Mula sa konteksto ng deal patungo sa sagot sa customer.
Tingnan ang deal sa CRM at bumalik sa native WhatsApp Web chat na may mga shortcut ng extension sa malapit. Isinasara ng Chat ang mga screen ng extension at ipinapakita ang orihinal na interface, na may mga shortcut sa tabi ng message field. Suriin ang konteksto ng bentahan, ihanda ang sagot at itala ang susunod na hakbang nang mas kaunti ang pagpapalit ng screen.
Gamitin ang WhatsApp Web na naka-sign in sa Chrome o Edge, may aktibong extension at access sa account. Bawat shortcut ay sumusunod sa plano, limitasyon at pahintulot ng kaukulang feature; maaaring nakatago ang ilang kontrol. Nakasalalay sa server ang mga tala at rekord ng CRM. Kailangan ng nakaiskedyul na pagpapadala ang orihinal na browser, nakabukas na computer, internet at bukas na WhatsApp Web.
TappyWhatsCRM at pag-uusap sa iisang daloy ng trabaho
Buksan ang CRM at tingnan ang card, yugto at mahahalagang tala bago sumagot. Gamitin ang naitalang impormasyon upang pumili ng susunod na hakbang.
CRM at pag-uusap sa iisang daloy ng trabaho
Tingnan ang yugto ng bentahan at mga rekord ng customer sa CRM, saka piliin ang Chat upang magpatuloy sa sariling interface ng WhatsApp. Ang mga available na shortcut ay para sa kasalukuyang bukas na usapan.
Bumalik sa orihinal na WhatsApp Web gamit ang Chat sa sidebar.
Maglagay ng mabilis na sagot at buksan ang pag-iskedyul sa tabi ng message field.
Gumawa ng gawain mula sa mga mensahe at buksan ang mga tala, paalala sa muling pakikipag-ugnayan at aksiyon sa Kanban.
- 01
Suriin ang konteksto
Buksan ang CRM at tingnan ang card, yugto at mahahalagang tala bago sumagot. Gamitin ang naitalang impormasyon upang pumili ng susunod na hakbang.
- 02
Bumalik gamit ang Chat
I-click ang Chat sa sidebar. Magsasara ang mga bukas na screen ng extension at makikita ang orihinal na WhatsApp Web. Piliin ang usapan sa listahan ng WhatsApp kung kailangan.
- 03
Sumagot at ayusin ang kasunod
Maglagay ng mabilis na sagot sa message field para suriin. Sa mga pinapayagang shortcut, mag-iskedyul ng mensahe, pumili ng mga mensahe para gumawa ng gawain, o magdagdag ng tala o paalala sa muling pakikipag-ugnayan.
Halimbawang sitwasyon: pag-usapan muli ang alok
Sinusuri ng isang sales adviser ang alok para sa muwebles sa CRM, pinipili ang Chat at itinutuloy ang usapan ng customer. Naglalagay siya ng nakahandang sagot tungkol sa paghahatid. Kapag may hiniling na pagbabago, pinipili niya ang mga mensahe para gumawa ng gawain at itinatala ang napagkasunduan.
Halimbawang paglalarawan gamit ang kathang-isip na datos.Mga dapat malaman bago mag-install.
Gamitin ang WhatsApp Web na naka-sign in sa Chrome o Edge, may aktibong extension at access sa account. Bawat shortcut ay sumusunod sa plano, limitasyon at pahintulot ng kaukulang feature; maaaring nakatago ang ilang kontrol. Nakasalalay sa server ang mga tala at rekord ng CRM. Kailangan ng nakaiskedyul na pagpapadala ang orihinal na browser, nakabukas na computer, internet at bukas na WhatsApp Web.
Tingnan ang mga planBagong inbox ba ang Chat?
Hindi. Isinasara nito ang mga screen ng extension at ipinapakita ang orihinal na usapan sa WhatsApp Web. Listahan ng chat at message field ng WhatsApp pa rin ang ginagamit mo. Hindi nito pinagsasama ang ibang channel sa hiwalay na inbox.
Paano magsisimula ng usapan sa bagong numero?
Gamitin ang hiwalay na Mabilis na usapan upang maglagay ng numero at magbukas ng chat nang hindi ito sine-save sa mga contact. Ibinabalik ka ng Chat sa orihinal na interface at hindi ito humihingi ng bagong tatanggap.
Bakit nawawala ang ilang shortcut?
Nakadepende ang mga kontrol sa pagkilala sa usapan, access sa feature at pahintulot ng account o team. Halimbawa, kapag itinago ang pag-iskedyul o hinarang ang paggawa ng gawain, limitado rin ang mga aksiyong iyon sa orihinal na chat.
Puwede bang isara ang browser matapos mag-iskedyul?
Hindi tumatakbo ang pagpapadala bilang hiwalay na cloud service. Panatilihing bukas ang browser kung saan ginawa ang iskedyul at ang WhatsApp Web, nakabukas ang computer at aktibo ang internet upang makapagpadala ang extension.
Handa nang gamitin ang feature na ito?
Bumalik sa orihinal na WhatsApp Web gamit ang Chat sa sidebar.
