Vedi a chi rispondere e quale proposta seguire.
Organizza i lead registrati nel CRM e scegli le conversazioni commerciali da seguire su WhatsApp Web. Scopri chi attende una tua risposta, da chi aspetti un riscontro e quali trattative sono più avanzate o hanno un valore maggiore. La risposta del cliente mantiene la conversazione nel suo contesto di vendita.
Disponibile nell’estensione per Chrome ed Edge su computer, in base all’accesso dell’account. I dati CRM e lo stato del Radar sono salvati sul server e richiedono connessione e sessione valida. Modifiche al CRM e automazioni richiedono Pro attivo o una prova idonea. Gli invii automatici richiedono il browser di origine, computer acceso, internet e WhatsApp Web aperto.
TappyWhatsDal contesto della trattativa al prossimo contatto
Usa Crea opportunità nel Radar o registra la trattativa in una fase commerciale del CRM. Aggiorna fase e valore mentre la trattativa procede.
Dal contesto della trattativa al prossimo contatto
Il Radar usa le opportunità del CRM e la direzione dell’ultimo messaggio per organizzare la tua attenzione. Non indovina l’intenzione di acquisto e non considera ogni conversazione una vendita.
Separa le opportunità commerciali dall’assistenza quotidiana.
Consulta Rispondi, In attesa e Priorità nella sezione Vendite.
Ordina per fase più avanzata o valore registrato più alto.
- 01
Crea l’opportunità
Usa Crea opportunità nel Radar o registra la trattativa in una fase commerciale del CRM. Aggiorna fase e valore mentre la trattativa procede.
- 02
Controlla le code di Vendite
In Rispondi, l’ultimo messaggio è del cliente; in In attesa, lo hai inviato tu. Apri la scheda per riprendere la chat con il contesto della trattativa.
- 03
Scegli la prossima azione
In Priorità, scegli la fase più avanzata o il valore più alto. Registra un ricontatto per dopo; configura le sequenze di messaggi nelle automazioni della colonna del CRM.
Esempio illustrativo: preventivi di un’impresa di servizi
Dopo l’invio di un preventivo, l’opportunità resta In attesa. Quando il cliente chiede chiarimenti sui tempi, compare in Vendite → Rispondi. Il team risponde e consulta Priorità per organizzare le altre proposte.
Esempio illustrativo con dati fittizi.Cosa sapere prima dell’installazione.
Disponibile nell’estensione per Chrome ed Edge su computer, in base all’accesso dell’account. I dati CRM e lo stato del Radar sono salvati sul server e richiedono connessione e sessione valida. Modifiche al CRM e automazioni richiedono Pro attivo o una prova idonea. Gli invii automatici richiedono il browser di origine, computer acceso, internet e WhatsApp Web aperto.
Scopri i pianiCome diventa opportunità una conversazione?
Creando esplicitamente un’opportunità e definendone il contesto nel percorso commerciale. Importare un contatto non trasforma da solo ogni chat in una vendita. Il Radar non usa l’IA per dedurre l’intenzione di acquisto.
La risposta del cliente trasforma la vendita in assistenza?
No. L’opportunità rimane in Vendite e passa a Rispondi quando l’ultimo messaggio è del cliente. Se l’ultimo messaggio è tuo, compare in In attesa.
Come funziona Priorità?
Riordina le stesse opportunità di Rispondi e In attesa per fase più avanzata o valore più alto registrato nel CRM. Non è un elenco manuale di preferiti né una previsione di chiusura.
Programmare un ricontatto invia un messaggio?
No. Il ricontatto registra il prossimo contatto; promemoria e aggiunta al calendario sono opzioni separate. Per inviare messaggi automaticamente, configura la sequenza nella colonna del CRM e mantieni le condizioni necessarie all’esecuzione.
Perché un’opportunità può non comparire nelle code?
Le opportunità vinte o perse escono dalle code attive. Possono mancare anche chat con direzione del messaggio sconosciuta, fuori dai dati caricati o ignorate. Controlla CRM e sincronizzazione.
Pronto a usare questa funzione?
Separa le opportunità commerciali dall’assistenza quotidiana.
