Kimin yanıt, hangi teklifin takip beklediğini görün.
CRM’e kaydettiğiniz potansiyel müşterileri düzenleyin ve WhatsApp Web’de hangi satış görüşmelerine odaklanacağınızı seçin. Kimlerin yanıtınızı beklediğini, kimlerden dönüş beklediğinizi ve hangi anlaşmaların daha ileri aşamada ya da daha yüksek tutarlı olduğunu görün. Müşteri yanıt verdiğinde konuşma satış bağlamını korur ve Satışlar bölümünde izlenmeye devam eder.
Hesap erişimine bağlı olarak bilgisayarda Chrome ve Edge uzantısında kullanılabilir. CRM verileri ve Radar durumu sunucuda saklanır; bağlantı ve geçerli oturum gerekir. CRM düzenleme ve otomasyonlar etkin Pro veya uygun deneme erişimi gerektirir. Otomatik gönderimler için işlemin oluşturulduğu tarayıcı, açık bilgisayar, internet ve açık WhatsApp Web gerekir.
TappyWhatsAnlaşmanın bağlamından bir sonraki görüşmeye
Radar içindeki Fırsat oluştur seçeneğini kullanın veya anlaşmayı CRM satış aşamasına kaydedin. Görüşmeler ilerledikçe aşamayı ve tutarı güncelleyin.
Anlaşmanın bağlamından bir sonraki görüşmeye
Radar, dikkatinizi düzenlemek için CRM fırsatlarını ve son mesajın yönünü kullanır. Satın alma niyetini tahmin etmez ve her konuşmayı satış fırsatı saymaz.
Satış fırsatlarını günlük müşteri hizmetlerinden ayırın.
Satış içinde Yanıtla, Bekliyor ve Öncelik görünümlerini inceleyin.
Fırsatları en ileri aşamaya veya en yüksek kayıtlı tutara göre sıralayın.
- 01
Fırsatı oluşturun
Radar içindeki Fırsat oluştur seçeneğini kullanın veya anlaşmayı CRM satış aşamasına kaydedin. Görüşmeler ilerledikçe aşamayı ve tutarı güncelleyin.
- 02
Satış kuyruklarını inceleyin
Yanıtla, son mesajı müşterinin gönderdiğini; Bekliyor ise sizin gönderdiğinizi gösterir. Kartı açarak anlaşma bağlamıyla konuşmaya dönün.
- 03
Sonraki adımı seçin
Öncelik içinde en ileri aşamayı veya en yüksek tutarı seçin. Sonrası için takip kaydedin; mesaj dizilerini CRM sütunu otomasyonlarında ayrıca yapılandırın.
Temsili örnek: bir hizmet şirketinin teklifleri
Teklif gönderildikten sonra fırsat Bekliyor bölümünde yer alır. Müşteri teslim süresini sorunca Satış → Yanıtla bölümüne geçer. Ekip soruyu yanıtlar ve diğer tekliflerini düzenlemek için Öncelik görünümünü inceler.
Kurgusal verilerle hazırlanmış örnek.Yüklemeden önce bilmeniz gerekenler.
Hesap erişimine bağlı olarak bilgisayarda Chrome ve Edge uzantısında kullanılabilir. CRM verileri ve Radar durumu sunucuda saklanır; bağlantı ve geçerli oturum gerekir. CRM düzenleme ve otomasyonlar etkin Pro veya uygun deneme erişimi gerektirir. Otomatik gönderimler için işlemin oluşturulduğu tarayıcı, açık bilgisayar, internet ve açık WhatsApp Web gerekir.
Planları inceleyinBir konuşma nasıl fırsata dönüşür?
Açıkça fırsat oluşturulması ve satış sürecindeki bağlamının belirlenmesiyle. Yalnızca kişi içe aktarmak her sohbeti satışa dönüştürmez. Radar satın alma niyetini çıkarmak için yapay zekâ kullanmaz.
Müşterinin yanıtı anlaşmayı müşteri hizmetlerine taşır mı?
Hayır. Fırsat Satış içinde kalır; son mesaj müşteriden geldiğinde Yanıtla bölümüne geçer. Son mesaj size aitse Bekliyor bölümünde görünür.
Öncelik neye göre belirlenir?
Yanıtla ve Bekliyor bölümlerindeki aynı fırsatlar, en ileri aşamaya veya CRM kayıtlarındaki en yüksek tutara göre yeniden sıralanır. Bu, elle oluşturulan bir favoriler listesi ya da kapanış tahmini değildir.
Takip planlamak mesaj gönderir mi?
Hayır. Takip, bir sonraki teması kaydeder; hatırlatıcı ve takvime ekleme ayrı seçeneklerdir. Otomatik mesaj için CRM sütununda bir dizi yapılandırın ve çalışma koşullarını sağlayın.
Bir fırsat neden kuyruklarda görünmeyebilir?
Kazanılan veya kaybedilen fırsatlar etkin kuyruklardan çıkar. Mesaj yönü bilinmeyen, yüklenen veri kapsamı dışında kalan veya yok sayılan konuşmalar da görünmeyebilir. CRM verilerini ve eşitlemeyi kontrol edin.
Bu özelliği kullanmaya hazır mısınız?
Satış fırsatlarını günlük müşteri hizmetlerinden ayırın.
