tertentu: tindak lanjut otomatis, pesan terjadwal, dan broadcast.

Apakah TappyWhats gratis?

Saat Anda menginstalnya, Anda mendapat uji coba Pro gratis selama 7 hari, tanpa kartu. Setelah itu, ekstensi tetap di paket Free, dengan batas yang lebih rendah. Paket berbayar bersifat opsional dan muncul di dalam ekstensi itu sendiri.

Di mana data saya disimpan?

Dengan akun TappyWhats (termasuk selama uji coba gratis dan di paket Free), data CRM Anda — kartu, catatan, label, pengingat, dan pengaturan — disimpan di server TappyWhats, terpisah per akun, sehingga Anda tidak kehilangan apa pun saat berganti komputer atau bekerja dalam tim. Teks pesan dienkripsi dan hanya digunakan oleh fitur produk, seperti AI; foto, video, dan dokumen tidak disimpan di server. Anda bisa mengekspor semuanya sebagai JSON kapan pun Anda mau.

TappyOne CRM

Tidak bisa membiarkan PC menyala 24 jam sehari?

Kalau begitu, jalannya adalah TappyOne CRM: platform kami yang berjalan di server, 24 jam sehari. Tindak lanjut, penjadwalan, dan pengiriman tetap berjalan saat komputer Anda mati, dan tim Anda bisa mengaksesnya dari mana saja. Langganan mulai R$ 157 (real Brasil) per bulan.

Kenali TappyOne CRM

TappyWhats adalah pilihan berbiaya rendah untuk Anda yang baru memulai. TappyOne CRM adalah langkah berikutnya.

Lihat semua pertanyaan