Semak persetujuan sebelum perbualan seterusnya.
Simpan nota pelanggan dalam WhatsApp Web untuk menyemak persetujuan sebelum membalas atau meneruskan rundingan. Cipta beberapa nota untuk perbualan yang sama, cari butiran dan tukar antara papan nota dengan senarai. Maklumat yang anda catat mudah dirujuk sebelum membalas atau menyerahkan urusan pelanggan kepada rakan sekerja.
Setiap nota menyokong sehingga 2,000 aksara dan mesti dipautkan kepada perbualan WhatsApp. Rekod disimpan pada pelayan; membaca dan menyimpan memerlukan sesi yang sah serta sambungan internet. Gunakan WhatsApp Web dengan sambungan pelayar aktif. Penggunaan luar talian tidak dijamin.
TappyWhatsMaklumat jualan di sisi perbualan
Buka Nota dan pilih kenalan yang dipautkan kepada perbualan WhatsApp sebenar. Gunakan penapis kenalan untuk menumpukan pada pelanggan itu.
Maklumat jualan di sisi perbualan
Nota menghimpunkan butiran pelanggan yang anda pilih untuk dicatat. Bahagian Nota dan kad CRM menggunakan rekod yang sama, jadi anda tidak perlu memasukkan nota yang sama dua kali.
Cipta beberapa nota bagi setiap kenalan serta sunting atau padam nota CRM.
Cari dalam kandungan dan tapis mengikut pelanggan, dengan nota dikumpulkan mengikut kenalan.
Lihat papan atau senarai dengan tarikh dan nama penulis jika tersedia.
- 01
Pilih kenalan
Buka Nota dan pilih kenalan yang dipautkan kepada perbualan WhatsApp sebenar. Gunakan penapis kenalan untuk menumpukan pada pelanggan itu.
- 02
Catat perkara yang dipersetujui
Pilih Nota baharu, tulis sehingga 2,000 aksara dan simpan. Cipta nota berasingan untuk topik baharu; sunting atau padam nota yang dicipta dalam CRM apabila perlu.
- 03
Semak sebelum menyambung
Cari perkataan dalam kandungan dan pilih paparan papan atau senarai. Semak tarikh serta penulis, jika dinyatakan, sebelum menyambung layanan kepada pelanggan.
Contoh ilustrasi: penyerahan urusan jualan perabot
Seorang penasihat jualan mencatat ukuran bilik, fabrik pilihan dan keperluan mengesahkan tempoh penghantaran. Apabila rakannya mengambil alih, dia menapis nota mengikut pelanggan dan membacanya sebelum menyediakan sebut harga, tanpa meminta semula butiran yang telah dicatat.
Contoh ilustrasi dengan data rekaan.Perkara yang perlu diketahui sebelum pemasangan.
Setiap nota menyokong sehingga 2,000 aksara dan mesti dipautkan kepada perbualan WhatsApp. Rekod disimpan pada pelayan; membaca dan menyimpan memerlukan sesi yang sah serta sambungan internet. Gunakan WhatsApp Web dengan sambungan pelayar aktif. Penggunaan luar talian tidak dijamin.
Lihat pelanBolehkah saya menyimpan beberapa nota untuk pelanggan yang sama?
Ya. Cipta rekod berasingan untuk pilihan, persetujuan atau langkah seterusnya. Nota dikumpulkan mengikut kenalan. Nama penulis dipaparkan jika tersedia dan dikekalkan apabila nota disunting.
Mengapakah nota WhatsApp dikunci?
Nota asal WhatsApp disalin sehala dari WhatsApp ke CRM. Nota itu hanya boleh dibaca dalam CRM; buat perubahan dalam WhatsApp sendiri. Nota yang dicipta dalam CRM adalah berasingan dan tidak ditulis semula ke dalam nota asal.
Apakah yang perlu dibuat jika nota gagal disimpan?
Semak sesi dan sambungan anda. Perubahan tidak disahkan tanpa akses pelayan. Jika sesi lain telah mengubah rekod, baca versi terkini sebelum mencuba lagi. Nota baharu juga tidak boleh dicipta untuk kenalan tanpa perbualan yang dipautkan.
Adakah nota merekodkan seluruh perbualan secara automatik?
Tidak. Anda menulis nota CRM sendiri; penyalinan hanya melibatkan nota asal yang tersedia dalam WhatsApp. Ini bukan transkripsi AI atau salinan lengkap sejarah mesej.
Sedia untuk menggunakan ciri ini?
Cipta beberapa nota bagi setiap kenalan serta sunting atau padam nota CRM.
