واضح تصدیق سے گاہک کو آنے کا وقت اور ضروری تیاری معلوم ہوتی ہے۔ پہلی تصدیق، قریب آنے والی یاد دہانی اور وقت بدلنے کی درخواست الگ مقاصد رکھتے ہیں۔ ہر پیغام اصل اپائنٹمنٹ کے درست ریکارڈ سے بنائیں۔
بنیادی کیلنڈر پہلے دیکھیں
نام، خدمت، مکمل تاریخ، وقت، جگہ اور ذمہ دار فرد کی جانچ کریں۔ آن لائن ملاقات یا دوسرے علاقے کے گاہک کے لیے ٹائم زون اور درست لنک لکھیں۔ کئی دن پہلے تیار پیغام میں «کل» لکھنے سے گریز کریں۔
طے کریں جواب کون درج کرے گا اور کیلنڈر کون بدلے گا۔ واٹس ایپ پیغام بھیجنے سے جگہ خود بک یا تبدیلی منظور نہیں ہوتی۔ ٹیم ایک ہی بنیادی ریکارڈ استعمال کرے۔
واضح تصدیق مانگیں
تصدیق: «السلام علیکم [نام]، [کاروبار] کی طرف سے پیغام ہے۔ [خدمت] کی اپائنٹمنٹ [تاریخ]، [وقت] پر [جگہ] درج ہے۔ براہ کرم جواب دے کر تصدیق کریں۔ وقت بدلنا ہو تو بتائیں تاکہ دوسرے انتخاب دیکھ سکیں۔»
تیاری: «[تاریخ] کی [خدمت] کے لیے [واقعی ضروری چیز] تیار رکھیں۔ تیاری یا جگہ کے بارے میں سوال ہو تو یہاں جواب دے سکتے ہیں۔»
منسوخی کی شرط صرف تب لکھیں جب واقعی لاگو ہو اور درست طور پر بتائی گئی ہو۔ تصدیق کے لیے غیر ضروری ذاتی معلومات نہ شامل کریں۔ وصول کنندہ دوبارہ دیکھیں۔
تازہ معلومات والی یاد دہانی دیں
یاد دہانی: «السلام علیکم [نام]، [تاریخ] کو [وقت] پر [جگہ] میں [خدمت] کی یاد دہانی ہے۔ آنے میں مشکل ہو تو بتائیں تاکہ وقت کے بارے میں مدد کر سکیں۔»
وقت کاروبار کے اوقات اور گاہک کی رضامندی کے مطابق رکھیں۔ پہلے دیکھیں اپائنٹمنٹ منسوخ یا تبدیل تو نہیں ہوئی۔ سابق جواب کی بنیاد پر اگلا قدم لیں؛ ایک ہی تصدیق بار بار نہ مانگیں۔
وقت بدلنے کی درخواست سنبھالیں
ابتدائی جواب: «بتانے کا شکریہ، [نام]۔ [خدمت] کے لیے دوسرا وقت دیکھتے ہیں۔ کیا [مجوزہ دن] مناسب ہے؟ دستیابی دیکھ کر نیا وقت پکا کریں گے۔»
اتفاق کے بعد: «تبدیلی درج کر دی ہے۔ [خدمت] اب [تاریخ]، [وقت] پر [جگہ] ہوگی۔ براہ کرم پچھلا وقت نظر انداز کریں۔» کیلنڈر اور پرانے زیر التوا پیغامات بدلیں تاکہ دو مختلف اوقات نہ پہنچیں۔
پیغام شیڈول کر کے نتیجہ دیکھیں
TappyWhats میں رابطہ، تاریخ، وقت اور مواد چنیں۔ یہ پیغامات کی شیڈولنگ ہے، خالی جگہ، وقت کے ٹکراؤ یا عملے کی دستیابی سنبھالنے والا بکنگ سافٹ ویئر نہیں۔ شیڈول روزانہ یا ہفتہ وار خود نہیں دہراتا۔
مقررہ وقت کے لیے پیغام تیار کریں
شیڈول بنانے اور بھیجنے کی حالت دیکھنے کا طریقہ سمجھیں۔
اصل کمپیوٹر اور براؤزر چل رہے ہوں، انٹرنیٹ ہو اور درست اکاؤنٹ کا WhatsApp Web کھلا ہو۔ تعطل کے بعد حالت اور گفتگو دیکھ کر کوشش کریں۔ تبدیلی یا منسوخی ارسال کی حالت پر منحصر ہے۔
تنصیب مفت ہے، مگر CRM میں ترمیم اور آٹومیشن کے لیے فعال Pro یا اہل 7 دن کی آزمائش ضروری ہے، بغیر کریڈٹ کارڈ۔
مرحلہ اور اگلا کام درج کریں
کوٹیشن کو گاہکوں کے واضح بورڈ میں ترتیب دیں۔
عام سوالات
کیا تصدیقی پیغام خود بکنگ بناتا ہے؟
نہیں۔ بنیادی کیلنڈر میں جگہ دیکھیں اور جواب درج کریں۔ پیغام اپائنٹمنٹ کی بات چیت کے لیے ہے۔
کیا بار بار تصدیق مانگیں؟
نہیں۔ جواب کی حالت اور حقیقی ضرورت دیکھیں۔
ارسال کا نتیجہ واضح نہ ہو تو؟
گفتگو میں دیکھیں اور تصدیق کریں کہ پیغام گیا تھا یا نہیں، پھر دوبارہ کوشش کریں۔
انسٹال مفت کریں، Pro کی رسائی سمجھیں
CRM میں ترمیم اور آٹومیشن کے لیے فعال Pro یا اہل اکاؤنٹ کی 7 دن کی آزمائش ضروری ہے۔ آزمائش کے لیے کریڈٹ کارڈ نہیں چاہیے۔
