Gönderdiğiniz teklifin sonraki adımı belli olsun.
WhatsApp Web üzerinden gönderdiğiniz satış tekliflerini, her aşamaya uygun bir mesaj dizisiyle takip edin. TappyWhats ile her Kanban sütununa mesaj, bekleme ve aşama değişikliği içeren bir dizi ekleyebilirsiniz. Takibi önceden hazırlayın; müşteri yanıt verdiğinde kartın hizmet sürecine nasıl döneceğini belirleyin. Mesajların içeriğini ve zamanlamasını siz seçin.
Etkin Pro erişimi veya uygun deneme süresiyle kullanılabilir. Sütun ayarları hesabınızın sunucusunda saklanır. Gönderim için işlemin başlatıldığı bilgisayar ve tarayıcı açık, internete bağlı ve WhatsApp Web oturumu açık olmalıdır. Kesintilerden sonra bekleyen işlemleri kontrol edin.
TappyWhatsOtomatik müşteri takibiGönderilen tekliften satışın bir sonraki adımına
Kart, otomasyonu açık bir sütuna girdiğinde hazırladığınız akış başlar. Mesaj gönderme, hızlı yanıt kullanma veya aşama değiştirme gibi her işlem için ayrı bekleme süresi belirleyebilirsiniz.
Her sütun için mesajları ve hızlı yanıtları tek dizide birleştirin.
İlk beklemeyi, sonraki aralıkları ve gönderim gün ve saatlerini belirleyin.
Müşteri yanıtladığında diziyi durdurmak için bir hedef sütun seçin.
- 01
Sütunu seçip akışı etkinleştirin
Örneğin “Teklif gönderildi” sütununun menüsünden otomasyonu açın. İlk beklemenin sütuna girişten mi, son gönderilen mesajdan mı başlayacağını seçin.
- 02
Mesajları ve aralıkları hazırlayın
Metin veya hızlı yanıt ekleyip her işlemden önceki beklemeyi belirleyin. Gerektiğinde aşama değişikliği ekleyin; gönderim günlerini ve saat aralıklarını seçin.
- 03
Yanıt sonrası hizmete dönüşü ayarlayın
“Yanıt verirse” bölümünde hedef sütunu seçin. Bu kural ayarlandığında müşterinin yanıtı diziyi sonlandırır ve kartı seçtiğiniz hizmet aşamasına taşır.
Örnek: hizmet teklifini takip etme
Bir işletme, kart “Teklif gönderildi” sütununa girdikten bir gün sonra ve ardından iki gün daha geçince mesaj gönderilmesini, yalnızca mesai saatlerinde olacak şekilde ayarlar. Yanıt kuralı kartı “Hizmet veriliyor” aşamasına taşır. Metinleri, aralıkları ve aşamaları işletme seçer.
Kurgusal verilerle hazırlanmış örnek.Yüklemeden önce bilmeniz gerekenler.
Etkin Pro erişimi veya uygun deneme süresiyle kullanılabilir. Sütun ayarları hesabınızın sunucusunda saklanır. Gönderim için işlemin başlatıldığı bilgisayar ve tarayıcı açık, internete bağlı ve WhatsApp Web oturumu açık olmalıdır. Kesintilerden sonra bekleyen işlemleri kontrol edin.
Planları inceleyinMüşteri yanıtladığında dizi her zaman durur mu?
Yanıt kuralını ayarlamadan buna güvenmeyin. “Yanıt verirse” bölümünde bir hedef sütun seçin; böylece yanıt diziyi sonlandırır ve kartı hizmete geri taşır.
Bilgisayar kapalıyken gönderim yapılır mı?
Hayır. Sunucu işleri koordine eder; gönderimi uzantı, işlemin başlatıldığı tarayıcıdaki WhatsApp Web üzerinden yapar. Bilgisayar açık, internete bağlı ve WhatsApp Web oturumu açık olmalıdır.
Takip hatırlatıcısından farkı nedir?
Hatırlatıcı size yapmanız gereken bir işi bildirir. Sütun otomasyonu, hazırladığınız mesajları ve aşama değişikliklerini belirlediğiniz aralık ve saatlere göre yürütür.
Gönderimleri mesai saatleriyle sınırlayabilir miyim?
Evet. Günleri ve bir veya daha fazla saat aralığını seçin. İzin verilen saatlerin dışında gönderim bir sonraki aralığı bekler. Oturumun kullanılabilir olması ve gönderim duraklatmaları da geçerlidir.
Bu özelliği kullanmaya hazır mısınız?
Her sütun için mesajları ve hızlı yanıtları tek dizide birleştirin.
