اگلی گفتگو سے پہلے طے شدہ بات دیکھ لیں۔
WhatsApp Web میں صارفین کے نوٹس رکھیں تاکہ جواب دینے یا معاملہ آگے بڑھانے سے پہلے طے شدہ باتیں دیکھ سکیں۔ ایک ہی گفتگو کے لیے کئی نوٹس بنائیں، کوئی تفصیل تلاش کریں اور بورڈ یا فہرست کا منظر منتخب کریں۔ اس طرح جواب دینے یا گاہک کی ذمہ داری کسی ساتھی کو سونپنے سے پہلے درج معلومات دیکھنا آسان ہوتا ہے۔
ہر نوٹ میں زیادہ سے زیادہ 2,000 حروف ہو سکتے ہیں اور اسے WhatsApp گفتگو سے منسلک ہونا چاہیے۔ ریکارڈ سرور پر محفوظ ہوتے ہیں؛ پڑھنے اور محفوظ کرنے کے لیے درست سیشن اور انٹرنیٹ درکار ہے۔ ایکسٹینشن فعال رکھ کر WhatsApp Web استعمال کریں۔ آف لائن کام کرنے کی ضمانت نہیں۔
TappyWhatsگفتگو کے ساتھ فروخت کی ضروری تفصیلات
نوٹس کھولیں اور ایسا رابطہ منتخب کریں جو WhatsApp کی حقیقی گفتگو سے منسلک ہو۔ صرف اسی گاہک کے نوٹس دیکھنے کے لیے رابطے کا فلٹر استعمال کریں۔
گفتگو کے ساتھ فروخت کی ضروری تفصیلات
نوٹس میں گاہک کی وہ معلومات جمع ہوتی ہیں جو آپ درج کرنا چاہتے ہیں۔ نوٹس کا حصہ اور CRM کارڈ ایک ہی ریکارڈ استعمال کرتے ہیں، اس لیے ایک بات دو بار لکھنے کی ضرورت نہیں۔
ہر رابطے کے لیے کئی نوٹس بنائیں اور CRM کے نوٹس میں ترمیم کریں یا انہیں حذف کریں۔
نوٹس کے متن میں تلاش کریں اور گاہک کے لحاظ سے چھانٹیں؛ نوٹس رابطے کے تحت اکٹھے دکھتے ہیں۔
بورڈ یا فہرست میں تاریخ اور، دستیاب ہونے پر، لکھنے والے کا نام دیکھیں۔
- 01
رابطہ منتخب کریں
نوٹس کھولیں اور ایسا رابطہ منتخب کریں جو WhatsApp کی حقیقی گفتگو سے منسلک ہو۔ صرف اسی گاہک کے نوٹس دیکھنے کے لیے رابطے کا فلٹر استعمال کریں۔
- 02
طے شدہ باتیں درج کریں
نیا نوٹ منتخب کریں، زیادہ سے زیادہ 2,000 حروف لکھیں اور محفوظ کریں۔ نئے موضوع کے لیے الگ نوٹ بنائیں؛ ضرورت کے مطابق CRM میں بنائے گئے نوٹس بدلیں یا حذف کریں۔
- 03
آگے بڑھنے سے پہلے پڑھیں
متن میں کوئی لفظ تلاش کریں اور بورڈ یا فہرست کا منظر چنیں۔ گفتگو دوبارہ شروع کرنے سے پہلے تاریخ اور، اگر موجود ہو، لکھنے والے کا نام دیکھیں۔
وضاحتی مثال: فرنیچر کی فروخت ساتھی کے حوالے کرنا
ایک سیلز نمائندہ کمرے کی پیمائش، منتخب کپڑا اور ترسیل کی مدت کی تصدیق کرنے کی بات نوٹ کرتی ہے۔ جب اس کا ساتھی ذمہ داری سنبھالتا ہے تو گاہک کے لحاظ سے نوٹس چھانٹ کر قیمت کی پیشکش تیار کرنے سے پہلے پڑھ لیتا ہے، اور درج شدہ تفصیلات دوبارہ نہیں پوچھتا۔
فرضی ڈیٹا کے ساتھ وضاحتی مثال۔انسٹال کرنے سے پہلے جاننے کی باتیں۔
ہر نوٹ میں زیادہ سے زیادہ 2,000 حروف ہو سکتے ہیں اور اسے WhatsApp گفتگو سے منسلک ہونا چاہیے۔ ریکارڈ سرور پر محفوظ ہوتے ہیں؛ پڑھنے اور محفوظ کرنے کے لیے درست سیشن اور انٹرنیٹ درکار ہے۔ ایکسٹینشن فعال رکھ کر WhatsApp Web استعمال کریں۔ آف لائن کام کرنے کی ضمانت نہیں۔
پلان دیکھیںکیا ایک گاہک کے لیے کئی نوٹس رکھ سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ پسند، معاہدوں یا اگلے اقدامات کے لیے الگ ریکارڈ بنائیں۔ نوٹس رابطے کے لحاظ سے اکٹھے دکھائے جاتے ہیں۔ لکھنے والے کا نام دستیاب ہونے پر دکھتا ہے اور ترمیم کے بعد بھی برقرار رہتا ہے۔
WhatsApp کا کوئی نوٹ مقفل کیوں دکھتا ہے؟
WhatsApp کے اپنے نوٹس صرف ایک سمت میں، WhatsApp سے CRM میں نقل ہوتے ہیں۔ CRM میں انہیں صرف پڑھا جا سکتا ہے؛ تبدیلی WhatsApp میں کریں۔ CRM میں بنائے گئے نوٹس الگ ہیں اور واپس WhatsApp کے اصل نوٹ میں نہیں لکھے جاتے۔
نوٹ محفوظ نہ ہو تو کیا کروں؟
اپنا سیشن اور انٹرنیٹ دیکھیں۔ سرور تک رسائی کے بغیر تبدیلی کی تصدیق نہیں ہوتی۔ اگر کسی دوسرے سیشن نے ریکارڈ بدل دیا ہو تو دوبارہ کوشش سے پہلے تازہ ورژن پڑھیں۔ گفتگو سے غیر منسلک رابطے کے لیے بھی نیا نوٹ نہیں بنایا جا سکتا۔
کیا نوٹس پوری گفتگو خود بخود درج کرتے ہیں؟
نہیں۔ CRM کے نوٹس آپ لکھتے ہیں، جبکہ نقل میں WhatsApp کے دستیاب اصل نوٹس آتے ہیں۔ یہ AI کے ذریعے گفتگو کی تحریری نقل یا تمام پیغامات کی مکمل تاریخ کی کاپی نہیں۔
اس خصوصیت کو استعمال کرنے کے لیے تیار ہیں؟
ہر رابطے کے لیے کئی نوٹس بنائیں اور CRM کے نوٹس میں ترمیم کریں یا انہیں حذف کریں۔
